navigointi Kaksoissuhteet sosiaalityössä
sosiaalityön henkilökohtaisuus tekee siitä varsin palkitsevaa. Ammatinharjoittajat tapaavat asiakkaita hädän hetkellä ja tarjoavat suoraa tukea heidän hyvinvoinnilleen. On tavallista, että joukkovelkakirjoja muodostuu, kun sosiaalityöntekijät auttavat asiakkaita voimaannuttamaan itseään. Heidän on kuitenkin huolehdittava siitä, että sosiaalityössä ei jatketa kaksijakoisia suhteita, jotka voivat aiheuttaa riskejä asiakkaille.
Mitä ovat kaksoisolennot sosiaalityössä?
Kaksoissuhteet muodostuvat, kun sosiaalityöntekijät ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa heidän työtehtäviensä ulkopuolisista syistä. Kaksoissuhteet eivät ole luonnostaan epäeettisiä, mutta Valtakunnallinen sosiaalityön liitto kehottaa toimimaan varoen ennen kuin aloittaa suhteen, joka asettaa asiakkaat ”hyväksikäytön tai mahdollisen haitan vaaraan.”Nämä suhteet voivat saada monia muotoja, mukaan lukien:
ystävyyssuhteet
tällainen suhde voi tuntua harmittomalta. Ystävyyssuhteitahan syntyy helposti, kun ihmiset rakentavat välejään rupattelun ja muiden huolettomien kanssakäymisten avulla.
kuitenkin sosiaalityön rajojen salliminen asiakkaiden kanssa voi olla merkki siitä, että ystävällinen kanssakäyminen tulee yhteisöllisen hoidon mukaan ennen ammatillisia suhteita. Jos näin käy, sosiaalityöntekijä voi menettää tarvittavan valtuuden puuttua asiaan asiakkaan puolesta.
työsuhteet
kuten Nature Research-lehden artikkelissa selvitetään, on yhteys ”sosiaalisen ja taloudellisen eriarvoisuuden ja huonon mielenterveyden välillä.”Tämä eriarvoisuus selittää, miksi sosiaalityöntekijät usein auttavat ihmisiä voittamaan työllistymisen esteitä. Mutta työpaikkojen tarjoaminen asiakkaille luo kaksijakoisen suhteen erilaisiin sudenkuoppiin.
Rhode Island Collegen professori Frederic G. Reamer hahmotteli sosiaalityössä tänään, miten entisen asiakkaan palkkaaminen voisi aiheuttaa:
- henkinen trauma. Sosiaalityöntekijät muuttuvat tukijoista esimiehiksi palkatessaan asiakkaita. Tämä pivot asettaa hoidon tarjoajat asemiin, joissa he voivat nuhdella asiakkaita. Tällaiset kokemukset voivat aiheuttaa hämmennystä ja ahdistusta.
- tulevat palvelukysymykset. Jos virasto palkkaa asiakkaan, jonka on jatkettava palveluja, voi olla eturistiriita, että virasto tarjoaa niitä. Tilanne aiheuttaisi ongelmia asiakkaille pienillä paikkakunnilla, joissa on vain yksi palveluntarjoaja.
liikekumppanuudet
kun sosiaalityöntekijä ja asiakas aloittavat yritystoiminnan yhdessä, heidän talousnäkymänsä kietoutuvat yhteen. Tämä dynamiikka aiheuttaa riskejä, koska asiakkaat voivat tehdä päätöksiä hyvinvointinsa sijaan sosiaalityöntekijän taloudellisten etujen perusteella.
merkitsevätkö nämä riskit sitä, että sosiaalityön kaksoissuhteet ovat aina kiellettyjä? Katsotaanpa tutkia kaksi näkökulmaa, miten vastata tähän kysymykseen.
esimerkkejä sosiaalityön Kaksoissuhteista
| ystävyyssuhteet | työsuhteet | liikekumppanuudet |
kaksi näkökulmaa sosiaalityön Kaksoissuhteisiin
vaikka sosiaalityön kaksoissuhteisiin liittyy joitakin riskejä, ammatinharjoittajat saattavat suhtautua laajempaan vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa eri tavalla. Tri Claudia J. Dewane Templen yliopistosta tarkasteli näkökulmia sosiaalityön kaksoissuhteisiin tänään, ryhmitellen sosiaalityöntekijät kahteen leiriin:
- absolutistit välttävät sosiaalityössä kaksoissuhteita hinnalla millä hyvänsä.
