Miten Saan Komentelevan Työkaverin Lopettamaan Käskyttämisen?

rakas Liz,

työkaverini ”Veronica” käyttäytyy kuin hän olisi pomoni. Hän kertoo, mitä tehdä. Hän sanoo: ”Melanie, Hae maaliskuun myyntiraportti.”

hän tekee sen vain stressaantuessaan. Hän ei tee sitä kenellekään muulle — vain minulle.

olemme työskennelleet yrityksessä lähes täsmälleen saman ajan.

kun aloitin työn, Veronica oli ollut roolissaan vain muutaman kuukauden, mutta en tiennyt sitä. Autoin häntä, kun hän pyysi minua tekemään jotain, mutta nyt hän käyttäytyy kuin voisi pyytää minulta mitä vain, milloin vain haluaa.

Veronica ei ole minua vanhempi, mutta hän kiusaa minua. Heti kun hän stressaantuu, hän haukkuu minulle järjestystä. ” Melanie, Hanki minulle uusi tuote-esite.”Se on ällöttävää!

mitä minun pitäisi tehdä?

Kiitos,

Melanie

rakas Melanie,

näytän sinulle, miten suhtautua Veronican tapaan kohdella sinua kuin alaista ikätoverin sijaan. Käytämme kuvitteellista dialogia välillämme selventääksemme selitystä.

Melanie: Liz, työkaverini Veronica on rasittava.

Liz: miten niin?

Melanie: She treats me like I ’ m her assistant. Hän antaa minulle tehtäviä. En tee sitä hänelle. Kun lyöttäydyin yhteen hänen kanssaan puoli vuotta sitten, – tein virheen tarjoutuessani auttamaan häntä jossain, – ja hän otti tavakseen kertoa minulle, mitä tehdä.

Liz: millaisia asioita Veronica pyytää sinua tekemään hänelle?

Melanie: Hän kysyy: ”Mel, hakisitko Itäisen alueen myyntiraportit vuoden 2017 alkupuolelta?”Sitten sanon,” ne ovat myynti-intranetissä.”Haluan paperikopiot aluekokoukseeni.””Sanon:” minulla ei ole paperikopioita” ja hän sanoo: ”jollakulla laitoksella on niitä, kysele ympäriinsä!”kuin se olisi minun ongelmani.

Liz: luuletko, että Veronicalle kehittyi tapa antaa sinulle tehtäviä suoritettavaksi, koska kun aloitte työskennellä yhdessä, olet saattanut vahingossa antaa hänelle viestin, että se oli ok hänelle tehdä niin?

Melanie: Tarkoitatko, että aiheutinko tämän itse? Niin taisin tehdä. Kunpa en olisi! Sanoin aina, että ”Anna minun auttaa”, koska olin Uusi osastolla ja halusin olla avuksi.

Liz: tuossa on järkeä. Nyt haluat asettaa rajan Veronican kanssa.

Melanie: I have to. Minulla ei ole vaihtoehtoa. On täysin vastenmielistä, miten hän komentelee minua. Uskomatonta. Osastomme ihmiset katsovat minua: ”miksi siedät sitä?”

Liz: miten vastaat, kun Veronica antaa sinulle tehtävän suoritettavaksi?

Melanie: Joskus kerron hänelle, mistä löytää etsimänsä. Joskus en välitä hänestä. Joskus teen vain, mitä hän pyytää, koska olen liian uupunut taistellakseni vastaan. Joskus suutun ja sanon: ”tiedät mistä sen löytää” tai: ”en ole assistenttisi.”

Liz: And how does she reaction then?

Melanie:If I get mad, she gets ever Madd. Hän joutuu ilmiantoon, joka voi kestää päivän tai enemmänkin. Hän käyttäytyy kuin olisin kamala ihminen, koska en kumarra häntä.

Liz: hän ei käyttäydy noin kenenkään muun kanssa?

Melanie: Ei! Vain minä.

Liz: Onko siis reilua sanoa, että sinun ja Veronican välille on syntynyt valitettava dynamiikka?

Melanie: vain joskus. Hän on siisti suurimman osan ajasta. Kun hän stressaantuu, hänestä tulee Workzilla.

Liz: joten kun hän komentelee sinua tai pyytää apuasi, se on stressireaktio.

Melanie: Definitely. Se tapahtuu, kun hän tulee ulos palaverista Pomomme kanssa, tai kun on iso ongelma sellaisen asiakasjutun kanssa.

Liz: on hienoa, että huomaa nuo kuviot. Kun näet kuvion, voit saada korkeutta sinun ja Veronican väliseen epäonniseen dynamiikkaan-ja käsitellä sitä eri tavalla ensi kerralla.

Melanie: Miten?

Liz: olet huomannut, että Veronica käsittelee stressiään antamalla sinulle tehtäviä suoritettavaksi. Et pidä siitä, kun niin käy. Sinäkään et aina pidä reaktiostasi hänen pyyntöihinsä. Hänen pyyntönsä stressaavat ja kun stressaantuu, voi reagoida pelolla. Toivot, että sinulla olisi erilainen tapa vastata.

Melanie: Fear?

Liz: Sanoit, että olet puolustuskannalla, kun Veronica pomottaa sinua. Puolustustunne on sama kuin pelon tunne.

