tietotekniikan viimeaikainen kehitys

tietokoneet ja internet ovat jo osa käytännöllisesti katsoen kaikkia liiketoiminnan osa-alueita. Tietotekniikalla on ollut tärkeä rooli muutosagenttina maataloudessa, kaivostoiminnassa, teollisuudessa ja palvelualoilla. Tämä suuntaus jatkuu ja se vaikuttaa lähipäivinä yhä useampaan toimintaan. Kehitys jo tietokoneistetuilla aloilla kehittyy sitä mukaa, kun teknologia löytää nopeampia ja yksinkertaisempia tapoja tehdä työtä.

tärkeitä uusia tietotekniikan aloja ovat:

pilvilaskenta-tähän liittyy tietojenkäsittelypalvelujen käyttö internetissä. Yritysten ei tarvitse investoida laitteistoihin tai ohjelmistoihin tarpeidensa vuoksi. Sen sijaan he voivat valita IaaS: n (Infrastructure as a Service), PaaS: n (Platform as a Service) ja SaaS: n (Software as a Service).

toinen etu, jonka yritykset saavat pilvipalveluista, on se, että koko organisaatio työntekijöiden sijainnista riippumatta käyttää täsmälleen samoja palvelimia ja tallennuslaitteita. Tämä lisää standardointia ja mahdollistaa saman tiedon välittömän saatavuuden koko yrityksessä.

digitaalinen analytiikka-käytännössä kaikki yritykset keräävät suuren määrän dataa asiakkaistaan verkko-ominaisuuksiensa ja mobiilisovellustensa kautta. Mutta näiden tietojen käyttäminen ja sellaisten tietojen hankkiminen, joista on apua asiakkaiden palvelemisessa paremmin tai uusien hankkimisessa, on monimutkainen tehtävä.

digitaalinen analytiikka on näiden tietojen analysointia asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi, asiakashankinnan nopeuttamiseksi ja yrityksen verkkosivuilla vierailevien ihmisten verkkokokemuksen parantamiseksi.

Esineiden Internet – tällä tarkoitetaan tilannetta, jossa arkisilla esineillä on verkkoyhteys, jonka avulla ne voivat lähettää ja vastaanottaa dataa. Perusraaka-aineet, joita tähän tarvitaan, ovat jo olemassa, kun laajakaistayhteys halpenee ja on laajemmin saatavilla. Lisäksi tehdään enemmän laitteita, joissa on Wi-Fi-kyky, ja älypuhelinten levinneisyys kasvaa kovaa vauhtia.

kun laitteet saavat kyvyn ”puhua” keskuspalvelimelle ja toisilleen, yritysten mahdollisuudet käyttää tätä tietoa tarjoavat useita mahdollisuuksia.

mobiilisovellukset – yhä useampi käyttää Internetiä ja yrityksen verkkosivuja älypuhelimilla ja tableteilla pöytätietokoneiden tai kannettavien tietokoneiden sijaan. Tämän kehityksen odotetaan kiihtyvän, ja yritysten on kehitettävä mobiiliystävällisiä verkkosivustoja ja sovelluksia, jos ne haluavat säilyttää nykyiset asiakkaat ja houkutella uusia.

yritysten edessä ei ole enää kysymys siitä, kannattaako suuria investointeja tietotekniikkaan vai ei. Kyse ei ole edes siitä, tarvitseeko työntekijöiden koko organisaatiossa olla erittäin tekniikkataitoisia ja kykeneviä käyttämään käytettävissään olevaa tietotekniikkaa. Kaikenkokoisten organisaatioiden yritysjohtajien tämänhetkinen haaste on se, miten he hyödyntävät digitaalista etuaan pysyäkseen kilpailun edellä.