hogyan használjuk az Instacart-ot, hogy az élelmiszereket egyenesen az ajtóhoz szállítsuk a koronavírus kitörése során

• az Instacart két új funkciót indított el, beleértve a gyors és rugalmas szállítást az otthoni vásárlók számára, valamint a megrendelés előtti funkciót.
• a szállítási alkalmazás lehetővé teszi, hogy vásárolni a helyi élelmiszerboltok, szakkereskedők, gyógyszertárak a kényelmes otthon.
• a COVID-19 nem befolyásolta a műveleteket, de az Instacart tisztviselői szerint néhány dolgot megtehet annak érdekében, hogy jobban megtalálja a nyitott szállítási időket az új koronavírus-járvány idején.

a nemzeti egészségügyi szakértők most tanácsolja az amerikaiak, hogy maradjon ki élelmiszerboltok a következő két hétben, ha tudnak, sokan keresik a módját, hogy bolt élelmiszert elhagyása nélkül otthonunkban. Az Instacart az egyik legnagyobb, legszélesebb körben elérhető élelmiszer-szállítási szolgáltatás az Egyesült Államokban-a kézbesítési alkalmazás partnerei a legtöbb szupermarkettel, helyi szaküzletekkel, sőt a környékbeli gyógyszertárakkal is, beleértve a tagsági üzleteket, mint például a Costco és a BJ ‘ s Wholesale. De a vállalat kihívásokkal néz szembe, amikor az élelmiszer-szállítás iránti nagy igény kielégítésére van szükség. Április 8-án az élelmiszer-szállítási szolgáltató két új funkciót indított el, amelyek remélhetőleg segítenek a vásárlóknak gyorsabban szállítani, különösen, ha előre vásárolnak: gyors & rugalmas és rendeljen előre.

Apoorva Mehta, az Instacart alapítója és vezérigazgatója szerint a vállalat az elmúlt hetekben szárnyalt az ügyfelek iránti kereslet — és az ügyfelek többet rendelnek, mint valaha. Az átlagos megrendelések 25% – kal nagyobbak, mint egy hónappal ezelőtt, és a platform tavaly óta 300% – os növekedést mutatott. “A fast & Flexible és Order Ahead bevezetése lehetővé teszi számunkra, hogy felgyorsítsuk a kiszállítási szolgáltatásunkat az ügyfelek számára, és végső soron nagyobb rugalmasságot kínáljunk az alapján, hogy az emberek hogyan vásárolnak most” – mondja.

az alábbiakban megválaszoljuk az Instacart élelmiszerbolt-szállítási szolgáltatásával kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdéseket, ideértve azt is, hogy miként fordítják a szolgáltatásokat a COVID-19 járvány idején. A két új funkciót is lebontjuk az Ön számára.

hogyan fejti ki hatását az Instacart?

az Instacart lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy mobilalkalmazáson vagy weboldalukon keresztül vásároljanak a helyi élelmiszerboltokban, létrehozva egy virtuális bevásárlókosarat, amelyet később egy “személyes vásárló” teljesít egy kijelölt napon. Általában az Instacart aznapi szállítást öt órás ablakon belül kínálja azoknak az ügyfeleknek, akiknek előbb-utóbb élelmiszerekre van szükségük. A vásárlók elmehetnek az Ön által választott boltba, majd később egy nap alatt kézbesíthetik a megrendelést saját autójukkal — vagy előre megtervezheti a megrendelést egy másik napra történő szállításra is.

mivel az Instacart nem ad el élelmiszert, a vásárló értesíti Önt az alkalmazásban, ha valami, amit vásárolt, nincs raktáron vagy nem érhető el, és együtt fog működni, hogy megtalálja a megfelelő cserét.

milyen üzletekkel működik az Instacart?

