L’Importance de la Segmentation du Marché.

Qu’est-ce que la segmentation du marché ?

La segmentation du marché consiste à diviser un vaste marché homogène de clients potentiels en segments clairement identifiables. Les clients sont divisés en fonction de certains critères ou de caractéristiques similaires qui les amènent à avoir les mêmes besoins en produits. Les segments sont composés de clients qui répondront de la même manière aux stratégies marketing. Ils partagent des intérêts, des besoins, des désirs et des demandes communs.

La plupart des entreprises n’ont pas assez de ressources pour cibler un marché de masse. C’est pourquoi ils doivent cibler le segment de marché spécifique qui a besoin de leur produit. Ils divisent le marché en segments similaires et identifiables grâce à la segmentation du marché.

Quels types de segments de marché une entreprise peut-elle avoir?

• Géographique – basé sur la terre, la zone rurale ou métropolitaine.
• Démographie – basée sur l’âge, le sexe, le revenu, la profession, l’éducation, la nationalité.
• Psychographique – basé sur le statut social, le type de style de vie, le type de personnalité.
• Comportement – basé sur l’intensité de l’utilisation du produit, la fidélité à la marque, les comportements des utilisateurs, la sensibilité aux prix, l’adoption de la technologie.

What Is Market Segmentation?

Segmentation démographique

C’est le type de segmentation le plus courant. Un public cible est divisé en fonction de qualités telles que l’âge, le sexe, la profession, l’éducation, le revenu et la nationalité.

La segmentation démographique est le moyen le plus simple de diviser un marché. Mélanger la segmentation démographique avec un autre type de segmentation du marché peut aider à réduire encore plus votre marché.

Les informations nécessaires à la segmentation démographique sont faciles à recueillir et ne coûtent pas trop cher à une entreprise.

Par exemple, un produit courant qui est segmenté en fonction des données démographiques est le nettoyant pour le corps. Généralement, vous verrez un nettoyant pour le corps pour les femmes et un nettoyant pour le corps pour les hommes.

Segmentation comportementale

Une entreprise peut segmenter son marché en fonction des comportements des consommateurs. En divisant votre public cible en fonction de ses comportements, vous pouvez créer des messages spécifiques qui s’adapteront à ces comportements.

Les comportements comprennent;

• Quelles mesures ont été prises sur un site Web?
• Quelles sont leurs habitudes d’achat en ligne?
• Dans quelle mesure sont-ils fidèles à la marque /au produit?
• Quel est leur taux d’utilisation de votre produit?
• Quel besoin un consommateur essaie-t-il de satisfaire?

Ces informations sont pertinentes car elles sont directement liées à la façon dont un consommateur interagit avec vos produits. Par conséquent, les spécialistes du marketing peuvent commercialiser plus efficacement auprès des clients en connaissant leurs comportements.

Segmentation géographique

Cela implique de diviser un marché en fonction de l’emplacement. Même s’il s’agit d’une forme de segmentation de base, elle est très efficace. Savoir où se trouve un client peut aider une entreprise à mieux comprendre les besoins de ses clients et les entreprises peuvent ensuite cibler les clients avec des annonces spécifiques à l’emplacement.

Vous pouvez diviser un segment en fonction de ses emplacements, tels que la ville, le comté, le code postal ou le pays. Mais vous pouvez également identifier les clients en fonction du climat dans lequel ils vivent ou de la densité de population de leur emplacement. Diviser un segment en fonction des caractéristiques de son emplacement permet aux spécialistes du marketing d’être encore plus précis dans leur ciblage et leur messagerie.

Lorsqu’ils ciblent différents segments géographiques, les spécialistes du marketing doivent prendre en compte des éléments tels que la langue. La langue peut changer en fonction de la région que vous ciblez.

