Nyilvánosság: meghatározások, jellemzők, fontosság és célok

a nyilvánosság a tömegkommunikáció egyik módja is. Ez nem a tömegkommunikáció fizetett formája, amely magában foglalja a vásárlók kedvező reakciójának megszerzését azáltal, hogy kereskedelmileg jelentős híreket helyeznek el a tömegtájékoztatásban. A nyilvánosságért a szervezet nem fizet. A nyilvánosság riporterektől, rovatvezetőktől és újságíróktól származik. Ez a közönségkapcsolatok részének tekinthető.

a nyilvánosság magában foglalja nyilvános beszédek tartását, interjúk adását, szemináriumok vezetését, jótékonysági adományok felajánlását, filmszínészek, krikettezők, politikusok vagy népszerű személyiségek mega eseményeinek megnyitását, színpadi show megszervezését stb., amelyek vonzzák a tömegtájékoztatást, hogy közzétegyék a róluk szóló híreket.

a nyilvánosság széles körű célokat szolgál, mint például az új termékek népszerűsítése, a meglévő termékek értékesítésének növelése stb. Célul tűzte ki a munkavállalók eredményeinek, a vállalat polgári tevékenységeinek, a környezetszennyezés-csökkentési lépéseknek, a kutatás-fejlesztési sikereknek, a pénzügyi teljesítménynek, a fejlődésnek, az egyéb missziós tevékenységeknek vagy a társadalmi hozzájárulásnak a kiemelését.

fogalommeghatározások:

a nyilvánosság meghatározása:

1. William J. Stanton:

“a nyilvánosság minden olyan promóciós kommunikáció, amely egy szervezetet és/vagy annak termékeit érinti, ha az üzenetért az abból részesülő szervezet nem fizet.”

2. Philip Kotler:

“a termék vagy szolgáltatás vagy üzleti egység iránti kereslet nem személyes ösztönzése azáltal, hogy kereskedelmi szempontból jelentős híreket köztévé vagy kedvező Bemutatás a rádióban, televízió, vagy színpad, amelyet a szponzor nem fizet.”

a nyilvánosság jellemzői:

a nyilvánosság főbb jellemzőit röviden ismertetjük a következő részben:

1. Jelentés:

a nyilvánosság nem a tömegkommunikáció fizetett formája, amely magában foglalja a vásárlók kedvező válaszának megszerzését azáltal, hogy kereskedelmileg jelentős híreket helyeznek el a tömegtájékoztatásban. Ez magában foglalja a rádió, újságok, televízió vagy színpad kedvező bemutatásának megszerzését, amelyet a szponzor nem fizet.

2. Nem fizetett forma:

a nyilvánosság nem fizetett kommunikációs forma. Ezt nem közvetlenül a gyártó fizeti. Ez azonban különféle közvetett költségekkel jár. Például egy cégnek szüksége van valamilyen összegre a funkció megszervezéséhez, sajtótájékoztató hívásához, kiemelkedő személyiségek meghívásához, a színpad díszítéséhez, egyéb kapcsolódó költségekhez stb.

3. Különböző médiumok:

a nyilvánosságot többnyire újságokon, magazinokon, rádión vagy televízión keresztül lehet közvetíteni. Például abban az esetben, ha egy terméket népszerű személyiség indít el egy nagy funkcióban, a tömegtájékoztatás, például újságok, televízió, rádió, magazinok stb., mindenképpen nyilvánosságra hozza az eseményt.

4. Célkitűzések:

az értékesítés promóciója sokféle célból történik. Ezek magukban foglalhatják az új termékek népszerűsítését, a környezetszennyezés csökkentését, az alkalmazottak különleges eredményeit, az új politikák nyilvánosságra hozatalát vagy az értékesítés növekedését. Elsősorban a vállalat tevékenységeinek és termékeinek közzétételére vagy kiemelésére vonatkozik. Célja a vállalat imázsának felépítése. Hosszú távon hozzájárulhat az értékesítés növeléséhez.