minden attól függ, hogy hol laksz. A környéken található helyi élelmiszerboltok — ideértve a kisvállalkozásokat, például az italboltokat vagy az ínyenc henteseket is-együttműködhetnek a platformmal, hogy az Instacart vásárlók kiszállíthassák áruikat. De kapcsolatban áll számos nagy dobozos kiskereskedővel, amelyeket az amerikaiak jól ismernek, köztük az Aldi, a Wegmans, a Kroger, a Safeway, az Óriás szupermarketek, az Food Lion, A Harris Teeter és a regionális lehetőségek, mint például a Publix. Az ügyfelek az ország 5500 városában adhatnak le szállítási megrendeléseket, az Egyesült Államokban és Kanadában található élelmiszerboltok több mint felének kínálatával.

ha szeretné látni, hogy mely élelmiszerboltok szállítanak az Ön területén, írja be ide az irányítószámát. Az Instacart olyan tagsági üzletekkel is együttműködik, amelyek ömlesztett termékeket kínálnak, beleértve a Costco-t, a BJ ‘s Wholesale-t és a Sam’ s Club-ot, lehetővé téve, hogy ezekben az üzletekben vásároljon anélkül, hogy tagságot kellene vásárolnia. Ráadásul egyes területeken más kiskereskedőket is találhat, például a Sur La Table-t.

mennyibe kerül az Instacart? Vannak díjak?

az Instacart lehetővé teszi, hogy megrendeléseket adjon az élelmiszerbolt szállításához, még akkor is, ha nem regisztrál az egyik tagságára, amely magában foglalja az Instacart Express-t, amelynek ára évente 99 dollár vagy havi 9,99 dollár. A tagság nélküli vásárlás gyakran magasabb szállítási és szolgáltatási díjakat eredményez megrendelésenként, amelyek a megrendelés részösszegétől és attól függően változhatnak, hogy milyen gyorsan kell szállítani az élelmiszereket.

ha van egy Express tagság, élvezni fogja Ingyenes szállítás megrendelések, amelyek több mint $35. Ezenkívül elkerülheti a tagsággal nem rendelkező vásárlók számos díját, beleértve a forgalmas árképzést is, amely felár, amely akkor fordul elő, amikor az Instacart vásárlók a szokásosnál több megrendeléssel szembesülnek, valamint ingyenes egy órás szállítás (amely általában felár ellenében érkezik). A 35 dollár alatti megrendelések szállítási díja 3,99 és 9,99 dollár között lehet, attól függően, hogy milyen hamar szeretné megkapni, és ha expressz tagsággal rendelkezik (ami csökkenti ezt a díjat).

az Instacart — on árazott élelmiszereket gyakran közvetlenül a kiskereskedők határozzák meg-és egyes felhasználók arról számoltak be, hogy bizonyos esetekben az alkalmazáson belül értékesített termékek magasabbak, mint a boltban lennének. Mivel az Instacart felhasználók olyan raktári élelmiszerboltokban vásárolhatnak, amelyeknek általában tagsági díjat kell fizetniük, beleértve a Costco-t is, a tételek ára ebben az esetben magasabb, hogy tükrözze ezt az eltérést. Egy 2015-ös Recode jelentés azt jelzi, hogy az Instacart manhattani platformján a Costco tételeket 15% – kal jelölték meg, de a jelölések helytől függően változhatnak. Általában az Instacart értesíti a felhasználókat, ha pótdíjat vezetett be, de ezt szem előtt kell tartani — lehet, hogy többet fizet a digitális vásárlás további kényelméért.

tartalmazza a tip-et?

