PIXMA MG5720 (Mg5700 sorozat)

korlátozott garancia & InstantExchange Program Részletekcanon U. S. A., Inc. Korlátozott jótállás – – – (csak az USA-ban)

az alábbiakban ismertetett korlátozott jótállást a Canon U. S. A., Inc.biztosítja. (“8220; Canon USA”) A jelen korlátozott jótállással csomagolt új vagy felújított Canon márkájú termékre (“termék”) vonatkozóan, amennyiben azt csak az Egyesült Államokban vásárolta és használja.

a termék normál használat és szervizelés esetén az anyag-és gyártási hibákra (a) az eredeti vásárlás napjától számított egy (1) évig, amikor új állapotban az eredeti tárolóedényben szállítják Önnek, vagy (b) az eredeti vásárlás napjától számított 1) évig a felújított termékek esetében. A termék egy Canon USA szervizbe vagy egy Canon USA hivatalos szervizbe (“ASF”) visszakerült, és a vizsgálat során hibásnak bizonyult (a) új, felújított, javított és/vagy újrahasznosított alkatrészek felhasználásával javításra kerül (b) új vagy; (c) felújított termékre cserélve, a Canon USA javító létesítmény vagy az ASF meghatározása szerint. A jótállási javítás vagy csere nem hosszabbítja meg a termék eredeti jótállási idejét. A jótállási szolgáltatás időpontjában a vásárlás dátummal ellátott igazolása szükséges. A keltezett adásvételi számla másolata megfelel ennek a követelménynek. Ez a garancia nem terjed ki olyan tartozékokra vagy fogyóeszközökre, mint például papír vagy tintapatron, amelyekre nincs garancia vagy csere.

ez a korlátozott jótállás csak akkor érvényes, ha a terméket kompatibilis számítógépekkel, perifériákkal és szoftverekkel együtt használják. A Canon USA nem vállal felelősséget az ilyen termékekért, kivéve azokat a kompatibilis Canon márkájú perifériákat, amelyekre külön garancia vonatkozik (“külön garancia”). Az ilyen Canon márkájú perifériák javítását a külön jótállás feltételei szabályozzák. A nem Canon márkájú berendezéseket és szoftvereket, amelyeket a termékkel együtt forgalmaznak, a Canon USA “jelenlegi állapotában” és bármiféle garancia nélkül értékesíti, beleértve az értékesíthetőségre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó vélelmezett garanciákat is, és minden ilyen garancia kizárásra kerül. Az ilyen nem Canon márkájú termékekre vonatkozó kizárólagos jótállást, ha van ilyen, a gyártó vagy gyártója adja.

ez a korlátozott jótállás a termék normál használata során felmerült összes hibára vonatkozik, és nem vonatkozik az alábbi esetekre:

1. a termék elvesztése vagy károsodása az Ön által elkövetett visszaélés, elhanyagolás, helytelen kezelés, nem megfelelő csomagolás, módosítás, baleset, elektromos áram ingadozása, nem megfelelő használat, a Canon USA felhasználói kézikönyvében vagy más dokumentációjában előírt üzemeltetési vagy karbantartási utasítások vagy környezeti feltételek be nem tartása, vagy a Canon USA javítólétesítményétől vagy az ASF-től eltérő személy által végzett szolgáltatások miatt. A fentiek korlátozása nélkül a termék leejtése, karcolásai és horzsolásai vélelmezhetők, hogy a termék nem rendeltetésszerű használatából, nem rendeltetésszerű használatából vagy a termék használati útmutatójában vagy egyéb dokumentációjában leírtak szerint nem működtek.
2. olyan alkatrészek, adathordozók, szoftverek vagy kellékek használata (a Canon USA-tól eltérő), beleértve a nem Canon tintapatronokat vagy újratöltött tintapatronokat, amelyek károsítják a terméket, vagy rendellenesen gyakori szervizhívásokat vagy szervizproblémákat okoznak.
3. ha a termék sorozatszámát vagy keltezését megrongálták, megváltoztatták vagy eltávolították.

