Qu’Est-Ce Que Le Forrester Wave™ – Et Pourquoi Est-Ce Important ?

Grâce à l’investissement et à l’innovation incroyables dans le marketing et les technologies de l’information ces dernières années, les dirigeants d’aujourd’hui ont plus d’options que jamais pour obtenir des conseils sur l’investissement dans des logiciels pour gérer leur entreprise. Avec autant de choix sur le marché, les analystes indépendants sont devenus plus importants que jamais pour identifier les fournisseurs clés avec lesquels s’engager.

Depuis sa création en 1983, Forrester Research est devenue l’une des voix les plus respectées de la communauté des analystes. En tant que l’un des premiers rapports de recherche à utiliser une analyse objective et transparente pour évaluer des groupes de concurrents de l’industrie, le Forrester WaveTM a gagné la confiance de milliers d’entreprises.

Qu’est-ce que le Forrester WaveTM et comment les entreprises ont-elles pu l’utiliser pour mieux naviguer dans la sélection des fournisseurs ?

Historique de la vague Forrestermc

Forrester a commencé à publier des rapports sur les vagues il y a 16 ans. Après le lancement de TechRankings par Forrester en 2001 (son lancement de produit le plus réussi à l’époque, avec 300 clients inscrits pour sa première année), la vague a été créée pour permettre aux entreprises de mieux comprendre l’état du marché dans les domaines technologiques émergents.

Le Forrester WaveTM représentait une façon unique de comparer les fournisseurs, en utilisant des critères entièrement accessibles et transparents pour noter les meilleurs fournisseurs de chaque secteur, puis les afficher en fonction de la force des offres de produits actuelles, de la stratégie et de la taille du marché. En 2003, un an après le lancement de Wave en 2002, 30 rapports Wave ont été générés — mais le nombre de technologies d’entreprise a gonflé, tout comme le nombre de rapports Wave

Forrester publie l’évaluation Wave pour aider ses clients à prendre des décisions d’achat de technologies. Contrairement à de nombreuses évaluations similaires, chaque vague a une feuille de calcul téléchargeable qui montre les détails de l’évaluation, et que Forrester encourage les clients à utiliser lorsqu’ils prennent leurs propres décisions.

Comment lire le graphique Forrester WaveTM

Bien que chaque rapport Forrester WaveTM se compose de plusieurs composants, y compris des résumés d’analyse ainsi que des rubriques de notation et des cartes de score individuelles des concurrents, la partie la plus emblématique du rapport est peut-être le graphique Wave lui-même.

Les diagrammes Forrester WaveTM sont divisés en différentes nuances de bleu qui représentent les positions relatives du marché : Challengers, Contenders, Performers forts et Leaders. Sur la base de leur stratégie et de leurs scores produits, les fournisseurs sont positionnés pour donner un moyen visuel et facile de comprendre où ils se situent les uns par rapport aux autres.

Toutes les entreprises de la vague sont reconnues par Forrester comme les plus performantes sur le marché, ce qui est mentionné dans le sous-titre du rapport ( » les fournisseurs qui comptent le plus… et comment ils s’accumulent « ). Les « leaders » sont des entreprises qui ont une offre et une stratégie de produits généralement robustes et différenciées. Nous pensons cependant qu’il est important pour les entreprises de regarder au-delà de la catégorie des « leaders » pour trouver quel fournisseur possède les meilleures capacités pour leurs cas d’utilisation. Les « bons résultats » sont également des options de marché importantes avec une forte assise concurrentielle.

Pour Nuxeo, les  » Prétendants  » et les  » Challengers  » sont des entreprises qui obtiennent un score moins élevé sur le large éventail de critères évalués par Forrester (ou, dans certains cas, d’anciens  » Leaders  » ou  » Performants  » ayant pris du retard). Nuxeo estime que les entreprises de ces groupes peuvent présenter des lacunes dans leur vision stratégique ou leur offre de produits, mais peuvent également être plus adaptées à des cas d’utilisation spécifiques.

Chaque point du graphique représente un produit dans le domaine technologique évalué. Chaque axe représente un aspect différent de l’analyse de Forrester. Les entreprises positionnées plus haut sur le graphique ont des scores plus élevés (qui correspondent généralement à une liste de fonctionnalités plus robuste) pour leurs offres de produits actuelles que celles positionnées ci-dessous. Les points qui sont plus à droite représentent les entreprises avec des scores plus élevés pour la vision stratégique et produit de la direction du marché et de leur produit.

