hogyan kell tartani egy rendkívül hatékony csapat Huddle

egy nagy csapat huddle megváltoztathatja a játékot azáltal, hogy biztosítja a szükséges fókuszt, prioritásokat, és egy gyors érintés-bázist a bizalom és a kapcsolat kiépítéséhez. Itt vannak 5 módja annak, hogy a következő csapat nagyszerű legyen.

miért csapat Huddles munka

amikor Karin volt az ő értékesítési exec szerepe a Verizon, ő gyakran besétál a hátsó ajtón egy boltban, hogy megtalálja a legjobban teljesítő csapat összebújva előtt a boltban nyitott, beszél a tervek a nap. Amikor belépett a hátsó ajtón az alacsonyabb teljesítményű üzletek ugyanabban az időben a nap, mindenki ki csinál a saját dolog.

láttuk, hogy ez a tendencia lejátszódik again…in contact centers, sales team, engineering teams, PMOs …

mutassa meg nekünk a csapatvezetők egy csoportját, akik ugyanazt a szerepet töltik be, és garantáljuk, hogy a legjobb eredményűek elsajátították a csapat összebújásának művészetét.

természetesen a legjobb frontvonalbeli vezetők sok mindent jól csinálnak. A nagyszerű csapat összebújása csak a koktél része. De még soha nem találkoztunk olyan nagy teljesítményű csapattal, ahol a csapatvezető nem tartalmazott nagyszerű csapatösszefüggést a működési tervük részeként.

csapat huddles tartsa a csapat csatlakozik, koncentrált, és készen áll a győzelemre. Megmutatják a csapatodnak, hogy benne vagy velük, készen áll a vezetésre és a támogatásra. Valószínű, hogy gyorsan megoldhat néhány könnyen javítható frusztrációt, amelyek azonnal csökkentik a stresszt.

hogyan lehet A csapat Huddle nagy

1. Állítson be egyértelmű szándékot

amikor egy kosárlabda edző időtúllépést hív, és összebújik a csapattal, pontosan tudja, miért. Nem azzal kezdi, hogy ” hogy van mindenki?””Bárki van valami, amit meg akar osztani?”Kérdezd meg magadtól” Mi a legfontosabb üzenet, amit a csapatomnak el kell távolítania ebből a zűrzavarból, és honnan fogom tudni, hogy megkapták?”

2. Strukturálja a témákat

egy másik nagy hiba, amit a csapat összecsapásainál látunk, hiányzik a struktúra. Ahhoz, hogy csapata hatékony és eredményes legyen, válasszon néhány témát, és készítse elő előre, amire szüksége van. Ha áttekinti az eredményeket, válassza ki azokat, amelyeket el akar érni, és azokat a legfontosabb viselkedéseket, amelyekre a csapata ezen a héten összpontosít. “Az értékesítési eredmények ebben a hónapban csökkentek, tényleg mindenkinek szüksége van a nyüzsgésre” közel sem olyan hatásos, mint “az eladásaink lágyak az X terméken, kivéve Laurát és Drew-t, akik ebben a hónapban megduplázták eladásaikat. Megosztanátok egymással, hogy mit csináltok?”

néhány téma, hogy jól működik egy gyors csapat összebújik (pick csak néhány minden alkalommal)

• erősítse meg az MIT prioritásait a héten.
• az eredmények áttekintése és a ” mi van?”mögöttük.
• adjon meg fontos frissítéseket (amelyeket más módon is meg fog erősíteni).
• erősítse meg a képzés kulcsfontosságú elemeit (tanítsa meg nekik, amit megtanultak).
• a hozzájárulások elismerése és ünneplése.
• aggodalmak kérése/eszkaláció meghívása.
• ossza meg a legjobb gyakorlatokat.
• kérjen input ötleteket.
• Round robin “miben és kitől van szükséged segítségre?”

3. Készítsen elő néhány provokatív kérdést

a legegyszerűbb módja annak, hogy a csapatod hangoljon ki egy zűrzavarból, ha mindent megtesz. Készítsen elő néhány provokatív kérdést (nagyszerű, ha előre elküldi őket, így az embereknek ideje átgondolni a válaszaikat). A kérdéseket előre is elküldheti. Azt is fontolóra veheti, hogy ezekkel az értelmes jégtörő kérdésekkel kezdje meg a huddle-t.

néhány kérdés a beszélgetés elindításához

• mit hall az ügyfeleinktől?
• mit gondolsz, hogyan tudjuk megjavítani ___?
• milyen konkrét segítségre van szüksége ezen a héten?
• mi akadályozza?

4. Ellenőrizze a megértést

csak azért, mert mondott valamit, még nem jelenti azt, hogy kommunikált. A csapatod felvette, amit letettél? Bármely kulcsfontosságú üzenet esetén ellenőrizze, hogy megérti-e, hogy a csapat hol osztja meg a hallottakat.

5. Összegzés és megerősítés

mint minden találkozásnál, az egyszerű mágikus találkozó képlettel zárul: “ki fog mit csinálni, mikor és hogyan fogjuk tudni?”

jól sikerült, a csapat összebújása figyelemre méltó módja lehet annak, hogy csapata a legfontosabb dolgokra összpontosítson.

Hatékony Csapat Összecsapások: Tervező

Te jössz

melyek a legjobb gyakorlatok egy figyelemre méltó csapat összecsapáshoz?

ha javítani szeretné a csapat kommunikációját, kipróbálhatja a gyors csapatkommunikációs ellenőrzést is.

egyéb nagy cikkek csapat huddles

hogyan egyszerű csapat Huddles lehet, hogy egy üzleti jobb (Forbes)

miért a csapat Huddle a legfontosabb találkozó

további gyakorlati eszközök vezető nagy teljesítményű csapat lásd: Winning Well: A menedzser útmutató a szerzés eredmények-anélkül, hogy elveszítené a lélek