Hvad er innovation marketing?

hvad har marketing at gøre med innovation? Meget, meget mere end de fleste mennesker kan se eller vise i deres organisation! På den ene side kan innovation kun lykkes med markedsføring; på den anden side har marketing brug for innovation for produktsucces.

Innovation marketing som disciplin omfatter marketingaktiviteter i innovationsprocessen. Dette inkluderer for eksempel forskning i kundebehov, koncept-og prototypetest med kunder og markedsføring af nye produkter. Dette er alle nøgleopgaver inden for innovationsstyring, og innovationsmarkedsføring spiller en meget vigtig rolle for at sikre og øge Innovationens succes.

markedsføring og innovation – et uadskilleligt par.

Peter Drucker sagde allerede “forretning har kun to funktioner – marketing og innovation”. Han betragtede markedsføring og innovation som det vigtige grundlag for virksomhedens succes.
dette er grund nok til at tage et dybere kig på marketingens formål og rolle fra et innovationsperspektiv. Marketing inkluderer opgaver til at øge salget. Fokus er på kunde-og markedsorientering; alle produkter, tjenester og processer skal tilpasses kundernes og brugernes behov.
Marketing har en meget omfattende rolle. Disse omfatter den berømte 4P, markedsundersøgelser og strategisk opgave.

• markedsundersøgelser omfatter identifikation af kundebehov på den ene side nuværende og fremtidige markedsbehov og på den anden side udforskning af mulige markedspotentialer.
• Marketing spiller også en strategisk rolle. Baseret på virksomhedsstrategien udarbejdes marketingplaner. I mange tilfælde spiller markedsføring også en ledende rolle i udviklingen af strategier, da de er i stand til at identificere strategisk vigtige markeder på baggrund af markedsinformation, for eksempel.
• 4P er markedsføringsblandingen til markedsføring af produkter. Fire håndtag er tilgængelige til dette formål: produktdesign, prispolitik, kommunikation og typen af distribution og salg.

som listen over marketingopgaver viser, er der mange overlapninger mellem marketing og innovationsstyring. For eksempel er analyse af tendenser, undersøgelse af kundebehov og definition af produktpolitik i marketingmikset med produktudvikling og produktdesign også opgaver, der kan findes i funktionen af innovationsstyring.

disse overlapninger og tætte indbyrdes forhold gør det klart, at innovationsmarkedsføring eksisterer og skal eksistere.

Definition af innovationsmarkedsføring

Innovationsmarkedsføring dækker alle innovationsstyringsaktiviteter, der bidrager til fremme af markedssucces for nye produkter og tjenester. Hvis man mener, at Innovationens egentlige opgave og mission er markedssucces, bliver det klart, at innovationsmarkedsføring spiller en yderst vigtig rolle i innovationsprocessen.

Innovationsmarkedsføring inkluderer således en meget bred vifte af opgaver, specifikt alle aktiviteter, der er relateret til kunde-og markedsorientering, og som muliggør en vellykket markedsføring af et nyt produkt eller en tjeneste.

i front-end af innovationsprocessen, innovation marketing bidrager til identifikation af fremtidige og nye markedsmuligheder og forskning i kundernes behov:

• forskning i kundernes krav i specifikke markedssegmenter eller produktkategorier. Dette handler om de aktuelle behov i løbet af et konkret innovationsprojekt, men også om forventning om fremtidige behov og som et resultat afledning af nye innovationspotentialer.
• forskning i markedspotentialer såsom et markeds tiltrækningskraft, størrelsen på et marked, potentialet for nye produkter osv.

i løbet af produktudviklingsprocessen har innovationsmarkedsføring til opgave løbende at involvere kunder og brugere i processen. Målet er at indsamle feedback fra kunder og markedet om den aktuelle udvikling. I form af koncept -, prototype-og betatest opnås feedback på nye produkter for at teste den fremtidige accept af produktet og indarbejde erfaringer og ideer i udviklingsprocessen til videre udvikling.

en vigtig opgave inden for innovationsmarkedsføring er markedsføringen af det nye produkt eller den nye tjeneste, som er en kontinuerlig opgave og dokker med produktlivscyklusstyring. Dette indebærer både intern og ekstern markedsføring:

• som et første skridt vil virksomhedens eget personale blive overbevist om den nye innovation, fordi dette er den eneste måde at bringe produktet på markedet.
• det andet trin er at markedsføre det eksternt. Dette indebærer den komplette marketingblanding med produktpositionering, prisfastsættelse, kommunikation og reklame, salgskanaler og meget mere.

Innovationsmarkedsføring inkluderer således opgaver i frontend, udvikling og backend, hvilket gør det til en meget vigtig tværafdelingsfunktion, der spiller en meget vigtig rolle i hele innovationsprocessen. Dette gør det også klart, hvor tæt marketing-og innovationsopgaverne er sammenvævet og hører sammen.

betydningen af innovationsmarkedsføring

den blotte beskrivelse af innovationsmarkedsføringens opgave og rolle gør det klart, hvor vigtig funktionen i innovationsprocessen er. Innovationsmarkedsføring spiller en rolle i alle faser og sikrer således kunde-og markedsorientering, en vigtig løftestang for at undgå svigt i en innovation.

men hvis innovationsmarkedsføring ikke håndhæves og forfølges med prioritet, er der mange risici og farer, der skal undgås i et innovationsprojekt.

• hvis der mangler information om markedet, kunder, brugere og deres behov, eller hvis de er utilstrækkelige (f. eks. ikke repræsentative eller ufuldstændige), træffes der forkerte beslutninger med hensyn til produktet eller målmarkedet, som kan drive et projekt i den forkerte retning og som følge heraf køre det til væggen. For eksempel er produktet malplaceret, det forkerte målmarked vælges eller irrelevante behov imødekommes.
• produktet sælger ikke. Dette betyder ikke nødvendigvis, at produktet er dårligt. Der er middelmådige produkter, der markedsføres perfekt og derfor er mere succesrige end dem, der er øverst på linjen, men som er dårligt markedsført. Marketing er derfor en vigtig succesfaktor, både internt og eksternt.

disse to punkter gør det klart, at innovationsmarkedsføring er en vigtig løftestang for succes med innovation. Cirka 60 til 80 procent af nye produkter mislykkes, og mange af årsagerne er baseret på manglende kundeorientering og markedsføring. Derfor er innovationsledere og projektledere nødt til at beskæftige sig med innovationsmarkedsføring og arbejde tæt sammen med marketing og salg.

konklusion – hvad er innovation marketing?

Innovation marketing arbejder i frontenden af innovationsprocessen for at udforske markedspotentialer og kundebehov, får feedback fra kunden i udviklingsprocessen og markedsfører produktet i bagenden af processen. Innovationsmarkedsføring sikrer således, at de nye produkter og tjenester er rettet mod markedet og kunderne. Dette er en af de største succesfaktorer inden for innovationsstyring for at øge indtægtsmulighederne og eliminere flops og unødvendigt affald.

derfor er de ansvarlige for innovation nødt til at beskæftige sig intensivt med emnet innovationsmarkedsføring og arbejde tæt sammen med marketing og salg. Den højeste prioritet for os alle skal være at udvikle et nyt produkt, som kunderne kan rive ud af deres hænder.