10 módja annak, hogy bizalmat építsünk egy csapatban
Mark Miller | VP Marketing, Emergenetics International
mennyire fontos a bizalom a munkahelyén? Meg tudod erre válaszolni? Valószínűleg nem…de könnyen megértheti az alacsony bizalom következményeit. Az alkalmazottak elhagyják a céget, a termelékenység csökken, az elkötelezettség csökken, a lista folytatódik. És sajnos könnyebb lerombolni a bizalmat, mint újra felépíteni.
ez a vezetés feladata, hogy beállítsa az alaphangot, felismerje a bizalom fontosságát, és megtalálja a módját, hogy megértse, mi számít az alkalmazottaknak és a csapatoknak. Charles Green idézete a Forbes bizalomról szóló cikkében tökéletesen összefoglalja: a vezetők már nem bízhatnak a hatalomban; ehelyett a bizalom erejére támaszkodnak.
hogyan használja ki vezetőként a bizalom erejét? Egyszerűen … mélyen megérti az embereit. Itt megosztom 10 a bizalom kiépítésének módjai annak alapján, hogy mi számít minden alkalmazottnak. Alkalmazott? Azt lehet mondani, minden alkalmazott, mert minden ember mutat ilyen gondolkodásmód és viselkedés, és ha megcsapolni, hogy mi hajtja az embereket egy veleszületett kognitív szinten, akkor megcsapolni a bizalom építők.
10 módja a bizalom kiépítésének:
- Bring Proof: a bizalom a kutatás, az adatok és a logika által hozott bizalommal jár, ami kritikus fontosságú az analitikus gondolkodók számára. Ezek a csapattagok bizalmat építenek azáltal, hogy bizonyítékot látnak, és tudják, hogy tényszerű, világos eredményeket fognak elérni
- legyen pontos: Azok az emberek, akik szeretik a struktúrát és a folyamatot (strukturális gondolkodók), bizalmat építenek azáltal, hogy látják az ígéret végrehajtását és teljesítését. Időben. Pontosan.
- vegyen részt: azok az emberek, akik kapcsolatokon keresztül közelítik meg a munkát (társadalmi gondolkodók), bizalmat építenek azáltal, hogy együttműködésen alapuló és nyitott munkamódszert építenek és ápolnak. Vonja be őket valódi, eredményorientált szintre a bizalom kiépítése érdekében.
- kommunikálja a jövőképet: azok az emberek, akik vonzódnak a nagyképű és látnoki munkához (fogalmi gondolkodók), bizalmat építenek azzal, hogy tudják, hogy amit kérnek tőlük, tágabb értelemben jelent valamit. Meg kell mutatni, hogy az ötleteiket lehet végrehajtani.
- figyelj: tartsd észben, hogy egy csendesebb csapattag az expresszivitás spektrumán bizalmat szerez, ha lát valakit, aki megáll, figyel, és teret teremt a hozzájárulásához.
- adjon meg egy fórumot: a társas alkalmazottak hajlamosak hangosan feldolgozni az információkat, és egy menedzser, aki teret enged nekik, hogy bármikor és bárhová elhozzák gondolataikat, bizalmat épít.
- nem konfrontatív légkör létrehozása: A csapatod békefenntartói számára (azok számára, akik hajlamosak az asszertivitás zseniálisabb módjára), a kemény töltésű, versenyképes menedzser rossz illeszkedés lehet és ronthatja a bizalmat. Tegyen szándékos kísérletet arra, hogy konszenzusra törekedjen ezekkel a csapattagokkal.
- kihívás az emberekre: a zseniális légkör nem azt jelenti, hogy kizárja a dolgok előremozdítását vagy a kihívást. Építsen bizalmat versenyképesebb alkalmazottaival azáltal, hogy kihívást jelent a gondolkodásukra, és ösztönözze őket arra, hogy kihívják az Önét.
- fókusz és irány fenntartása: A vezető egyértelműsége és fókusza kritikus, és a csapat tagjai, akik általában határozottabbak a rugalmassági spektrumban, elveszíthetik a bizalmat egy olyan vezetővel szemben, aki üdvözli a változást, mivel úgy tűnhet, hogy wishy-washy és zavaros. Feltétlenül közölje a változás mögött meghúzódó indokokat (gyors tipp: gondolkodási preferenciáik beépítése az érvelésbe valószínűleg növeli a sikerét).
- készülj a változásra: az üzlet folyamatosan változik, ami azt jelenti, hogy a változás elkerülhetetlen. Lehet építeni a bizalmat, mint a vezető megérinti a csapat tagjai, akik szeretik a lemorzsolódás. A bizalom akkor épül fel, amikor pozitív változás történik, és amikor lehetőséget kapnak arra, hogy átadják ötleteiket, és lehetőséget kapjanak arra, hogy átnézzék a változást.
függetlenül attól, hogy milyen gondolkodásmód van jelen a csapatban, a tíz tényező átgondolása segít abban, hogy bizalmat építsen a csapaton belül, és platformot hozzon létre a megbízható vállalati kultúra számára.
(ezt a cikket eredetileg Mark Miller írta a LinkedIn Pulse számára.)