vezérelvek elősegítése

hogyan segítheti elő a csapatot a szervezet vezérelveinek kidolgozásával? Bár számos különböző megközelítés létezik, a vezetők modellje, amelyet a Titkaink a stratégia megkönnyítésére tanfolyamon tanítunk, forgatókönyv-alapú megközelítést alkalmaz, amint azt a következő hét lépés ismerteti:

figyelembe véve a stratégiai tervezést?

videó: 5 ok a tervezésre

1. Oktatás az irányadó elvekről.
mint a korábbi komponenseknél, kezdd el a vezérelvek megvitatását azzal, hogy oktatod a csapatodat arról, hogy milyen vezérelvek és milyen konkrét formátumúak.

2. Határozza meg a kívánt viselkedést.
miután bevezette a vezérelvek koncepcióját, adjon meg egy forgatókönyvet, amelyben a csapattagok vizualizálnak valakit a szervezetben, aki példázza a szervezet értékeit és kultúráját. Kérje meg csapattagjait, hogy azonosítsák azokat a viselkedéseket, amelyek példaértékűvé teszik az illetőt.

3. Határozza meg a nem kívánt viselkedést.
miután azonosította a kívánt viselkedést, a következő lépés a nem kívánt viselkedés azonosítása. Ismertesse azt a forgatókönyvet, amelyben a csapat tagjai új bérletet irányítanak. Kérd meg őket, hogy jelezzék, milyen viselkedést mondanak az új bérlet nem tolerálható, nem tetszett, nem elfogadható, és talán még az új bérletet is kirúgják.

4. Határozza meg az értékeket.
mind a kulcsfontosságú jellemzők, mind az elviselhetetlen viselkedés felsorolásával csoportosítsa ezeket logikai kategóriákba. Ezek a kategóriák általában a szervezet értékeit képviselik, és az irányadó elvek kiindulópontjaként szolgálnak.

5. A vezérelvek megfogalmazása.
a vezérelvek megfogalmazásához vegye figyelembe az értékkategóriákat, és hozzon létre vezérelveket, sablonként a “hiszünk (érték)… ezért fogunk… (viselkedés)” formátumot használva. Az idő megtakarítása érdekében az első vezérelvet teljes csoportként végezheti el, majd kitörési csoportok segítségével létrehozhatja a fennmaradó részt.

6. Végezzen minőségi ellenőrzést.
a vezérelvek minőségének biztosítása érdekében használja a következő minőségellenőrzési folyamatot.

7. Az átalakítási terv kidolgozása.
a vezérelvek folyamatának utolsó lépése annak meghatározása, hogy Ön és csapata milyen stratégiákat fog használni a vezérelvek papírról cselekvésre történő átalakításához. Kezdje azzal, hogy áttekinti azokat a stratégiákat, amelyeket más szervezetek használtak. Ezután kérje meg a csapat ötleteit a használható stratégiákról, majd válassza ki a használni kívánt stratégiákat.

Kapcsolódó: Szüksége Van Stratégiai Képzésre? Vegyen részt tanfolyamunkon,a stratégia megkönnyítésének titkai

a minőségellenőrzés

ha Ön és csapata nagyszerű munkát végzett az irányadó elvek kidolgozásában, akkor a következő kérdésekre igennel válaszolhat:

• a vezérelvek azonosítják-e a szervezet összes kulcsfontosságú értékét?
• az alapelvek úgy vannak megfogalmazva, hogy mind az értéket, mind a várható viselkedést jelezzék (pl. “hiszünk… . Ezért fogunk… .”)?
• a csapata kidolgozott egy átalakítási tervet, hogy segítsen a vezérelveket a szervezet napi működésének részévé tenni?

kapcsolódó: töltse le e-könyvünket, a stratégiai tervezés 4 összetevője: Alapvető útmutató a stratégiához

Minta vezérelvek

példák az irányadó elvekre. Míg a vezérelv szabványos formátuma: “hiszünk… (érték). Ezért fogunk … (viselkedés), ” vegye figyelembe az irányadó elvek formázásának különböző módjait, miközben azonosítja mind az értéket, mind az értéket támogató viselkedést.

