Az Apple TV folyamatosan lefagy vagy pufferol? Miért és a fix!

BY admin
|

az Apple TV széles választékot kínál a média streaming terén. Bár többnyire hibátlanul működik, néha az élmény szörnyű lehet. Az Apple TV gyakran lefagyhat, vagy gyakran késhet, így szinte lehetetlenné teszi kedvenc műsorainak megtekintését.

más esetekben a médiaplatform lefagy, miközben megpróbál csatornát váltani a távvezérlő segítségével. Ha az Apple TV lefagyott, meg kell találnia az újraindítás módját, mert nincs újraindítás gombja.

a fagyasztás és a pufferelés két bosszantó esemény. Amikor az Apple TV lefagy, nem tudja irányítani az eszközt. Pufferelés esetén pedig nem folytathatja a videó megtekintését, mivel az Apple TV nem tölt be tartalmat. Mindkét problémát különböző módon oldhatja meg. De először, mi okozza őket?

az Apple TV miért fagy le vagy pufferel folyamatosan

a problémák azért fordulnak elő, mert:

  • lassú hálózati kapcsolat van
  • nincs elég sávszélesség A tartalom streameléséhez
  • az eszközön lévő alkalmazás nem működik vagy túl sok memóriát fogyaszt
  • az eszköz szoftvere elavult

a pufferelési vagy fagyasztási probléma megoldásának módjai az Apple TV-n

szerencsére az Apple TV fagyasztását és pufferelését többféle módon javíthatja:

indítsa újra a készüléket

az eszköz újraindítása a legegyszerűbb megoldás a fagyasztási és pufferelési problémák megoldására. Az Apple TV újraindítása:

  • ugrás a Settings
  • Select System (Apple 4K TV vagy Apple TV HD) vagy General (Apple TV 3.generációs vagy korábbi)
  • Select Restart

ha fagyás miatt nem tud újraindítani a Rendszerbeállítások menüpontban, akkor húzza ki a készüléket az áramforrásból, várjon 30 másodpercet, majd dugja vissza.

az Apple TV Remote-ot vagy a Siri Remote-ot is használhatja. Tartsa lenyomva a Home vagy az Apple TV app gombot, valamint a Menü gombokat. Ezután engedje el mindkét gombot, ha villogó fényt lát az eszközön.

alumínium vagy fehér Apple remote esetén tartsa lenyomva a lefelé és a Menügombokat, majd azonnal engedje el a villogó fényt. Ha nincs távirányítója, itt található egy útmutató az Apple TV távirányító nélküli visszaállításához.

Hard reset az Apple TV

a hard reset törli a készülék memóriáját, visszaállítja a gyári beállításokat, és eltávolítja a hozzá hozzáadott információkat. Hasznos megoldás, ha az Apple TV lefagyott a kezdőképernyőn, különösen akkor, ha az egyszerű újraindítás nem oldja meg a problémát.

  • menj a Beállítások > rendszer/általános > Reset
  • miután megérintette a Reset, válasszon egy lehetőséget – Reset vagy Reset and Update (Apple TV 4K vagy Apple TV HD) vagy Reset All Settings or Restore (Apple TV 3.generáció)
  • válassza a Reset lehetőséget, hogy a készülék az internethez való csatlakozás nélkül visszatérjen a gyári beállításokhoz
  • válassza a Reset lehetőséget visszaállítás és frissítés az eszköz gyári beállításainak visszaállításához és a szoftverfrissítések telepítéséhez
  • 3. generációs eszközök esetén válassza a Minden beállítás visszaállítása lehetőséget a beállítások visszaállításához, beleértve a konfigurációkat és a fiókokat is. Vagy válassza a visszaállítás lehetőséget a készülék gyári beállításainak visszaállításához, majd telepítse a szoftverfrissítéseket

a folyamat során ellenőrizze, hogy csatlakoztatta-e az eszközt az áramforráshoz. Ha a folyamatjelző sáv szünetelt vagy elakadt a frissítéskor, ne húzza ki vagy indítsa újra az Apple TV-t. Adjon időt a frissítés befejezéséhez. De ha több órán keresztül folytatódik, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

ellenőrizze az internetkapcsolatot

ha állandó pufferelési problémával szembesül, akkor a javítás megtalálásához el kell végeznie az internetkapcsolat hibaelhárítását.

  • ha mobilhálózati kapcsolatot használ, csatlakoztassa a készüléket egy Wi-Fi hálózathoz, majd próbálkozzon újra.
  • ha rendelkezik útválasztóval, ellenőrizze, hogy kompatibilis-e a 802.11 a/g/n/ac hálózati szabványokkal.
  • futtasson sebességtesztet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy HD tartalom esetén 8 Mbps vagy annál magasabb, 6 Mbps 720p, normál felbontású esetén pedig 2,5 mbps sebességgel streamel. A 4K-hoz 25mbps-re van szüksége.

a sávszélesség sebességét és fogyasztását is figyelemmel kísérheti. Ha sok eszköz ugyanazt a hálózatot használja olyan tevékenységekhez, mint a streaming vagy a játék, az lelassíthatja az internet sebességét.

ha más személyek töltenek le tartalmat ugyanazon a hálózaton, kérje meg őket, hogy ideiglenesen állítsák le, és nézzék meg, hogy megoldja-e a problémát. Ha igen, növelnie kell a sávszélességet. Ha ez nem működik, fontolja meg egy jó útválasztó beszerzését a streaminghez.

kapcsolja ki az Otthoni megosztást, majd kapcsolja be a

amikor az Apple TV be van ragasztva az Otthoni megosztás képernyőjére, a legegyszerűbb megoldás az Otthoni megosztás kikapcsolása és bekapcsolása.

  • indítsa el az iTunes
  • nyissa meg a fájl szakaszt
  • válassza az Otthoni megosztás lehetőséget
  • kapcsolja ki, majd be
  • jelentkezzen be Apple ID-fiókjával

a lépéseknek meg kell oldaniuk a problémát.

váltás egy másik képernyőmódra

ha az Apple TV fehér képernyőt jelenít meg, kapcsolja át egy másik képernyőmódra. Ehhez:

  • húzza ki a HDMI-kábelt mindkét végéből, majd dugja vissza.
  • kapcsolja ki a TV-t, majd kapcsolja be a készüléket.
  • lépjen a TV menüjébe, és válassza ki az Apple TV-hez csatlakoztatott HDMI-portnak megfelelő HDMI-bemenetet.

a fenti lépések mindegyikének végrehajtásakor ellenőrizze, hogy rögzíti-e a fehér képernyőt. Ha nem, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

ha az Apple TV folyamatosan pufferel vagy lefagy, a legegyszerűbb megoldás az eszköz újraindítása. Ellenőrizheti az internetkapcsolatot is, hogy elegendő sávszélességgel rendelkezik-e. Azokban az esetekben, amikor fehér képernyőt lát, vagy az eszköz zárolva van, kapcsolja be, vagy váltson másik képernyő módra. De ha minden nem működik, vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.