MINDEN RENDSZERSZOFTVERT (FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY GYÁRILAG VAN-E BETÖLTVE A TERMÉKBE, VAGY A TERMÉKHEZ MELLÉKELT VAGY AZT KÍSÉRŐ SZOFTVERLEMEZEKEN VAGY CD-ROM-OKON TALÁLHATÓ), VALAMINT A TERMÉKKEL EGYÜTT VAGY A TERMÉKHEZ FORGALMAZOTT BÁRMELY SEGÉDPROGRAMOT A CANON USA “JELENLEGI ÁLLAPOTÁBAN” ÉS GARANCIA NÉLKÜL ÉRTÉKESÍTI. AZ ILYEN SZOFTVEREKRE VONATKOZÓ KIZÁRÓLAGOS JÓTÁLLÁST A SZOFTVERGYÁRTÓ AZZAL EGYÜTT TERJESZTETT LICENCSZERZŐDÉSE TARTALMAZZA, BELEÉRTVE AZ EZZEL KAPCSOLATOS KORLÁTOZÁSOKAT ÉS KIZÁRÁSOKAT. KÉRJÜK, AZONNAL LÉPJEN KAPCSOLATBA A CANON USA-VAL, HA NEM KAPTA MEG A SZOFTVERGYÁRTÓ LICENCSZERZŐDÉSÉNEK MÁSOLATÁT.

A TERMÉKRE AZ EXPRESSZ KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS FENT MEGHATÁROZOTT IDŐTARTAMA UTÁN NEM VONATKOZIK SEMMILYEN VÉLELMEZETT GARANCIA, BELEÉRTVE AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE VAGY AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST, ÉS SEMMILYEN MÁS, A FENT EMLÍTETTEK KIVÉTELÉVEL BÁRMELY SZEMÉLY VAGY SZERVEZET ÁLTAL A TERMÉKKEL KAPCSOLATBAN ADOTT KIFEJEZETT JÓTÁLLÁS VAGY GARANCIA NEM KÖTELEZI A CANON USA-T VAGY ANNAK ASF-JÉT. (EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK A HALLGATÓLAGOS GARANCIA IDŐTARTAMÁNAK KORLÁTOZÁSÁT, ÍGY A FENTI KORLÁTOZÁS NEM VONATKOZIK ÖNRE. A CANON USA NEM VÁLLAL FELELŐSSÉGET A TERMÉK HASZNÁLATÁBÓL, NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATÁBÓL VAGY NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATÁBÓL EREDŐ BEVÉTEL-VAGY NYERESÉGKIESÉSÉRT, KÉNYELMETLENSÉGÉRT, A HELYETTESÍTŐ BERENDEZÉSEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK KÖLTSÉGÉÉRT, A TÁROLÁSI DÍJAKÉRT, AZ ADATOK ELVESZTÉSÉÉRT VAGY SÉRÜLÉSÉÉRT, VAGY BÁRMILYEN MÁS KÜLÖNLEGES, VÉLETLEN VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, FÜGGETLENÜL A KÖVETELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGI ELMÉLETTŐL, ÉS MÉG AKKOR SEM, HA A CANON USA-T VAGY ANNAK ASF-JÉT TÁJÉKOZTATTÁK AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. A CANON USA-VAL VAGY ANNAK ASF-JÉVEL SZEMBENI BÁRMILYEN VISSZATÉRÍTÉS ÖSSZEGE SEM LEHET NAGYOBB, MINT AZ ÁLLÍTÓLAGOS KÁRT OKOZÓ TERMÉK VÉTELÁRA. A FENTIEK KORLÁTOZÁSA NÉLKÜL ÖN VÁLLAL MINDEN OLYAN KOCKÁZATOT ÉS FELELŐSSÉGET, AMELY A CANON USA ÁLTAL ÉRTÉKESÍTETT TERMÉK BIRTOKLÁSÁBÓL, HASZNÁLATÁBÓL, NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATÁBÓL VAGY HASZNÁLHATATLANSÁGÁBÓL ERED, ÉS AMELY NEM KIZÁRÓLAG ÉS KÖZVETLENÜL A CANON USA VAGY AZ ASF GONDATLANSÁGÁBÓL ERED. (EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDÉLYEZIK A VÉLETLEN VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK KIZÁRÁSÁT VAGY KORLÁTOZÁSÁT, ÍGY A FENTI KIZÁRÁS VAGY KORLÁTOZÁS NEM VONATKOZIK ÖNRE.) EZ A KORLÁTOZOTT GARANCIA NEM TERJED KI MÁS, MINT AZ EREDETI VÁSÁRLÓ A TERMÉK VAGY AZ A SZEMÉLY, AKINEK AZT VÁSÁROLTA, MINT EGY AJÁNDÉK, ÉS KIMONDJA A KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLAT.

