Grupo CHRISTUS Muguerza ~ L’icône de la santé mexicaine

Grupo CHRISTUS Muguerza compte plus de 74 ans d’expérience, de tradition et d’inspiration catholique transmises de génération en génération. Nous servons à la fois des patients nationaux et des patients internationaux à travers un réseau de six hôpitaux, 21 centres de consultations externes et cliniques qui combinent une infrastructure spécialisée, une technologie de pointe et des professionnels de la santé hautement qualifiés. Les soins dispensés dans nos hôpitaux ont atteint les normes internationales, accomplissement qui nous amène à mettre en œuvre un programme de voyages médicaux, attirant avec succès un nombre accru de patients internationaux.

Monterrey, considérée comme un centre d’affaires en Amérique, est devenue l’une des principales cibles du tourisme médical, non seulement pour sa proximité pratique avec les États-Unis, mais aussi pour sa large offre de qualité médicale. Notre programme Medical TravelSM est dédié à offrir des soins médicaux de qualité avec chaleur et compassion aux patients internationaux, avec le soutien d’entreprises de tourisme médical et d’assurances américaines. (Pour plus d’informations sur ce programme, visitez-nous à www.medicaltravel.christusmuguerza.com.mx ).

Depuis 2001, le groupe est affilié à CHRISTUS Helath, un système de santé américain à but non lucratif basé sur la foi. Notre affiliation a non seulement permis à l’expansion du système de devenir l’un des principaux systèmes de santé privés au Mexique, mais elle nous a également permis de fournir des soins chaleureux et compatissants centrés sur le patient, conformément à la vision de nos fondateurs.

Le réseau hospitalier CHRISTUS Muguerza comprend 3 hôpitaux à Monterrey, un à Saltillo, Chihuahua et Reynosa. Le premier, récemment ouvert, est un centre de santé moderne qui accueille des chirurgies de courte durée pour les patients situés dans le nord de l’État de Tamaulipas et dans la vallée du Rio Grande.

Notre plan de croissance à long terme est ambitieux; nous sommes prêts à ouvrir un nouveau centre hospitalier chaque année, d’ici 2016, le groupe englobera 14 hôpitaux dans des domaines stratégiques clés à l’échelle nationale. Cette expansion solide s’inscrit dans la mission que nous avons le privilège de partager avec CHRISTUS Health, « étendre le ministère de guérison de Jésus-Christ ».

Le parcours de CHRISTUS Muguerza vers l’Excellence repose sur 4 chemins qui nous permettent de nous développer de manière cohérente et ordonnée: Qualité Médicale, Qualité de Service, Service Communautaire et Culture d’Entreprise.

Dans notre parcours en Qualité Médicale, nous avons décidé de poursuivre des accréditations internationales et depuis 2007, notre hôpital phare, CHRSITUS Mugerza Alta Especialidad, est accrédité par Joint Comission International. Tous nos hôpitaux sont maintenant en voie d’être accrédités en vertu de cette norme internationale très réputée. Parmi les autres accréditations obtenues par Alta Especialidad figurent le Conseil national de la Santé (Mexique), le College of American Pathologists ou CAP (son laboratoire est le seul du pays à avoir été certifié par ce collège) et la certification « Distingutivo H » du gouvernement mexicain sur les pratiques d’hygiène de stockage, de préparation et de service des aliments dans tout l’hôpital). CHRISTUS Muguerza Alta Especialidad est également le seul hôpital d’Amérique latine à être classé par le Great Place to Work Institute parmi les 100 meilleurs lieux de travail, et est le seul à publier des statistiques hospitalières et médicales sur son site Web.

Plus tôt cette année, notre groupe a été honoré en tant qu’entreprise socialement responsable pour son engagement à fournir des services de santé et des programmes sociaux de qualité aux communautés dans le besoin. Nous le faisons par l’intermédiaire de la Fondation Adelaida Lafón, une organisation à but non lucratif qui fournit des soins médicaux à plus de 12 000 patients chaque mois, ainsi que des programmes communautaires visant à améliorer leur bien-être.

Notre engagement à fournir une qualité et un service médicaux de haute qualité dans toutes nos spécialités nous a amenés à établir un programme de résidence médicale intense et notre propre école d’infirmières, qui offre des diplômes de premier cycle et d’études supérieures, tous deux affiliés à l’Université de Monterrey.

La technologie est également pertinente pour fournir des soins médicaux de qualité. Nous avons réussi à établir des partenariats avec les principaux fournisseurs de technologies médicales de pointe, ce qui nous a permis d’avoir un accès préventif à des équipements de pointe. Nous sommes entièrement équipés et mis à jour pour pratiquement tous les besoins médicaux, du diagnostic de premier ordre à la chirurgie guidée par l’image et aux procédures non invasives, parmi beaucoup d’autres.

Dans notre parcours vers l’excellence, Grupo CHRISTUS Muguerza maintient un fonctionnement hautement efficace et rentable, une technologie de pointe, des programmes de formation continue et un engagement profondément enraciné pour la sécurité et le bien-être de nos patients, en fournissant toujours des soins avec chaleur et compassion.

Grupo Christus Muguerza est membre de l’Association de Tourisme Médical. Arturo Garza, PDG de Christus Muguerza, a plus de 15 ans d’expérience dans le domaine des soins de santé au Mexique. Il participe activement au Conseil d’administration pour accroître le service communautaire de Christus Muguerza dans toute la fondation Adelaida Lafon. Avant de devenir PDG, il travaillait dans des fusions et acquisitions en Amérique latine avec une société pharmaceutique internationale. Au cours de cette expérience, sa famille et lui ont vécu à Miami en Floride pendant plus de 3 ans. En outre, il est vice-président de l’Association mexicaine des hôpitaux privés.

Grupo Muguerza a été sa première expérience dans l’industrie des soins de santé. Il a travaillé comme Directeur général à l’hôpital Muguerza de Saltillo et est devenu plus tard Directeur de la planification du Groupe. Il a créé plusieurs nouveaux partenariats avec des groupes de médecins qui avaient été importants pour le succès de Grupo Muguerza. M. Garza est titulaire d’une maîtrise en Commerce international de Thunderbird, l’American Graduate School of International Business et d’un diplôme en administration des affaires.