Segmentation psychographique

Cette forme de segmentation est très similaire à la segmentation démographique, mais elle traite de caractéristiques liées aux attributs mentaux et émotionnels. La segmentation psychographique divise un groupe de clients en fonction de leurs traits de personnalité, de leurs valeurs, de leurs intérêts, de leurs attitudes et de leur mode de vie. Les données démographiques comme nous en avons discuté plus tôt sont beaucoup plus faciles à observer que les données psychographiques, cependant, les données psychographiques donnent aux spécialistes du marketing des informations précieuses sur les motivations, les préférences et les besoins des clients. En comprenant les psychographies, les spécialistes du marketing peuvent développer un contenu plus adapté à leurs segments de clientèle.

La segmentation démographique peut très bien fusionner avec la segmentation psychographique. Si vous pensez que votre message ne plaît pas à votre segment démographique, vous pouvez essayer d’inclure des informations psychographiques. Ce sont des informations psychographiques qui vous informent des raisons pour lesquelles les gens achètent ou n’achètent pas un produit ou un service.

Quels sont les avantages de la segmentation du marché ?

La segmentation du marché permet aux équipes marketing de développer plus facilement des campagnes et des plans marketing hautement ciblés et efficaces.

Ci-dessous, nous avons décrit plusieurs avantages qui existent avec la compréhension et la définition des segments de marché.

• Une plus grande concentration de l’entreprise

Lorsqu’une entreprise a identifié des segments de marché spécifiques, cela l’aide à se concentrer sur les segments qu’elle souhaite cibler avec des produits/ services / contenus / blogs et campagnes spécifiques. Lorsqu’une entreprise se concentre sur des segments spécifiques, elle s’assure de cibler le bon segment avec le bon produit qui bénéficiera du meilleur retour sur investissement.

• Mieux répondre aux besoins et aux désirs d’un client

Avoir des segments définis permet aux entreprises de satisfaire une variété de besoins des clients en proposant différents forfaits et incitations. Différentes formes et activités promotionnelles seront utilisées pour différents segments en fonction des besoins / désirs et des caractéristiques de ces segments.

• Compétitivité du marché

Lorsqu’une entreprise se concentre sur un segment spécifique, sa compétitivité du marché augmente. Ce qui à son tour conduira à un retour sur investissement plus élevé. L’entreprise se concentre sur des segments spécifiques et apprend tout ce qu’elle doit savoir sur ce segment, pour leur commercialiser ses produits.

• Expansion du marché

Avec la segmentation géographique comme indiqué précédemment, l’expansion du marché est possible immédiatement. Lorsqu’une entreprise comprend ses segments et comment commercialiser un segment dans un emplacement particulier, elle peut immédiatement se développer dans un autre emplacement à proximité. Si la segmentation est basée sur des données démographiques, une fois que l’entreprise connaît son segment démographique, elle peut se développer dans ce segment avec des produits similaires.

• Communication ciblée

Même lorsque les caractéristiques et les avantages du produit sont les mêmes, il est important que les entreprises ciblent des segments avec une communication spécifique. Par exemple, si votre segment était composé d’ingénieurs seniors, ils pourraient mieux répondre aux informations techniques sur un produit sous forme de livres blancs ou d’infographies, mais un chef de projet pourrait mieux répondre aux informations concernant les économies de coûts, l’efficacité, etc. sous la forme d’un blog, d’une étude de cas ou d’une vidéo. La messagerie sera différente selon les segments. Les plates-formes utilisées pour cibler différents segments seront également différentes. La clé est de comprendre vos segments et de cibler la communication qui leur est pertinente sur les plates-formes pertinentes.

Pourquoi la segmentation du marché est-elle importante?

Lorsque les spécialistes du marketing utilisent la segmentation du marché, cela facilite la planification des campagnes, car cela aide à concentrer l’entreprise sur certains groupes de clients au lieu de cibler le marché de masse. La segmentation aide les spécialistes du marketing à être plus efficaces en termes de temps, d’argent et d’autres ressources. La segmentation du marché permet aux entreprises d’en apprendre davantage sur leurs clients. Ils acquièrent une meilleure compréhension des besoins et des désirs des clients et peuvent donc adapter les campagnes aux segments de clientèle les plus susceptibles d’acheter des produits.