az informatika legújabb fejleményei

a számítógépek és az internet már gyakorlatilag az üzleti élet minden aspektusának részét képezik. Az információs technológia fontos szerepet játszott a mezőgazdaságban, a bányászatban, a feldolgozóiparban és a Szolgáltató iparágakban. Ez a tendencia folytatódni fog, és az elkövetkező napokban több tevékenységre is hatással lesz. A már számítógépesített területeken további fejlődés várható, mivel a technológia gyorsabb és egyszerűbb munkamódszereket talál.

néhány fontos új terület az információs technológia területén:

felhőalapú számítástechnika – ez magában foglalja a számítástechnikai szolgáltatások használatát az Interneten keresztül. A vállalkozásoknak nem kell hardverbe vagy szoftverbe fektetniük az igényeikhez. Ehelyett választhatják az IaaS-t (infrastruktúra mint szolgáltatás), a PaaS-t (Platform mint szolgáltatás) és a SaaS-t (szoftver mint szolgáltatás).

a felhőalapú számítástechnika további előnye, hogy az egész szervezet, függetlenül az alkalmazottak helyétől, pontosan ugyanazokat a szervereket és tárolóeszközöket használja. Ez nagyobb szabványosítást és azonnali hozzáférést biztosít ugyanazokhoz az információkhoz az egész vállalaton belül.

digitális analitika-gyakorlatilag minden vállalat nagy mennyiségű adatot rögzít ügyfeleiről webes tulajdonságain és mobilalkalmazásain keresztül. De ezeknek az adatoknak a felhasználása és az olyan információk kinyerése, amelyek segítenek az ügyfelek jobb kiszolgálásában vagy újak megszerzésében, bonyolult feladat.

a digitális elemzés ezen információk elemzése a nagyobb ügyfél-elégedettség elérése, az ügyfélszerzési arányok növelése és a vállalat weboldalát látogató emberek online élményének javítása érdekében.

tárgyak internete – ez egy olyan helyzetre utal, amikor a mindennapi tárgyak hálózati kapcsolattal rendelkeznek, amely lehetővé teszi számukra az adatok küldését és fogadását. Az ehhez szükséges alapvető összetevők már rendelkezésre állnak, mivel a szélessávú internet egyre olcsóbb és szélesebb körben elérhető. Emellett egyre több Wi-Fi képességű eszköz készül, és az okostelefonok penetrációja gyors ütemben növekszik.

mivel az eszközök képesek “beszélni” egy központi szerverrel és egymással, a vállalkozások ezen információk felhasználásának lehetőségei számos lehetőséget kínálnak.

mobil alkalmazások – egyre több ember éri el az internetet és a vállalati weboldalakat okostelefonokon és táblagépeken keresztül asztali számítógépek vagy laptopok helyett. Ez a tendencia várhatóan felgyorsul, és a vállalkozásoknak mobilbarát weboldalakat és alkalmazásokat kell fejleszteniük, ha meg akarják tartani a meglévő ügyfeleket és újakat akarnak vonzani.

a vállalkozások előtt már nem az a kérdés, hogy fektessenek-e jelentős összegeket az információs technológiába vagy sem. Még az sem számít, hogy a szervezeten belüli alkalmazottaknak rendkívül tech-hozzáértőnek kell-e lenniük, és képesek-e használni a rendelkezésükre álló információs technológiát. A jelenlegi kihívás a különböző méretű szervezetek üzleti vezetői előtt az, hogy hogyan fogják felhasználni digitális előnyeiket a verseny előtt.