a borravaló nem szerepel a szolgáltatási díjakban vagy az expressz tagsági költségekben, de a borravaló erősen ajánlott, különösen most, amikor a kereslet nagyobb, mint valaha. Az Instacart lehetővé teszi a borravalót közvetlenül az alkalmazásban, és gyakran azt javasolja, hogy hagyjon olyan borravalót, amely arányos a teljes számlával, automatikusan kiszámított százalékos opciókkal. Egy figyelmeztető szó: Az Instacart automatikusan kiválaszt egy alapértelmezett 5% – os tippet az új felhasználók számára, és a végső fizetés kiválasztása előtt módosítania kell a tippjét. Azt is hozzá egyéni tippeket összesen. Egy új funkció lehetővé teszi a visszatérő ügyfelek számára, hogy a tippeket már beállítsák az alapértelmezett összegre, amelyet az utolsó megrendeléseiknél használtak.

mikor nyílik meg az Instacart szállítási ideje?

az Instacart tisztviselői azt mondják a Good Housekeeping-nek, hogy a kézbesítési idők automatikusan, gördülő alapon nyílnak meg az alkalmazásukban, egy olyan képlet alapján, amely figyelembe veszi az üzlet mennyiségét és a vásárlók elérhetőségét. Amint a szállítási idők elérhetővé válnak, az ügyfelek látni fogják, hogy ezek a szállítási lehetőségek azonnal elérhetővé válnak az Instacart-on. Ha gondjai vannak az élelmiszerek szállítási helyének megtalálásával, az Instacart tisztviselői azt tanácsolják, hogy a nap folyamán gyakran ellenőrizze a szállítási időket.

ha előre vásárol, az Instacart most hozzáadta a Order Ahead képességeket az alkalmazásához, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy két héttel korábban megrendeléseket tegyenek. Korábban a vásárlók csak egy héttel korábban vásárolhattak. A kiterjesztés lehetővé teheti, hogy zökkenőmentesen tervezze meg a kamra kapcsok újratelepítését anélkül, hogy aggódva felhalmozná a konyháját, elárasztva az alkalmazást nem döntő megrendelésekkel. Az új Order Ahead funkció jelenleg bizonyos városokban érhető el, és az elkövetkező hetekben Észak-Amerikában jelenik meg.

az Instacart továbbra is szállít a koronavírus-járvány idején?

A Good Housekeepingnek adott nyilatkozatában az Instacart tisztviselői megerősítik, hogy vásárlói a COVID-19 kitörése ellenére még mindig szállítanak az ügyfeleknek. A vásárlók és az ügyfelek jobb védelme érdekében az Instacart a múlt hónapban kezdte meg az érintés nélküli szállítást, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy felhatalmazzák a Vásárlót arra, hogy rendelését az ajtójuk előtt, a tornácon vagy az épületük előcsarnokában hagyja, nem pedig a hagyományos személyes kézbesítést.

az Instacart jóvoltából

mi a gyors és rugalmas szállítás?

történelmileg a vásárlóknak adott szállítási időrésekre kellett megrendeléseket adniuk az adott napon, általában ugyanazon a napon vagy két órás időn belül. De mivel a kereslet a közelmúltban megnőtt, ezeket az időréseket szinte azonnal lefoglalták, és sok nappal korábban — egyes vásárlók egyáltalán nem tudtak megrendeléseket leadni, mivel a szállítási ütemterveket teljesen lefoglalták, a post Crescent szerint.

az Instacart új gyors és rugalmas funkciója lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szélesebb kézbesítési ablakot válasszanak, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy szigorú ütemezésen kívül több megrendelést szállítsanak. Ha kiválasztja, a vásárlók az első elérhető vásárlótól kaphatják meg rendelésüket, ami azt jelenti, hogy becsült szállítási tartományuk 48 órán belül lehet. Értesítjük őket, amikor megrendelését vásárolják, és mikor szállítják az ablak bármely pontján.

az Instacart tisztviselői azt mondják, hogy továbbra is 2 órás és aznapi kézbesítési ablakokat kínálnak azoknak az ügyfeleknek, akik keresik őket. De ha Ön vagy családtagja egész nap otthon van, a gyors és rugalmas szállítási lehetőség segíthet abban, hogy hamarabb megkapja az élelmiszereket, mivel ezek rendelkezésre állnak.