Comment corriger le « code d’erreur RDK-03003 » sur Xfinity?
Xfinity est un nom commercial de Comcast Cable Communications qui est le plus grand FAI aux États-Unis. Ils sont en affaires depuis plus de 50 ans et possèdent également le deuxième plus grand réseau câblé au monde. Cependant, tout récemment, de nombreux rapports ont été signalés où les utilisateurs ne peuvent pas regarder la télévision à l’aide du câble Xfinity et un « code d’erreur rdk-03003 » est vu en essayant de le faire.
Cette erreur Xfinity empêche l’utilisateur de diffuser entièrement la télévision via le câble et le rafraîchissement du boîtier de câble ne porte aucun fruit. Par conséquent, dans cet article, nous vous guiderons avec certaines des raisons pour lesquelles cette erreur pourrait être déclenchée et fournirons des solutions viables pour résoudre le problème.
Qu’est-ce qui cause le « code d’erreur rdk-03003 » sur Xfinity?
Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d’enquêter sur le problème et avons conçu un ensemble de solutions pour le résoudre complètement. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles il est déclenché et énuméré les plus courantes ci-dessous:
- Cache: Certaines configurations et paramètres de lancement sont mis en cache par le routeur Internet qui sont ensuite utilisés pour établir une connexion avec le serveur du FAI. Ces configurations peuvent parfois être corrompues et peuvent conduire à une connexion instable. Internet doit être connecté au boîtier de câble Xfinity pour qu’il fonctionne correctement et une connexion instable peut empêcher cela de se produire.
- Mauvaise prise de courant: Dans certains cas, la prise de courant à laquelle l’amplificateur de signal était connecté ne fournissait pas la quantité suffisante de tension requise pour qu’il fonctionne correctement, ce qui était à l’origine de l’erreur.
- Câbles desserrés : Un câble mal branché peut déclencher cette erreur.
Maintenant que vous avez une idée de base de la nature du problème, nous allons avancer vers les solutions. Assurez-vous de les implémenter dans l’ordre spécifique dans lequel ils sont présentés pour éviter les conflits.
Solution 1 : Réinitialiser l’équipement
Certaines configurations de lancement peuvent être corrompues en raison de laquelle la connexion n’est pas établie correctement. Par conséquent, dans cette étape, nous allons réinitialiser l’équipement, y compris le routeur, en le mettant complètement sous tension. Pour cela:
- Débranchez l’alimentation de votre routeur Internet et de tout l’équipement de câble.
Débrancher de la prise - Maintenez enfoncé le bouton « Power » de votre routeur Internet et le boîtier de câbles pendant 30 secondes.
- Rebranchez l’alimentation et attendez que les services Internet démarrent.
Rebrancher l’alimentation - Vérifiez si le problème persiste.
Solution 2: Vérifiez les fils
Si un certain fil connecté au boîtier de câbles est desserré ou n’est pas connecté correctement, cela peut empêcher l’établissement de la connexion et déclencher l’erreur. Par conséquent, il est recommandé de débrancher tous les fils du boîtier de câbles et de les rebrancher. Après cela, vérifiez si le problème persiste.
Solution 3: Changer la prise de courant
Si une prise de courant ne fournit pas la tension suffisante à l’équipement de câble, cela peut empêcher l’équipement de fonctionner correctement ou même de s’allumer. Par conséquent, il est recommandé de changer la prise de courant de l’amplificateur de signal et de l’autre équipement de câble. Vérifiez si le problème persiste après cela.
Erreur Xfinity Xfinity