Numéro inaccessible

Hé @mobboss2017!

Je comprends parfaitement à quel point cela peut être préoccupant si vous essayez de contacter quelqu’un et que vous obtenez une erreur. Je serais plus qu’heureux d’aider à résoudre ce problème.

Après quelques recherches supplémentaires à ce sujet, il semble que ce message d’erreur soit courant pour les appareils qui utilisent des services prépayés et qui n’ont actuellement pas de fonds sur le compte pour ajouter plus de minutes. J’ai pu trouver un autre message sur le forum, « Le numéro que vous essayez d’appeler n’est pas joignable PPS 6180 », avec un problème similaire, et le correctif était qu’ils devaient simplement ajouter de l’argent à leur compte.

Il semble qu’ils puissent recevoir des messages texte, auquel cas vous pouvez leur en envoyer un si possible pour leur faire savoir que vous essayez de les contacter. Si vous parvenez à les joindre, une autre option est de leur demander de vérifier les paramètres de blocage sur leur téléphone pour vous assurer que votre numéro n’est pas répertorié. Ils peuvent localiser cette option en visitant notre page de support de l’appareil, veuillez vous assurer que la marque et le modèle d’iPhone corrects sont sélectionnés, puis Tutoriels > Appeler > Bloquer ou Débloquer les appels.