Melanie: Kyllä. Olen puolustuskannalla, mutta ei ole mitään syytä puolustautua. Veronica ei ole pomoni, eikä hänen pitäisi komennella minua. Kaikki tietävät sen — paitsi hän.

Liz: so let ’ s change the dynamic. Ensi kerralla olet valmis.

Melanie: What will I do next time?

Liz: Veronica stressaantuu joskus tavatessaan pomosi, tai kun asiakkaan kanssa on ongelmia. Olet varuillasi. Olet valmis. Seuraavan kerran, kun niin käy, olet valmis siihen, että Veronica sanoo: ”Melanie, auta minua” ja antaa sinulle jotain tekemistä hänen puolestaan.

Melanie: Okay. Se tulee varmasti toistumaan pian-jopa tällä viikolla.

Liz: ja koska olet miettinyt Veronican stressireaktiota ja omaa stressireaktiotasi hänen pyyntöihinsä, olet valmis.

tiedät jo, mitä aiot sanoa. Et joudu puolustuskannalle. Olet kiltti ja myötätuntoinen. Voisit sanoa: ”Anna kun autan sinua löytämään sen kansion.”Voisit sanoa,” Anteeksi, olen kiireinen juuri nyt ” ja antaa hänen löytää mitä hän tarvitsee itse.

Veronicaa ja hänen stressireaktioitaan ei voi kontrolloida, mutta omia reaktioita voi kontrolloida.

Melanie:What if I say, ”I can’ t help you right now ” and she gets mad?

Liz: Veronica saattaa suuttua. Reaktiosi on avain. Kykysi pysyä rauhallisena Veronican suuttuessa on vahvuutesi. Sinun ei tarvitse puolustautua.

hengitä syvään ja sano itsellesi: ”Näin minä opin.”

sinun täytyy astua ulos mukavuusalueeltasi tullaksesi vahvemmaksi. Sinun täytyy antaa Veronican suuttua, jos hän aikoo suuttua, kumartumatta riitelemään hänen kanssaan. Ei ole mitään riideltävää.

jos Veronica suuttuu, se tarkoittaa vain sitä, että hän käsittelee jotain haastavaa hänelle. Ehkä pomo oli tyytymätön häneen tai hän on huolissaan asiakasongelmasta. Hänen haasteensa ovat hänen-niiden ei tarvitse vaikuttaa tunteisiisi.

Melanie: I see what you mean. Voin pysyä rauhallisena, koska se ei ole minun ongelmani. Sitä minun on alettava tehdä.

Liz: Veronica voi olla erittäin hyvä pelkoon perustuvassa taitohuudon napinpainalluksessa. Jotkut etsivät muita ihmisiä, joiden nappeja he voivat painaa. Veronica on ehkä tajunnut, että hän osaa ärsyttää sinua. Hän voi pyytää sinua — tai käskeä sinua-auttamaan häntä jossakin työssä, ja jos et tee sitä, hän saa olla vääryyden osapuoli, omassa mielessään. Sinä saat olla vaikea työkaveri Veronican elokuvassa.

Melanie: That ’ s how it feels. Minulla on omat työt.

Liz: sinulla on, ja siksi et halua antaa itsesi jäädä koukkuun Veronican draamaan. Sinulla ei ole ristiriitaa hänen kanssaan. Olet rauhallinen ja viileä. Voit auttaa häntä selvittää, miten saada mitä hän tarvitsee, ja sitten palata omaan työhön. Jos autat Veronicaa, hienoa. Jos Veronican mielestä et ole tarpeeksi avulias, hienoa. Se on hänen juttunsa. Et voi muuttaa hänen mieltään. Ei ole sinun tehtäväsi muuttaa hänen mieltään. Älä anna Veronican tai kenenkään muun ärsyttää sinua!

Melanie: Dang. Hän ärsyttää minua. Siksi hän kiusaa minua eikä ketään muuta. Kaikki muut ovat olleet tekemisissä Veronican kanssa niin kauan, että jos hän pyytää heiltä jotain, he vain sanovat ”Joo, en tiedä siitä mitään” ja lähtevät pois. Hän ei yritä mitään heidän kanssaan, koska se ei toimi.

Liz: on niin mielenkiintoista, miten opimme yhä enemmän itsestämme, kun tarkastelemme vuorovaikutustamme muiden ihmisten kanssa.

Melanie: sanot, että Veronica ei ole pahis.

Liz:ei ole pahista. Et tarvitse isoa pahaa sutta tarinaasi. Voit tehdä kenestä tahansa roiston elokuvassasi, mutta miksi? Sinulla ei ole aikaa murehtia roistoja ja pahiksia. Sinulla on loistava polku seurata!

näin nouset Veronican napinpainalluksen yläpuolelle ja jatkat hymyilemistä, kun hän saa mitä tahansa oppia seuratessaan sinun kehittyvän pelosta ja luottamukseksi. Se on paras opetus, jonka myötätuntoinen työtoveri voi auttaa Veronicaa oppimaan. Hän auttaa sinua oppimaan elämän läksyn myös!

kaikki parhaat,

Liz

Seuraa minua LinkedInissä.