- Relativistit saattavat sallia kaksoissuhteiden muodostumisen luonnostaan vuorovaikutusten kautta.
tohtori Dewane vertasi näitä näkökulmia hypoteettiseen tilanteeseen, jossa sosiaalityöntekijä harkitsee parantumattomasti sairaan asiakkaan lapsen adoptoimista. Relativisti voisi uskoa, että adoptio on hyväksyttävä, koska se edistää suurempaa hyvää. Sitä vastoin absolutisti saattaa pelätä, että adoptio käyttäisi asiakasta hyväkseen, joten tämä toiminta voi olla NASW: n eettisten sääntöjen vastaista.
ympäristöt, joissa kaksiosaisia suhteita voi muodostua
sosiaalityön päätöksenteko ei tietenkään aina ole selväpiirteistä. Sosiaalityöntekijän näkökulma absolutismiin ja relativismiin voi riippua monista näkökohdista, erityisesti työympäristöstä. Tästä syystä on tärkeää ymmärtää, miten kaksoissuhteet voivat muodostua, kun sosiaalityöntekijät:
käy asiakkaan kotona
kotihoidon tarjoajat työskentelevät asetelmissa, joissa asiakkaat kirjaimellisesti tuntevat olonsa ”kotoisaksi. Sosiaalityön mukaan asiakas voi sellaisenaan tuntea olonsa niin mukavaksi, että hän voi ottaa suhteen hallintaansa. He voivat esimerkiksi kutsua sosiaalityöntekijöitä mukaan perheen toimintaan, esimerkiksi syömään yhdessä.
sosiaalityöntekijät ottavat kutsuja vastaanottaessaan huomioon monia tekijöitä, kuten kulttuuriset normit. Kulttuurisen osaamisen hankkiminen auttaa siis sosiaalityöntekijöitä löytämään parhaan tavan tasapainottaa asiakassuhteita.
puhelinnumeronsa tarjoaminen asiakkaille
tekstiviestin lähettäminen on nopea tapa kirjautua sisään asiakkaiden kanssa. Mutta tämä mukavuus voisi helpottaa sosiaalityön kaksoissuhteiden muodostumista, Social Work Today-lehden mukaan. Sosiaalityöntekijöiden tulisi asettaa rajat sille, milloin asiakkaat voivat tavoittaa heidät henkilökohtaisella numerolla. Muuten he saattavat tehdä pidempiä työpäiviä ja kohdata ammatillisten rajojen murentumista sosiaalityön vuorovaikutustilanteissa.
Yhdistä asiakkaisiin sosiaalisessa mediassa
Facebook, Instagram ja muu sosiaalinen media tarjoavat näkymän ihmisen elämään. Avoimuus heikentää ammattihenkilön kykyä pitää yllä ammattirajoja sosiaalityössä. Siksi sosiaalityöntekijöiden kannattaa olla varovaisia ottaessaan vastaan asiakkaiden ystäviä ja noudattaa pyyntöjä.
eettiset sosiaalityöntekijät välttävät myös etsimästä sosiaalisen median sivustoilta tarpeettomia asiakastietoja. Tämä asiakassalaisuuden kunnioittaminen vaikuttaa jopa rehellisyyteen sosiaalityön käytännöissä, kuten NASW: n eettisissä ohjeissa kerrotaan.
