Flux de Valeur

Délai d’exécution durable le plus court avec la meilleure qualité et la meilleure valeur possible pour les personnes et la société.

— House of Lean

Les flux de valeur représentent la série d’étapes qu’une organisation utilise pour mettre en œuvre des solutions qui fournissent un flux continu de valeur à un client.

Un portefeuille SAFe contient un ou plusieurs flux de valeur, chacun étant dédié à la construction et au support d’un ensemble de solutions, qui sont les produits, services ou systèmes livrés au Client, qu’ils soient internes ou externes à l’Entreprise.

Avant l’adoption des pratiques Lean-Agile, de nombreuses entreprises organisent les personnes en silos fonctionnels, ce qui pose un certain nombre de défis (Figure 1):

• La livraison de la valeur est inhibée par les transferts et les retards
• L’adoption d’une orientation client est problématique en raison des limites organisationnelles
• Les systèmes sont conçus pour optimiser le travail en silos, pas la valeur délivrée

L’organisation autour de la valeur motive à repenser la façon dont les solutions sont développées et déployées.

Types de flux de valeur

Un flux de valeur est la construction principale pour comprendre, organiser et fournir de la valeur dans SAFe. Chaque flux de valeur est une série d’étapes de longue durée utilisées pour créer de la valeur. Un déclencheur démarre le flux de valeur, et il y a une forme de monétisation ou de valeur délivrée à la fin. Les étapes au milieu sont les activités utilisées pour développer ou fournir la valeur.

SAFe définit deux types de flux de valeurs, comme le montre la figure 2.

• Flux de valeur opérationnelle – Contient les étapes et les personnes qui fournissent de la valeur à l’utilisateur final en utilisant des solutions créées par les flux de valeur de développement
• Flux de valeur de développement – Contient les étapes et les personnes qui développent des solutions utilisées par les flux de valeur opérationnelle

Pourquoi organiser les gens en Flux de valeur?

La raison pour laquelle nous nous organisons autour de flux de valeur est simple. Nous voulons accélérer le délai de valorisation (ou de commercialisation). Nous le faisons en optimisant le flux de valeur à travers le système dans son ensemble. Après tout, une entreprise qui n’a pas une image claire de ce qu’elle offre et comment ne peut pas l’améliorer.

À cette fin, l’organisation de portefeuilles sécurisés autour de flux de valeur permet de visualiser le flux de travail pour produire des solutions, et offre les avantages suivants :

• Moins de transferts et de retards, permettant aux équipes de travailler avec des lots de plus petite taille
• Permet des équipes stables et durables qui se concentrent sur la création de valeur, au lieu de projets, qui se concentrent sur l’achèvement des tâches
• Permet un apprentissage plus rapide et une mise sur le marché plus courte
• Contribue à une meilleure qualité et à une productivité accrue
• Prend en charge un développement Méthodes de budgétisation

Les trains de libération agiles (ART) au sein de chaque flux de valeur développent les solutions métier utilisées par les flux de valeur opérationnels. Les ARTS sont interfonctionnels et disposent de toutes les capacités — logiciels, matériels, micrologiciels et autres — nécessaires pour définir, implémenter, tester, déployer, publier et, le cas échéant, exploiter des solutions.

Il est important de noter que la construction de flux de valeur dans SAFe remplace la nécessité d’organiser les personnes autour des projets.

Définition des flux de Valeur de développement

La définition des flux de valeur de développement et la conception des ARTS est l’une des étapes les plus critiques de la mise en œuvre de SAFe et est décrite dans l’article Identifier les flux de valeur et les ARTs.

De plus, une fois qu’un flux de valeur est identifié, une analyse supplémentaire est nécessaire pour définir les limites du flux de valeur de développement, les personnes, les produits livrables, les ARTS potentiels et d’autres données. La figure 3 fournit un Canevas de flux de valeur de développement, un outil simple que les parties prenantes peuvent utiliser pour saisir leur compréhension émergente.

Budgétisation allégée pour les flux de valeur de développement

Identifier les flux de valeur de développement et comprendre le flux à travers l’organisation est une étape essentielle pour améliorer la livraison de valeur. Il offre également la possibilité de mettre en œuvre des budgets allégés, ce qui peut réduire considérablement les frais généraux et les frictions et accélérer encore les flux.

Chaque flux de valeur de développement a un budget approuvé (Figure 4), que la gestion de portefeuille Lean (LPM) gère selon les principes de budgétisation Lean-Agile, et apporte au fil du temps des ajustements, en fonction de l’évolution des conditions commerciales.

KPI de flux de valeur

Chaque flux de valeur de développement représente un investissement substantiel pour l’entreprise. Par conséquent, il est prudent qu’une gouvernance raisonnable soit appliquée pour évaluer la performance d’un flux de valeur par rapport aux résultats commerciaux attendus. À cette fin, chaque flux de valeur définit un ensemble d’Indicateurs Clés de performance (KPI), qui peuvent être utilisés pour évaluer l’investissement en cours dans un flux de valeur particulier. Les indicateurs de performance clés font l’objet de l’article sur les indicateurs de performance clés de flux de valeur.

Coordination des flux de valeurs

Les flux de valeurs, de par leur conception, doivent être aussi indépendants que possible. Cependant, une certaine coordination sera probablement nécessaire pour s’assurer que l’entreprise va de l’avant avec chaque flux de valeur en phase avec les objectifs de l’entreprise et du portefeuille. La coordination des flux de valeur est l’objet entier de l’article sur la coordination.

Réduction des délais de mise sur le marché grâce à la cartographie des flux de valeur

Enfin, il existe un autre avantage important à identifier les flux de valeur et à organiser les trains de libération autour d’eux. Chaque flux de valeur fournit un flux de valeur identifiable et mesurable à un client. En tant que tel, il peut être systématiquement mesuré et amélioré pour augmenter la vitesse de livraison et la qualité à l’aide de la cartographie des flux de valeur — qui est un processus analytique que les équipes peuvent utiliser d’abord pour comprendre, puis améliorer, le délai de mise sur le marché. En utilisant la cartographie des flux de valeur combinée à l’analyse des causes profondes, l’entreprise Lean en pleine maturité peut améliorer systématiquement les délais de mise sur le marché de manière agressive et continue pour son bénéfice. La réduction des retards dans le flux de valeur est toujours le moyen le plus rapide de réduire les délais de mise sur le marché.

En savoir plus

Merci à son collègue Mark Richards pour sa contribution au concept de toile de flux de valeur Martin, Karen et Mike Osterling. Mappage de flux de valeur. Il s’agit de la première édition de la série. Mise en œuvre du Développement Logiciel Lean: Du Concept à la Trésorerie. Il s’agit de la première édition de la série. Développement de Produits et de Processus allégés. Lean Enterprise Institute, 2014 https://en.wikipedia.org/wiki/Value-stream_mapping

Dernière mise à jour : 30 juin 2020