California Health Care Foundation

különös esete egy olyan korszakban, amikor a nézők millió irányba kattinthatnak, hogyan kapcsolódhat a közönséghez, hogy munkája “ragaszkodjon”? Ez egy olyan kérdés, amely a fejemben volt, mivel a Kaliforniai Egészségügyi Alapítvány azon dolgozik, hogy közel két évtizedes szakértelemmel rendelkezzen az egészségpolitikában, hogy mélyebben kapcsolódjon a régi és az új közönséghez.

nemrég beszéltem valakivel, aki drámaian más módon éri el a közönséget. Dr. Zubin Damania egykori Stanford kórházi orvos, akit két évvel ezelőtt Tony Hsieh, a Zappos online cipőkereskedő alapítója Las Vegasba csábított, hogy hatékonyabb, gondoskodó modellt hozzon létre az amerikai alapellátás számára. Nappal ő vezérigazgatója lemezjátszó egészségügyi Las Vegas. Éjjel, ő morphs a ZDoggMD, egy érdes hip-hop videó parodista egy orvosi hajlított. Zdoggnak két g-je van, ő mondta, mert az egyik nem “elég gengszter.”

Damania zdogg karakterét “bizarro Atul Gawande” – nak tekinti.”Ahol Dr. Gawande komoly és empatikus, ZDogg pimasz és önimádó, hasonlóan Sasha Baron Cohen hisztérikus Ali G-jéhez. Mindketten bevándorló indián-amerikai családokban nevelkedtek kisvárosokban orvos szülők által, és lelkes tudással és zeneszeretettel rendelkeznek. És mindkettőnek sikerült fenntartania a kifelé néző perspektívát: bennfentes státuszuk hitelességet biztosít számukra más klinikusokkal szemben, míg kívülálló perspektívájuk — talán a viszonylag friss bevándorlók által felvetett — lehetővé teszi számukra, hogy élesen kommentálják azt, ami nem működik.

mad as Hell

Damania azt mondta nekem, hogy a ZDoggMD 2010-ben született az “egészségügyi rendszer legrosszabb részei, az a rész, amely a klinikusokat és a betegeket egymás ellen fordítja”, és amely végül “a betegeknek csinál dolgokat a betegek helyett.”Tíz év belgyógyászati gyakorlata miatt kiégett, és elszakadt attól, hogy miért lett orvos. Mint oly sokan mások, akik diszfunkcionális rendszerekben küzdenek, tehetetlennek érezte, hogy megváltoztassa.

mégis, ahelyett, hogy Peter Finch vezetését követte volna a The movie Network-ben, és azt kiabálta: “őrült vagyok, mint a pokol, és nem fogom tovább venni”, létrehozta a ZDoggMD-t, egy alteregót, amely a 90-es évek egyik kedvenc művésze, Snoop Dogg alapján készült. Damania a “Weird Al” Yankovicot is jóváírja, aki Michael Jackson “Beat It” paródiájával vált híressé, mint Befolyás.

ZDogg megengedte Damaniának, hogy biztonságosan irányítsa elidegenedését — olyan dolgokat mondjon, amelyeket szakmailag nem tudott vagy nem akart mondani. A legfontosabb, ez lehetővé tette számára, hogy kapcsolatba lépjen vadul kreatív azonosítójával. Az egészségügy komoly világában, ahol a tét valóban Élet és halál lehet, gyakran figyelmen kívül hagyják, hogy még a docs is, elnézést kérve Cyndi Laupertől, csak szórakozni akar. És fiú, úgy tűnik, hogy Damania, mint ZDoggMD, jól érzi magát.

nézze meg a “visszafogadást”, R. Kelly R& B dalának paródiáját “gyújtás.”A dal a kórházi visszafogadásokat tárgyalja, egy komoly téma, amelynek következményei vannak a betegekre és a kórházi alkalmazottakra az élelmiszerláncban felfelé és lefelé. Nem számít, hogy nem ismeri-e az eredeti dalt. A dalszövegek a kórházi életre jellemzőek. És különben is, teljesen úgy néz ki, mint egy nevetséges fehér bunda a köpenyén.

itt egy minta a sötéten vicces dalszövegekből:

ez csak még egy visszafogadás
nincs szerelem a közös Bizottságtól
mert az egynapos prednizon kúpom
valószínűleg ezért hiányzik a vastagbélje.

Damania dolgozik a videók Dr. Harry Duh, egy régi barátja UCSF Medical School és Kaiser Redwood City gyermekorvos, hogy ötletroham témák, mint az alacsony vérlemezkeszám, rossz bőr, vagy érdemben a HPV vakcina. Aztán munkába állnak a gyakran hisztérikus dalszövegek írásával. A videók, amelyek extrákként forgó kollégákat vesznek fel, ingyen forgatják egy azonosítatlan Las Vegas-i kórházban. Mindez nem lenne lehetséges, mondta, az olcsó szerkesztőszoftver és a YouTube megjelenése nélkül.

az Eminem/Rihanna slágerén alapuló”Ain’ t the Way to Die” A Zdogg messze legerősebb videója. Ez volt a belépési pontom a munkájához is; a videó körülbelül hat hónappal ezelőtt kezdte meg a köröket az alapítványnál. A többi videójával ellentétben ezt nem nevetésért játszotta. Damania azt mondta, hogy paródiává akarta tenni, amíg barátai és kollégái nem beszélték le róla, azzal érvelve, hogy a téma megköveteli, hogy egyenesen játsszon.

