Perte totale et Rapport CCC

Si votre véhicule a été considéré comme une perte totale, de nombreuses compagnies d’assurance s’appuieront sur une société appelée CCC pour fournir une évaluation du marché sur la valeur de votre véhicule afin d’agir comme un outil de règlement. CCC (Certified Collateral Corporation) Services d’information Inc. est une entreprise qui fournit des rapports sur la valeur des véhicules aux compagnies d’assurance. Ils utilisent leurs propres méthodes et développent une valeur pour votre véhicule qui est censée refléter le coût réel d’un véhicule de remplacement sur le marché où votre véhicule aurait été vendu, s’il n’avait pas été totalisé.

Qu’est-ce qu’un rapport CCC ? Un aperçu rapide

La plupart des rapports CCC commencent par une zone d’en-tête de réclamation de base où se trouvent les informations sur le propriétaire du véhicule, la réclamation d’assurance et le véhicule. Après la liste de qui et de quoi, il y a une section de résumé où le rapport reflète la valeur finale attribuée à votre véhicule.

Pouvez-vous faire confiance au CCC pour refléter une valeur exacte?

Cette question a été posée au moins à quelques reprises dans des actions collectives qui ont abouti à ce que CCC paie des millions pour régler (sans admission de responsabilité, n’oubliez pas).

En dehors de l’attente du prochain recours collectif ou du dépôt d’une poursuite vous-même, que pouvez-vous faire si vous n’êtes pas d’accord avec l’évaluation de CCC? Notre suggestion est de se battre, de se battre, de se battre. Demandez une preuve stricte des numéros CCC et présentez des numéros alternatifs qui soutiennent votre position.

Regardons quelques endroits communs où vous pourriez trouver de la place pour bouger.

Tout d’abord, il y a la section Détails de l’évaluation de l’état où il y aura une brève comparaison entre un véhicule « typique » et le véhicule en question. La comparaison aura un impact sur la valeur d’une manière qui n’est pas complètement expliquée nulle part, mais qui se traduit néanmoins par une valeur en dollars attribuée à l’augmentation ou à la diminution de la valeur que l’état du véhicule en question mérite aux yeux de celui qui a inspecté le véhicule (parfois difficile à identifier). Les ajustements dans ce domaine du CCC varient considérablement selon les différentes descriptions des conditions du véhicule &. Si un ajustement semble déraisonnable, soyez gentil et demandez à l’ajusteur comment il en est arrivé au montant de la déduction ou de l’addition et faites une petite recherche avant de contester un ajustement. Demandez à parler à l’évaluateur qui a inspecté physiquement votre véhicule.

Ensuite, il y a le résumé des véhicules comparables du marché. Cette partie du rapport de la CCC est claire– ils énumèrent tous les prix des véhicules qu’ils ont trouvés, puis ils les ajustent pour les rendre « comparables ». La valeur ajustée pour chaque véhicule est calculée en moyenne pour obtenir la valeur marchande de votre véhicule. Dans cette section, il y a divers ajustements que vous pourriez remettre en question. Il y a parfois un ajustement « de base » qui est expliqué comme un ajustement de prix « à prendre » par rapport à un ajustement de prix « en liste ». Cet ajustement a fait l’objet d’au moins une des poursuites intentées contre CCC et je n’ai jamais été en mesure de demander à un ajusteur de me donner une bonne explication de la façon dont l’ajustement est calculé. En dehors de l’ajustement de base, il y a des ajustements de kilométrage et d’option. Ces ajustements peuvent varier considérablement en fonction de l’année, de la marque, du modèle et de l’emplacement du véhicule, alors faites très attention à ces chiffres et demandez également des explications à leur sujet.

Alors, qu’est-ce qu’un rapport CCC ? Il s’agit simplement d’une évaluation de marché utilisée par les compagnies d’assurance pour aider les experts en sinistres à régler leurs sinistres. Vous n’êtes pas obligé d’accepter le montant que CCC indique que votre véhicule vaut. D’après mon expérience, les rapports CCC semblent être très variables. Parfois, il semble que les rapports soient assez précis, tandis que d’autres fois, il semble clair que les rapports sont gravement en décalage avec les valeurs réelles du marché.

Devenir réel À propos de CCC

L’essentiel est que si vous êtes coincé avec un rapport CCC et que la valeur semble déraisonnable, il y a beaucoup de zones sur leur rapport où vous pourriez remettre en question l’exactitude de leurs données et calculs, alors COMBATTEZ! Si vous ne parvenez pas à convaincre l’ajusteur de négocier, demandez un superviseur et montez dans la chaîne de commandement. Si cela ne fonctionne pas, embauchez un professionnel. Malheureusement, le montant en litige avec la plupart des réclamations de perte totale n’est pas suffisant pour qu’un avocat s’implique et les compagnies d’assurance le savent. Ils formeront parfois les ajusteurs à respecter le numéro CCC quoi qu’il arrive. Il peut être difficile de persuader un ajusteur de cervelle ou de lavage de cerveau que le rapport CCC n’est pas l’étalon-or pour les valeurs des véhicules dont on leur a peut-être appris qu’il l’est. Lorsqu’un expert en sinistres pense vraiment par lui-même, il doit se rendre compte que CCC ne commercialise que pour les compagnies d’assurance et travaille exclusivement pour le secteur de l’assurance. Pensez-vous que CCC valorisera les véhicules comme le souhaitent ses clients (compagnies d’assurance)? Le plus gros argument de vente pour CCC est qu’ils peuvent économiser de l’argent à la compagnie d’assurance sur les règlements de pertes totales. Cela ne semble pas être un bon plan pour obtenir des valeurs de marché précises pour moi.

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