La taille des points sur le graphique reflète la présence sur le marché – souvent le chiffre d’affaires et le nombre de clients pour le produit. Un petit point peut apparaître n’importe où sur le graphique, parfois même avec un score plus élevé que les plus grands fournisseurs sur les offres actuelles et la stratégie future.

Méthodologie Forrester Wave

En rendant ses critères de notation objectifs et en posant les mêmes questions à chaque fournisseur, le Forrester WaveMC garantit que les fournisseurs sont comparés sur une base de pommes à pommes. Les analystes de Forrester démarrent chaque vague en recherchant et en identifiant les fournisseurs de la catégorie technologie.

Après avoir décidé que la catégorie de technologie est suffisamment mature et suscite suffisamment d’intérêt de l’acheteur pour qu’un rapport Wave soit utile, l’analyste de recherche crée des critères objectifs d’inclusion des fournisseurs, ainsi que des rubriques de notation qui aideront les clients à différencier les produits concurrents.

Après avoir finalisé les critères d’évaluation, Forrester distribue des questionnaires à tous les fournisseurs admissibles à l’inclusion. En plus de remplir ces questionnaires, les concurrents donnent des démonstrations de produits et des briefings stratégiques aux chercheurs de Forrester, les aidant à mieux comprendre l’état actuel et la feuille de route stratégique de chaque offre de produits évaluée. Pour vérifier les capacités de chaque fournisseur, Forrester mène également des entretiens avec des clients de référence.

Après avoir examiné les informations recueillies au cours de la phase de recherche, l’analyste de Forrester évalue à quoi ressemble le  » meilleur de sa catégorie  » pour chaque critère d’évaluation. Les fournisseurs sont ensuite notés par rapport aux meilleures capacités de leur catégorie pour chaque domaine évalué. Les sous-scores sont pondérés en fonction de l’importance pour créer des scores globaux pour l’offre et la stratégie actuelles, et les produits sont ensuite positionnés en conséquence.

Le Guide méthodologique Forrester Wave™

Nuxeo dans la recherche de Forrester

Cette année, pour la première fois, Nuxeo fait partie du Forrester WaveTM: Digital Asset Management (DAM) For Customer Experience, T2 2018 (Mis à jour au T4 2019). Selon les critères d’évaluation d’objective Wave, Nuxeo se classe en tant que  » Strong Performer « , une position dont nous sommes particulièrement fiers car c’est notre première année d’évaluation.

Dans les jours et les semaines à venir, nous nous pencherons en profondeur sur certaines des fonctionnalités du produit évaluées par le Forrester WaveTM, notamment l’évolutivité, les logiciels de flux de travail de contenu, les analyses et la localisation. C’est passionnant pour la plateforme Nuxeo d’être incluse dans le groupe de produits sélectionnés par Forrester Research pour la Vague — mais ce n’est pas la première fois que Nuxeo apparaît sur le radar de Forrester.

L’inclusion de Nuxeo dans le paysage des fournisseurs de DAM de Forrester en 2016 et 2017 nous a rendus fiers : nous pensions que Forrester avait perçu que l’offre de produits de gestion d’actifs numériques de Nuxeo gagnait du terrain auprès des clients de plusieurs secteurs.

La position de Nuxeo dans le paysage des fournisseurs a peut-être été renforcée par un changement perçu par Forrester dans la façon dont les entreprises perçoivent les produits DAM : alors que la gestion des actifs numériques était autrefois reléguée à l’écart, le rapport Vendor Landscape 2017 note que les exigences de contenu actuelles placent DAM au centre de l’écosystème du marketing d’entreprise.

Forrester a noté plusieurs tendances, notamment les technologies cloud et les capacités d’analyse, dans son paysage des fournisseurs DAM 2017. En tant que plate-forme entièrement construite sur des technologies natives du cloud, avec une architecture de services de contenu axée sur les API, Nuxeo a créé une solution qui anticipe les besoins des fournisseurs pour une solution à déploiement rapide qui permet l’analyse tout en hypersalant pour s’adapter à l’explosion du contenu créé dans la plupart des entreprises aujourd’hui.

Alors que Nuxeo continue de devenir un leader dans l’autonomisation des entreprises pour gérer leurs actifs numériques, nous garderons un œil sur Forrester — et nous espérons que vous le ferez également.