Healthcare Benchmarking

Definition og formål med Healthcare Benchmarking

healthcare benchmarking tager en given organisations præstationsmålinger og sammenligner dem med en standard udviklet ved hjælp af data fra andre lignende organisationer. Denne praksis har eksisteret i sundhedsvæsenet siden omkring 1985. Ledere bruger benchmarking til at lære, hvor en organisation klarer sig godt mod sine jævnaldrende, og hvor den skal forbedres. Normalt bruges disse oplysninger til at identificere muligheder for forbedringsinitiativer og markedsføringsformål (placeringer osv.).

ingen leder vågner op og siger: “vi skal have benchmarking af sundhedsydelser!”Men de siger,” jeg er nødt til at finde ud af, hvor vi skal fokusere vores forbedringsindsats.”I en undersøgelse fra 2018 foretaget af Health Catalyst sagde 72 procent af ledere at identificere og prioritere forbedringsmuligheder, benchmarks er vigtige eller ekstremt vigtige. Derudover sagde 22 procent, at en organisations præstationer mod benchmarks er den mest indflydelsesrige faktor til at bestemme, hvilke forbedringsinitiativer der skal lanceres efter lovgivningsmæssige/rapporteringskrav (25 procent) og forbedringsteamprioriteter (24 procent). Figur 1 giver flere data fra undersøgelsen.

hvordan Healthcare Benchmarking normalt udføres

Historisk healthcare benchmarking industrien har været domineret af et par leverandører med fokus på meget specifikke domæner såsom indlæggelse, kvalitet, ranking/sammenligning læger, operationelle, og krav-baserede benchmarking. Normalt er disse løsninger døgnfokuserede og bruger kohorter af patienter, der måske—eller måske ikke—virkelig kan sammenlignes med en given organisations patientpopulation (for eksempel har organisationen patienter, der er yngre og har færre comorbiditeter end sammenligningsdatasættet).

ofte skal en organisation sende data til et benchmarkingfirma og derefter vente på levering af resultaterne. Når organisationen har benchmarkinformationen, bliver den nødt til at stole på interne færdigheder for at se på flere benchmarks og identificere forbedringsmuligheder, mens den kombinerer disse oplysninger med en vidensbase. Det kan være en tung byrde at komme til forbedringsinitiativfasen.

problemerne med denne tilgang

nuværende benchmarkingværktøjer er bygget på forældede teknologier og er primært fokuseret på præstationsovervågning snarere end at anbefale og drive vedvarende forbedringer. Kan ikke bore i data for at afsløre årsagen til benchmarkfejl, nuværende værktøjer kan ikke fortælle organisationer, hvordan de kan foretage forbedringer. Deres høje omkostninger, rudimentære brugergrænseflader og begrænset brug af et lille antal mennesker hæmmer deres evne til at demokratisere data og fremskynde forbedringer. Nuværende benchmarkingværktøjer giver enten ambulante eller ambulante benchmarks, men sjældent begge dele. Som et resultat er det vanskeligt at overvåge ydeevnen på tværs af plejekontinuumet, hvilket gør befolkningens Sundhedsstyring mindre effektiv.

Sådan løser du disse problemer med næste generations Benchmarking

Sundhedskatalysatoren, som er den næste generation inden for benchmarking, mulighedsanalyse og prioritering. Det gør gennemsnitlige brugere til dataanalytikere i verdensklasse. Touchstone fokuserer på den fulde kontinuum af pleje-og overflader machine learning-drevne anbefalinger i en intelligent brugergrænseflade.

Lær mere om Touchstone “anmodning en Demo”