az eredmény megindító és panaszos, amelyet az eredeti Eminem dal ereje és érzelme segít. Itt vannak ZDogg dalszövegei, A beteg szempontjából:

nem tudom megmondani, hogy mit akarok valójában
csak találgatni lehet, milyen érzés
és most ez egy acél kés a légcsőmben
nem kapok levegőt, de még mindig harcolhatok, mert harcolhatok
amíg a rossz rendben van — a protokoll szoros

drogoktól tépve, próbálj meg nyugtatózni
olyan vagyok, mint egy tűpárna, utálom, hogy a minél többet szenvedek
megfulladok

miért rezonál a klinikusokkal a “visszafogadás” és az “ain ‘t the way to Die”, amelyek közel 1,3 millió, illetve 252 000 megtekintéssel rendelkeznek a YouTube-on? Damania szerint azért, mert ő közvetíti a frusztrációikat.

példa: megmutattam a “visszafogadást” a feleségemnek, aki geriátriai, és azonnal megkért, hogy küldjem el neki, hogy megoszthassa az összes kollégájával. Az egészségügyi szakemberekkel való kapcsolattartás képessége lehet az oka annak, hogy most az ország minden tájáról érkeznek, hogy fellépjenek videóiban, sokan nyaralásuk idején (hé, ez Vegas, baba).

két lemezjátszó és egy mikrofon

amikor nem hip-hop videóművészt játszik, Damania komoly munkát végez a lemezjátszó egészségnél. Célja a “kapcsolat alapú” gondozás, amely egészségesebbé teszi az embereket a megelőzésre összpontosítva. A lemezjátszó korlátlan hozzáférést biztosít az alapellátáshoz, hogy csökkentse a szakemberek utazásait, amelyek költséges, gyakran felesleges eljárásokat eredményeznek.

mivel a betegek havi átalánydíjat fizetnek az ellátásért, a klinikának pénzügyi ösztönzője van az emberek egészségének megőrzésére, szemben a biztosítási alapú modellekkel, ahol a szolgáltatók pénzügyi ösztönzést kapnak arra, hogy több beteget lássanak, áttételeket végezzenek és eljárásokat rendeljenek az eredményektől függetlenül. Ha a betegeknek az alapellátáson kívüli kezelésre van szükségük, a klinika személyzete segít koordinálni az áttételeket és a speciális ellátást. A titkos szósz, mondja, olyan egészségügyi edzőket alkalmaz, akik arra ösztönzik a betegeket, hogy tartsák be a programot.

Damania szerint a lemezjátszó lenyűgöző eredményeket könyvelt el betegeivel. A magas vérnyomás, a cukorbetegség, a dohányzás abbahagyása, a fogyás mind javult az általuk vizsgált betegpopulációban egy év alatt. A vényköteles gyógyszerek kiadásai emelkedtek, azt mondta: “mert az emberek valóban megfelelnek a gyógyszereknek, és kitöltik a receptjeiket.”

a kérdés az, hogy képesek-e elegendő beteget vonzani a sikerhez. A biztosítási terv Nevada Health Co-op, a forrás a betegek lemezjátszó, nemrég bejelentette, hogy a záró fizetésképtelenség miatt. Még akkor is, ha a lemezjátszó nem fenntartható, Damania működőképes modellnek tekinti az innovatív alapellátási kísérleteket más államokban. “Ez a modell el fog terjedni, és ez a csodálatos dolog benne” – mondta. “És még ha Vegas be is kerül a könyvekbe, oké, ez volt a bizonyítási alap, és kudarcot vallottunk, akkor is izgatott leszek.”

nem fél a kudarctól

amit leginkább csodálok Damania-ban, az a félelmetlensége, hogy újragondolom-e az alapellátás jobb formáját a Lemezjátszónál, vagy mint rappelő alteregója, ZDoggMD. Ez a kreatív kockázatvállalási hajlandóság tanulságot kínál azoknak a szervezeteknek, amelyek hitelesek a közönségükkel szemben, de vonakodhatnak érzelmileg elérni őket. A tények mindig fontosak maradnak, de a társadalmi változás mélyebb kapcsolat nélkül nem következik be.

A Kaliforniai Egészségügyi Alapítvány ezt a legutóbbi projektekkel kezdi, például a PBS Frontline “Being Mortal” című dokumentumfilmjének 55 vetítésének finanszírozásával.”A kaliforniai közösségekben minden előadást beszélgetések követtek az élet végi gondozásról szóló döntéshozatalról.

Damania elismeri, hogy munkájával sokkal szélesebb közönséget akar elérni, nem csak a klinikusokat. Eddig még a kifejezetten közegészségügyi üzenettel ellátott videói, mint például a HPV veszélyeiről szóló” több, mint szemölcsök”, még nem törtek át tömeges közönség számára. Most egy YouTube-show-t fejleszt, amelyben azt tervezi, hogy több Dr. Damania és kevesebb ZDogg lesz (gondolj Stephen Colbert-re a Late Show versus The old Colbert Report). “Túlnyomórészt Zubin Damania lesz a ZDogg-val keverve” – mondta Damania. “Mert úgy gondolom, hogy a ZDogg fárasztó lesz. Van benne egy sajtosság, amely az elején szórakoztató volt, de most meg akarunk próbálni egy kicsit komolyabbá válni.”

a ZDogg oldalán a legújabb videoprojektje az elektronikus egészségügyi nyilvántartások elküldése. Öt számjegyű gyártási költségvetése van egy EHR-eladótól, amely hajlandó társítani a paródia hevedereivel és nyilaival, mert a ZDogg eléri a kívánt közönséget. Figyelembe véve, hogy korábbi videói milyen jók voltak a cipőfűző költségvetésben, alig várom, hogy lássam, mit tehet nagyobb erőforrásokkal.

nézze meg a ZDoggMD videók teljes skáláját.