5. A gyártó ellenőrzése:

a vállalatnak nincs ellenőrzése a nyilvánosság felett az üzenet, az idő, a gyakoriság, az információ és a médium tekintetében. Tömegmédián keresztül érkezik, mint a rádió, újságok, televízió stb. Ezt a harmadik fél önállóan adja meg. Ez inkább hír, mint propaganda.

6. Hitelesség / társadalmi jelentőség:

a nyilvánosság nagyfokú hitelességgel vagy megbízhatósággal rendelkezik, mivel függetlenül a tömegtájékoztatási eszközöktől származik. A társadalmi érdeklődésre számot tartó hírként adják meg. Nagyobb társadalmi jelentősége van a piaci promóció egyéb eszközeihez képest.

7. A Public Relations része:

a nyilvánosság a széles körű közönségkapcsolati erőfeszítések és tevékenységek része. A Public relations magában foglalja a közvetlen kapcsolatok javítását, létrehozását és fenntartását az összes közönséggel. A nyilvánosság segíthet a közönségkapcsolatok javításában.

8. Költségek:

a reklámozás sokkal alacsonyabb költséggel történhet, mint a reklámozás. A társaságnak egy kis összeget kell költenie az esemény vagy funkció nyilvánosságra hozatalához.

9. Hatás:

a reklámüzenetet nagyobb valószínűséggel olvassa, nézi, hallja és reagál a közönség. Magas fokú hihetőséggel rendelkezik, mivel azt a harmadik fél adja.

10. Ismétlés:

a tömegmédiában a nyilvánosság gyakorisága vagy ismétlődése a társadalmi jelentőségétől vagy a hírek értékeitől függ. Többnyire csak egyszer jelenik meg.

a nyilvánosság fontossága:

mint a reklám és az értékesítési promóció, az értékesítés is növelhető a nyilvánossággal. A nyilvánosság nagyobb hitelességet hordoz a reklámhoz képest. A nyilvánosság költségmentes; nem jár közvetlen költséggel. A nyilvánosság számos előnnyel jár a gyártók és a forgalmazók számára.

a nyilvánosság fontosságát az alábbi pontokból lehet világossá tenni:

1. A nyilvánosság hatékony eszköz az üzenet nagyobb hitelességgel történő terjesztésére a tömeg számára. Az emberek jobban bíznak a nyilvánosság által adott hírekben.

2. A nyilvánosság hitelességi szintje sokkal magasabb, mint a reklámozás és a piaci promóció egyéb eszközei. Az emberek nagyobb bizalmat fejeznek ki abban, amit a harmadik fél önállóan mond. A harmadik fél közvetlenül újságokon, magazinokon, televízión vagy rádión keresztül jelenik meg. Mentes az elfogultságtól.

3. Több információt nyújt, mivel az értékes információ mentes a tér és az idő korlátaitól. Hasonlóképpen, a nyilvánosság azonnal megtörténik. Nem kell időt vagy helyet várni a tömegtájékoztatásban. Elsőbbséget élvez.

4. A cégnek nem kell fizetnie a nyilvánosságért. A nyilvánossághoz kapcsolódó közvetett költségek jóval alacsonyabbak, mint más promóciós eszközök.

5. Ez a PR része. Ez mentes a túlzástól; több tényszerű információt hordoz a vállalatról. Ez megbízhatóbb. Segít a közönségkapcsolatok kialakításában.

6. Általában a nyilvánosság lefedi a változatos információkat. Általában magában foglalja a vállalat nevét, termékeit és szolgáltatásait, történetét, kiemelkedő eredményeit és más hasonló kérdéseket. A tudás teljesebb, mint a reklám.

