Foire aux Questions

Qu’est-ce que le nettoyage à sec?

En fait, le nettoyage à sec n’est pas techniquement « sec » car des solvants liquides effectuent le nettoyage, mais peu d’eau est utilisée, d’où le terme « sec ». »Le nettoyage à sec est une méthode d’élimination des taches et de la saleté des vêtements et des tissus en utilisant peu ou pas d’eau. Les machines de nettoyage à sec sont similaires aux machines à laver. Un grand panier de culbutage facilite le processus de nettoyage. Les vêtements sont placés dans ce panier, qui est partiellement rempli de solvant, et basculés pour tomber à travers le solvant. Cette agitation et l’action de rinçage du solvant font la majeure partie du nettoyage. Un système de nettoyage à sec nécessite certains éléments. Ceux-ci comprennent un cylindre de lavage rotatif, un réservoir de stockage du solvant, une pompe pour faire circuler le solvant, un séchoir, des filtres, un système de distillation et, bien sûr, le solvant lui-même. Les composants optionnels comprennent des absorbeurs de vapeur ou un condenseur réfrigéré pour capturer les vapeurs de solvant, un système d’injection d’humidité, des contrôleurs d’ordinateur ou de carte, etc. Les solvants les plus utilisés sont le perchloroéthylène et les hydrocarbures. La solution de nettoyage se compose d’environ 98% de solvant pur, de 1% d’eau et de 1% de calibres et de détergents. Si les impuretés ne représentent pas plus de 1% supplémentaire de la solution, la qualité du nettoyage peut être compromise par l’odeur et le caractère terne. Les taches plus difficiles doivent être éliminées avec des agents chimiques, de l’eau, de la vapeur, de l’air et du vide, appliqués sur ce qu’on appelle une « planche à taches ». »Les nettoyeurs effectuent cette technique avant et après le nettoyage pour éliminer les taches individuellement.

Qu’est-ce que le nettoyage ponctuel?

Le nettoyage ponctuel d’un vêtement est essentiellement ce que son nom implique. Nous nettoyons à la main un vêtement uniquement dans les zones avec des taches visibles. Nous utilisons cette technique si des parties du vêtement ne peuvent pas résister à une méthode de nettoyage globale ou si le vêtement est essentiellement propre avec une petite zone tachée. Les vêtements sont nettoyés sur une planche détachable, à l’aide de vapeur, d’aspirateur et d’agents détachants appropriés, au besoin. En plus du nettoyage ponctuel, nous « rafraîchissons » également un vêtement. Nous nettoyons entièrement le vêtement à la main, puis nous le pressons à la main. Le nettoyage comprend l’entretien de la zone des aisselles, l’essuyage de la doublure avec un solvant, le nettoyage des taches et le pressage.

J’aimerais porter la robe de mariée de ma grand-mère, mais elle a 40 ans et la dentelle a jauni. Que puis-je faire ?

Nous avons eu un excellent succès pour restaurer la dentelle qui a jauni avec l’âge. Une restauration réussie suppose que la dentelle n’est pas devenue trop fragile et peut résister au traitement nécessaire. Veuillez apporter la robe à l’un de nos magasins pour une évaluation de l’état de la dentelle.

J’ai fait nettoyer une robe à sec et elle est revenue avec une forte odeur. Est-ce normal?

Si vos vêtements reviennent du pressing et sentent le solvant, il est temps de changer de nettoyant. Cette odeur indique une croissance de solvant impur et de bactéries dans le système, pas une solution excessivement forte comme on le pense généralement. Les bactéries s’accrochent aux vêtements et aux molécules de solvant et libèrent le solvant lentement, produisant l’odeur. Nous utilisons du solvant frais sur chaque charge pour prendre soin de vos vêtements. Un système de nettoyage à sec bien entretenu devrait produire des vêtements sans odeur à chaque nettoyage.

Est-il acceptable de laisser mes vêtements dans les sacs en plastique que je reçois de mes nettoyeurs?

Seulement si vous prévoyez de les porter cette saison! Les sacs en plastique empêchent le tissu de respirer. Ils peuvent également favoriser la formation de moisissure et provoquer une décoloration des fumées. La décoloration des fumées jaunit les blancs et décolore les vêtements colorés. Nous recommandons de ranger les vêtements dans des sacs à vêtements en tissu, qui sont respirants et offrent une certaine protection contre les dommages causés par les mites et autres insectes. Ils ont souvent une fenêtre d’affichage en plastique pour que vous puissiez voir le contenu sans les décompresser. Les sacs se plient également pour voyager, avec des poignées de transport pratiques.

J’ai laissé mon manteau dans un sac, et maintenant il a des taches blanches. Quand je les essuie, ils reviennent. Qu’est-ce qui pourrait causer ce problème?

Ces taches blanches que vous voyez sont de la moisissure. Essuyer les taches ne fait qu’enlever le champignon de la surface. Les spores restent dans les fibres et le champignon revient rapidement. Ne laissez pas vos vêtements dans les sacs à vêtements en plastique. Très probablement, vous devrez résoudre un problème d’humidité excessive dans votre placard.

Pourquoi des taches apparaissent-elles parfois après le nettoyage à sec qui n’étaient pas visibles auparavant?

Parmi les pires ennemis d’un nettoyeur à sec figurent les « taches invisibles » comme le spray d’un pamplemousse ou d’une pomme, la laque pour les cheveux ou le parfum. Ce sont normalement ces types de taches que les consommateurs voient sur les vêtements fraîchement nettoyés, ce qui les fait protester: « Ce n’était pas là quand je vous l’ai donné! »Ces taches deviennent visibles lorsqu’elles sont exposées à la chaleur pendant le cycle de séchage ou de pressage. Le sucre dans le jus de pomme caramélise et les taches d’huile s’oxydent, les rendant visibles. (Enfant, avez-vous déjà fait de l’encre invisible avec du jus de citron ou de pomme? Même concept.) Le nettoyage à sec seul n’éliminera pas ces taches. Selon le tissu, un technicien expert peut être en mesure d’enlever la tache, mais pas toujours. Si vous connaissez le potentiel de telles taches invisibles, signalez-les à nos spécialistes de l’entretien des vêtements afin que nous puissions les éliminer avant de nettoyer l’article et de fixer la tache.

Le nettoyage à sec éliminera-t-il la transpiration d’une combinaison en laine avec une doublure en nylon?

En soi, le nettoyage à sec fait un travail insatisfaisant sur la transpiration. Nos techniciens de nettoyage devront pré-traiter la transpiration avant le nettoyage pour l’enlever. Veuillez nous informer lorsque vous prenez le vêtement.

Y a-t-il quelque chose que je peux faire pour enlever l’encre d’un vêtement en daim à la maison?

L’encre est une tache difficile à enlever, même pour un nettoyant pour daim expérimenté. Les teintures sur les vêtements en daim et en cuir ne sont pas aussi résistantes aux couleurs qu’on le souhaiterait. Le nettoyage nécessite souvent d’enlever un peu de colorant avec l’encre, puis de remplacer le colorant. C’est un processus difficile, en fonction de la couleur du daim. Avant d’embaucher un nettoyeur, demandez-lui dans quelle mesure il gère les taches d’encre.

Qu’en est-il de l’utilisation de club soda et d’autres remèdes maison pour les taches?

Si vous frottez une tache avec une serviette trempée dans de l’eau ou du club soda, elle casse les fibres et provoque une perte de couleur, ou un crocking. Ce remède à la maison peut sembler aider, mais la plupart du temps, il ruine simplement une partie très coûteuse de votre investissement vestimentaire.

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