Miksi saan lähettämättömän viestin, kun lähetän sähköpostia?

BY admin
|
tulosta

lähettämätön viesti tai palautusviesti syntyy sähköpostina, joka lähetetään tilillesi sen jälkeen, kun viestiä ei ole toimitettu. Tämä viesti syntyy joko lähettäjä-tai vastaanottajapuolen palvelimella. Palautusviestit ovat tapa antaa sähköpostin lähettäjän tietää, että jotain on tapahtunut häiritä toimituksen sähköpostin.

Toimittamattoman viestin merkitys

se on erittäin hyödyllinen sähköpostin toimitusongelmien selvittämisessä. Usein, nämä viestit antavat tarvittavat tiedot teknistä tukea tarkistaa palvelimen ongelmat sekä tarkka virhetyyppi on raportoitu palvelimen. Käyttäjä voi ilmoittaa toimittamattomasta viestistä ICTO Help Desk-palveluun. Sen avulla teknikot voivat tutkia ja ratkaista ongelman nopeasti tai käyttäjät voivat ratkaista ongelman myös itse.

sähköpostia aiheuttavat yleiset ongelmat palautuvat

1. Tuntematon vastaanottaja tai verkkotunnus ei löydy

jos vastaanottaja, jonka lähetät olemattomaan sähköpostiosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen, jossa ei ole olemassa olevaa verkkotunnusta, se kimpoaa virheilmoituksen sisältävän sähköpostin lähettäjälle. Se on aivan kuin lähetät perinteistä postia, jossa on virheellinen vastaanottajan nimi tai virheellinen katuosoite. ”Vastaanottaja” ei voi vastaanottaa postiasi.

jos näin on, tarkista lähetettävien henkilöiden sähköpostiosoitteet. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä ICTO Help Deskiin.

2. Toimitus ei ole onnistunut näille vastaanottajille tai ryhmille

joitakin sähköpostiosoitteita käytetään vain sisäiseen viestintään. Jos saat toimittamattoman viestin kuten alla, katso FAQ ”Miten lähettää massa sähköpostia”.

3. Liite ei saa lähettää

mahdollisten virusten estämiseksi, jotkut sähköpostipalvelut eivät salli lähettää tai hylätä tietyntyyppisiä liitteitä, joita käytetään yleisesti virusten tai haittaohjelmien lähettämiseen. Lisätietoja, katso FAQ ” miksi sähköpostit tietyntyyppisten liitetiedostojen ei toimiteta?”

4. Haittaohjelma / Virus havaittiin

kun sait tällaisen toimittamattoman viestin, se tarkoittaa, että olet lähettänyt haittaohjelman saastuttaman tiedoston. Jos näin on, haittaohjelma voi tartuttaa tietokoneesi. Sinua suositellaan ottamaan yhteyttä ICTO Help Deskiin saadaksesi apua.

5. Vastaanottajan Postilaatikkokiintiö ylittyi

kun sai tällaisen lähettämättömän viestin, se tarkoittaa, että yhden tai useamman vastaanottajan postilaatikko on täynnä. Vastaavat vastaanottajat, jotka näkyvät toimittamattomassa viestissä, eivät voi saada uusia sähköposteja. Voit yrittää ottaa heihin yhteyttä toisella menetelmällä ja kertoa heille, että heidän postilaatikkonsa on täynnä. Voit myös kokeilla myöhemmin uudelleen, onko vastaanottaja korjannut ongelman.

6. Sähköpostin kokoraja ylittyi

tietokone-ja verkkoresurssien hyödyntämiseksi, jokaisessa sähköpostipalvelussa on omat asetukset sähköpostin kokorajoituksesta. Seuraavat ovat tiedot sähköpostien enimmäiskokorajoituksesta, jota saa lähettää tai vastaanottaa UM-sähköpostipalvelussa ja suosituissa kolmannen osapuolen sähköpostipalveluissa.

  • UM Staff Email Service, @connect and Student Mail Services: 40MB
  • Gmail: 25MB
  • Outlook.com / Hotmail: 10MB
  • Yahoo!: 25MT