työtä tiiviissä yhteisöissä
voidaan sanoa, että pienissä kaupungeissa kukaan ei ole vieras. Tämä tuttuus lisää todennäköisyyttä, että sosiaalityöntekijät ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa työsuhteidensa ulkopuolella. Tämän vuoksi lähiyhteisöjen sosiaalityöntekijöille voi olla hankalaa suunnistaa sosiaalityön kaksoissuhteista.
sosiaalityön lehti tutki taktiikoita, jotka auttavat sosiaalityöntekijöitä menestymään maaseutuyhteisöissä, joissa kaksoissuhteet ovat yleisiä. Lehden mukaan eettisten koodien noudattaminen on välttämätöntä asiakkaan hyvinvoinnin turvaamiseksi. Mutta sosiaalityöntekijöiden pitäisi myös sitoutua olennaiseen käytäntöön: itsereflektioon.
Itsereflektiolla navigoidaan Kaksoissuhteita sosiaalityössä
sosiaalityön kasvatuksen tutkimus selvitti itsereflektion roolia ammatillisessa kehityksessä, keskittyen:
- toiminnan pohdinta tapahtuu sen jälkeen, kun sosiaalityöntekijät ovat yhteydessä asiakkaisiin. Tämä heijastus antaa heille mahdollisuuden ” ajatella ja liittää käytäntönsä tietoon.”Se antaa aikaa analysoida niiden suorituskykyä ja suunnitella tapoja täyttää velvoitteensa asiakkailleen.
- harkinta toiminnassa tapahtuu, kun sosiaalityöntekijä ottaa asiakkaakseen. Tämän hetkisen pohdinnan kautta sosiaalityöntekijät ajattelevat ” kokemustaan ja sitä tehdessään, mitä he tekevät.”Sen avulla sosiaalityöntekijät voivat seurata käyttäytymistään varmistaakseen, että se vastaa tiukkoja eettisiä normeja.
miten nämä tekniikat auttavat ammatinharjoittajia navigoimaan kaksoissuhteissa sosiaalityössä? Tähän kysymykseen vastataanpa Journal of Social Workin tutkimuksessa pienten kaupunkien sosiaalityöntekijöistä. Sen kirjoittajat päättelivät, että itsereflektio antaa sosiaalityöntekijöille mahdollisuuden harjoittaa ”eksplisiittistä päätöksentekoa” kohdatessaan kaksijakoisia suhteita. Tämä lähestymistapa auttaa yksinkertaistamaan vaikeita valintoja, koska sosiaalityöntekijät noudattavat standardeja:
- priorisoi asiakkaan hyvinvointi henkilökohtaisten etujen edelle.
- Anna jokaiselle asiakkaalle johdonmukainen tuki.
- suojautuvat monitahoisissa ihmissuhteissa.
lehti totesi, että onnistunut itsereflektio vaatii ammatillista kehittymistä. Sosiaalityöntekijöiden tulisi jatkaa koulutustaan hankkiakseen työkalut ja tiedon, joiden avulla he voivat navigoida sosiaalityön kaksoissuhteissa.
koulutusmahdollisuudet mahdollistavat myös uusien tulokkaiden pääsyn tälle alalle. Jos olet kiinnostunut siirtymään Sosiaalityöhön, voit rakentaa perustietoa verkossa sosiaalityön kandidaatin tutkinto-ohjelmassa. Ansaitsemalla online BSW Campbellsville University, opit tarjoamaan asiakastukea juurtunut vahva etiikka ja kristilliset arvot.
Campbellsvillen yliopiston online-sosiaalityöohjelma tarjoaa joustavuutta työ-ja perhesitoumusten täyttämiseen kursseilla. Voit myös rakentaa kokemusta tarjoamalla suoraa tukea asiakkaille aikana paikan päällä käytännön. Kun valmistut, olet valmis viihtymään sosiaalityön käytännössä tai edelleen koulutusta verkossa MSW-ohjelma.