a Canon USA az ügyfelek műszaki támogatásának teljes skáláját kínálja* opciók:

interaktív hibaelhárítás, e-mail technikai támogatás, a legfrissebb illesztőprogram-Letöltések és a gyakran feltett kérdésekre adott válaszok
www.canontechsupport.com
ingyenes élő technikai támogatás a korlátozott jótálláson belül hétfőtől péntekig(az ünnepek kivételével) az 1-800-828-4040
telefonkészülék a siketek számára (TDD-1-855-270-3277)
javítási vagy Csereszerviz-lehetőségek: abban az esetben, ha a korlátozott jótállási időszak alatt szervizelésre van szükség a termékhez, A Canon USA két hardvertámogatási lehetőséget kínál:

hivatalos Szervizszolgáltatási Carry-in / Mail-In Service

a Canon USA Carry-in/Mail-In szolgáltatása a Canon USA választása szerint javítást vagy cserét biztosít a Canon USA hivatalos Szervizszolgáltatási (ASF) hálózatán keresztül. Az Ön közelében lévő ASF(k) neve és telefonszáma a Canon USA Webhelyén található: www.canontechsupport.com vagy hívja a Canon USA ügyfélszolgálati központját az 1-800-828-4040 telefonszámon, vagy bármikor, amikor Technikai Ügyfélszolgálattal beszél. A jelen korlátozott jótállás hatálya alá tartozó termékeket a Canon USA által meghatározott módon megjavítják vagy kicserélik, és az ASF díjmentesen visszaküldi.

InstantExchange Service **

a Canon ügyfélszolgálati központja vagy az ASF technikusa megkísérli a probléma jellegének diagnosztizálását, és ha lehetséges, telefonon történő kijavítását. Ha a problémát telefonon nem lehet kijavítani, és az InstantExchange opciót választja, hivatkozási számot kap. Meg kell adnia a termék sorozatszámát és a termékével kapcsolatos egyéb információkat, valamint a helyettesítő termék szállítási helyét (tartalmaznia kell az utcai címet).

a Canon USA szervize kiszállítja a Canon USA által előre fizetett csereterméket. Miután megkapta a csereterméket (az utasításokkal és az előre fizetett fuvarlevéllel együtt), kövesse a mellékelt utasításokat a termék Canon USA szervizbe történő szállításához. A terméket abban a szállítódobozban kell visszaküldeni, amelybe a csereterméket csomagolták, és tartalmaznia kell a hivatkozási számot, a keltezett vásárlási igazolás másolatát (adásvételi igazolás), valamint a probléma teljes magyarázatát. NE TEGYEN A TERMÉKHEZ MÁS TÁRGYAKAT A VISSZAKÜLDÖTT DOBOZBA, ÉS ÜGYELJEN ARRA, HOGY MEGŐRIZZE A NYOMTATÓFEJET, A TINTAPATRONT(TINTAPATRONOKAT) ÉS A TARTÁLY(OKA) T.

az InstantExchange Service kicseréli a terméket egy cseretermékkel, amelyet általában ugyanazon a napon szállítanak, ha a szolgáltatás iránti kérelme hétfőtől péntekig 3 óráig van, kivéve az ünnepeket. A Canon USA nem garantálja az ugyanazon a napon történő szállítást olyan tényezők előfordulása esetén, amelyek ésszerű befolyásán kívül esnek. A kapott cseretermék lehet felújított vagy felújított egység, és az eredeti korlátozott jótállás fennmaradó időszakának egyenlegére vonatkozik. VEGYE FIGYELEMBE, HOGY A SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁVAL MEGŐRZI AZ ÖNNEK KÜLDÖTT CSERETERMÉKET. A CANON USA MEGŐRZI AZ EREDETILEG MEGVÁSÁROLT TERMÉKET, AMELY A CANON USA TULAJDONÁVÁ VÁLIK. Az InstantExchange jótállási program szolgáltatása csak az Ön termékére vonatkozó kifejezett Korlátozott Jótállási időszak alatt, és ezen időszak alatt csak az Egyesült Államok kontinentális részén, Alaszkában és Hawaiin érhető el.

ez a korlátozott jótállás konkrét törvényes jogokat biztosít Önnek, és más jogokkal is rendelkezhet, amelyek államonként eltérőek lehetnek.

* a támogatási program sajátosságai előzetes értesítés nélkül változhatnak.

az InstantExchange jótállási szolgáltatás a felújított vagy új csereegységek rendelkezésre állásától függ.

Canon U. S. A., Inc.
egy Canon Park
Melville, NY 11747
USA