mi az a kohorsz elemzés?
miért fontos a kohorsz elemzés?
a Kohorszelemzés túlmutat az Általános szegmentáláson, a felhasználókat meghatározott jellemzők vagy meghatározott időtartamon belül végrehajtott műveletek alapján bontja le.
a kohorsz analitika lehetővé teszi a felhasználók nyomon követését és viselkedésük külön-külön történő elemzését, vagy egyedi igényeik kielégítését. A kohorszok gyakori példái a következők:
- energiafelhasználók – azok a felhasználók, akik 3 vagy több vásárlást hajtottak végre az elmúlt 7 napban
- Legutóbbi frissítések – azok a felhasználók, akik az elmúlt 30 napban frissítették a tervüket
- inaktív felhasználók – azok a felhasználók, akik nem használták az alkalmazást az elmúlt 14 napban
ezek a kohorszok tartalmazhatnak olyan kritériumokat is, amelyek a speciális jellemzőkkel rendelkező felhasználók bevonására vagy kizárására vonatkoznak (pl. iPhone használata vagy króm).
a kohorszok használata több betekintést nyújt azáltal, hogy lehetővé teszi, hogy konkrétabban elemezze a felhasználókat, ahelyett, hogy félrevezető széles mutatókra támaszkodna.
például az összes felhasználó csökkenése riasztó lehet, és azonnali figyelmet igényel, de csak akkor tehet lépéseket, ha tudja, hogy mely felhasználók már nem aktívak. A teljes felhasználói bázis ingyenes és fizetett felhasználókra bontásával megtudhatja, hogy a kettő közül melyik csökken gyorsabban, és hatékonyabban cselekedhet a betekintés alapján. Például, ha több ingyenes felhasználó távozik, megpróbálhat egy hónapos próbaverziót adni nekik a fizetett funkciókhoz.
a kohorsz elemzés segítségével megtudhatja, hogy a haladó felhasználóknak hol van szükségük további funkciókra, hol a kevésbé haladó felhasználóknak több útmutatásra, és hol kell minden felhasználónak súrlódással szembenéznie a felhasználói folyamat során. cohors. A cohors analytics olyan termékcsoportokat mutat be, ahol a haladó felhasználóknak több funkcióra van szükségük, ahol a kevésbé haladó felhasználóknak több útmutatásra van szükségük, és ahol minden kohorsz általában bajba kerül a felhasználói út során.