folyamatos fejlesztés	folyamatos fejlesztésre törekszünk. Ezért arra törekszünk, hogy ne kövessük el kétszer ugyanazt a hibát. Ha hibát követünk el, nem csak kijavítjuk, hanem megpróbáljuk megérteni, hogy miért történt a hiba, és mit kell tennünk, hogy megakadályozzuk, hogy újra megtörténjen.
Corporate citizen	üzleti tevékenységünket társadalmilag felelős és etikus módon végezzük. Tiszteletben tartjuk a törvényeket, támogatjuk az egyetemes emberi jogokat, védjük a környezetet, és hasznot húzunk azoknak a közösségeknek, ahol dolgozunk.
ügyfélszolgálat	nem fogjuk elfelejteni, hogy ügyfeleink a főnökeink, és hogy fizetik a bérünket. Reagálunk, tiszteletteljesek, hatékonyak és időszerűek vagyunk.
elkötelezettség	elkötelezettek vagyunk, hogy minden tőlünk telhetőt megtegyünk annak érdekében, hogy a versenytársainknál keményebben és okosabban dolgozva segítsük szervezetünket a sikerben.
lelkesedés	minden nap intenzív és lelkes szenvedélyt hozunk munkánkba.
Follow-through	azt tesszük, amit mondunk. A végrehajtás és a végrehajtás a hangsúly.
iparági vezetők	úgy gondoljuk, hogy hatékony iparági vezetőknek kell befektetniük az innovatív ötletekbe. Ezért fogunk: lépjen kapcsolatba ügyfeleinkkel, hogy megértsék és reagáljanak változó igényeikre. keressen új lehetőségeket. partnerségek kiépítése és fenntartása. törekedjen arra, hogy az iparág élvonalában legyen.
integritás	hagyjuk, hogy az etika és az őszinteség szabályozza az ügyfelekkel, a csapattagokkal, a beszállítókkal és a vállalatunkkal kapcsolatos magatartásunkat.
vezetés	hiszünk a progresszív vezetésben—olyan vezetőkben, akik felismerik, hogy feladatuk az, hogy eszközül szolgáljanak alkalmazottaik hatékonyságának maximalizálásához. Ezért: magunkat adjuk vezetőként. minden vezetői döntést a döntési ellenőrzőlista (pl. etika, megvalósíthatóság, jogszerűség, hatás). legyen következetes a döntéshozatali folyamatban. maximalizálja erőforrásainkat, mind az emberi, mind a tőkét. tartsa felelőssé az alkalmazottakat tetteikért. az alkalmazottak elismerése teljesítményük alapján.
Igényközpontú	megfelelünk ügyfeleink igényeinek, nem csak megfelelnek a követelményeknek. Arra törekszünk, hogy megértsük ügyfeleink valódi igényeit annak biztosítása érdekében, hogy működő megoldásokat nyújtsunk.
nyitottság	meghallgatjuk mások gondolatait és bátorítjuk a nyílt párbeszédet.
tulajdonosi gondolkodás	hiszünk a tulajdonosi gondolkodásban. Úgy költjük a cég pénzét, mintha a sajátunk lenne. Vigyázunk arra, hogy csak olyan tevékenységekre fordítsuk az időnket, amelyek értéket teremtenek a vállalat számára.
teljesítmény szabványok	nagyra értékeljük a magas szintű teljesítményt. Ezért: jutalmazzuk az alkalmazottakat a kivételes teljesítményért. felelősséget vállalunk a teljesítményünkért. légy innovatív és kreatív. legyen költséghatékony. mindig szakmai magatartást tanúsítson(pl. megfelelő öltözködés, pontos).
személyes felelősség	személyes felelősséget vállalunk. Ha problémánk van, felelősséget vállalunk annak megoldásáért (szemben azzal, hogy másoknak panaszkodunk vagy visszavonulunk); amikor hibákat követünk el, elismerjük felelősségünket.
szakmai etika	hiszünk abban, hogy a szakmai magatartás kulcsfontosságú üzleti tevékenységünk minden területén. Ezért: tiszteletteljesek és becsületesek vagyunk. iratkozzon fel és mutassa be az etikai normákat. ne mutasson kivételezést vagy diszkriminációt.
szakértelem	magas szintű jártasságra törekszünk azáltal, hogy személyes és szakmai képzésen keresztül fejlesztjük a kompetenciát munkánk minden területén. Tudást keresünk.
minőség	teljesítjük azt az ígéretet, hogy a legmagasabb minőséget szállítjuk mindenben, amit csinálunk. Minőségre tervezünk – minőség van a folyamatainkban, az embereinkben és a technológiánkban. Nem szállítunk, amíg nem tudjuk, hogy készen áll-e.
biztonság	olyan környezetet tartunk fenn, amely minimalizálja a veszélyt, kockázatot vagy sérülést.
csapat	hiszünk a csapatmunka értékében. Ezért olyan környezetet tartunk fenn, amely elősegíti: konstruktív és hatékony kommunikáció az egész szervezetben. a vélemények sokféleségének tiszteletben tartása. részvétel és együttműködés. innováció. határidők betartása.