Erreur l’opération n’a pas pu être terminée 0x00000709 lors de l’installation d’une imprimante réseau
Salut,
Je m’excuse pour le retard.
Si vous essayez de définir votre imprimante par défaut et que vous obtenez soudainement une erreur indiquant que « L’opération n’a pas pu être terminée (erreur 0x00000709) vérifiez le nom de l’imprimante et assurez-vous que l’imprimante est connectée au réseau ». Dans une telle situation, vous ne pouvez pas définir votre imprimante par défaut, mais vous pouvez imprimer des documents à partir du bloc-notes ou de WordPad, mais vous ne pourrez imprimer aucun document à partir de MS Word, Excel ou de tout autre logiciel qui sélectionne l’imprimante par défaut pour l’impression.
Je vous suggère d’essayer l’étape mentionnée ci-dessous et de vérifier si cela aide.Méthode
: Essayez de modifier la valeur d’imprimante par défaut dans la clé de registre et vérifiez si cela vous aide.
Avertissement de registre : Important cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le registre. Cependant, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection accrue, sauvegardez le registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du registre, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft : 322756.
Comment sauvegarder et restaurer le registre dans Windows:
(http://support.microsoft.com/kb/322756/)
a) Cliquez sur Démarrer.
b) Tapez regedit dans la recherche de démarrage et cliquez sur Entrée.
c) Déplacez-vous à l’emplacement mentionné ci-dessous.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
d) Dans la colonne de droite, vous trouverez Périphérique clé, modifiez la valeur par le nom de votre imprimante.
e) Il est du format par exemple: « HP LaserJet 4250 PCL6, winspool, Ne03: ».
f) Faites un clic droitsur la valeur et cliquez sur Renommer, remplacez-la par le nom de votre imprimante.
Informez-nous de l’état du problème.
Cordialement,
Guru Kiran