7. A nyilvánosság közvetlenül segíti a közvetítőket és az értékesítési személyeket. Feladataik könnyűvé válnak. A reklám sokat beszél a termékekről a közvetítők és az értékesítők nevében. Az eladóknak nem kell több információt szolgáltatniuk a vásárlók meggyőzéséhez.

8. Alkalmas azoknak a vállalatoknak, amelyek nem tudnak erőfeszítéseket tenni a termék népszerűsítésének drága módjaira.

9. A nyilvánosság növeli a vállalat hitelét vagy hírnevét. Az áradás, földrengés, huzat és más természeti csapások során a vállalat segélyezési műveleteiben nyújtott segítség nyilvánosságra hozatala kiemeli a nevét és társadalmi hozzájárulását a tömegtájékoztatásban. Az emberek nagy becsben tartják ezt a társaságot.

10. A nyilvánosságot nem kereskedelmi szervezetek/intézmények, például egyetemek, kórházak, vakok vagy fogyatékosok egyesületei, valamint más társadalmi és missziós szervezetek használhatják. Nemes műveiket nyilvánosságra hozhatják a nyilvánosság közvetítésével.

a nyilvánosság célkitűzései:

a nyilvánosság számos célkitűzésre irányul.

a nyilvánosság leggyakoribb célkitűzéseit röviden tárgyaltuk, mint például:

1. Vállalati arculat építése:

a nyilvánosság révén a vállalat felépítheti vagy javíthatja vállalati arculatát. Az emberek jobban bíznak abban, amit a sajtóriporterek, Rovatvezetők vagy hírolvasók a tömegtájékoztatáson keresztül függetlenül mondanak, mint amit a vállalat mond. A nyilvánosság kiemeli a vállalat nevét és működését. Népszerűsíti a cég nevét.

2. Gazdaság:

ez egy költségtakarékos közeg. Itt a vállalatnak nem kell fizetnie az üzenet előkészítéséért, a tér és az idő megvásárlásáért stb. A felmerülő költségek sokkal alacsonyabbak, mint a piaci promóció egyéb eszközei. A pénzügyileg szegény vállalatok választhatják a nyilvánosságot.

3. Közvetítők és értékesítők segítése:

a nyilvánosság segítheti a közvetítőket és az értékesítőket az értékesítéssel kapcsolatos tevékenységek sikeres elvégzésében. A nyilvánosság útján közvetített információk sok mindent beszélnek az eladók nevében. A nyilvánosság sokkal könnyebbé teszi az értékesítési feladatokat.

4. Magas hitelképességű információk:

néha a nyilvánosság célja az információk megbízhatóbb terjesztése. Az ügyfelek nem fejezik ki kétségeiket a nyilvánosság fellebbezéséről. Az ügyfelek nagyobb értéket tulajdonítanak a tömegtájékoztatás által a nyilvánosság útján szolgáltatott információknak, mint a reklámnak.

5. Félreértés vagy rossz kép eltávolítása:

a vállalat megvédheti azt a terméket, amely nyilvános problémákkal szembesült. Sok esetben a nyilvánosság célja a félreértés vagy a rossz benyomás megszüntetése. Bármit is közvetít a nyilvánosság, valószínűbb, hogy elhiszik.

6. A termékkategóriák érdeklődésének növelése:

a nyilvánosság vonzza a vásárlók figyelmét. A megbízhatóbb híreknek köszönhetően az emberek érdeklődést mutatnak a különböző termékek és tevékenységek iránt.

7. Hírértékű információk:

a nyilvánosság érdekes módon nyilvánosságra hozza a tényt. A nyilvánosság szemet gyönyörködtető jellegű. Az emberek nem hagyják ki a nyilvánosság által bemutatott híreket, amelyek nagyobb valószínűséggel fordulnak elő reklámozás esetén. Például, amikor egy új terméket olyan kiváló személyiségek dobnak piacra, mint a filmsztár, jeles művész, vagy krikett egy nagyszerű funkcióban, a termék rövid időn belül népszerűvé válik.