Hvad skal du medtage i din grafiske designkontrakt

BY admin
|

når du sætter dit præg som freelance grafisk designer, går du i forretning med dig selv. Ja, det er vigtigt at designe overbevisende logoer eller levere på klientens vision. På den anden side vil design dygtighed alene ikke føre til en vellykket karriere. At opbygge en kundebase, markedsføre dig selv og beskytte dit arbejde er vigtige brikker i puslespillet. Måske er intet vigtigere, imidlertid, end lovligt at sikre vilkår og betalinger ved at udarbejde en kortfattet, men alligevel grundig Grafisk designkontrakt.

hvis du begynder at arbejde uden at bruge en kontrakt, er det meget muligt at blive kortsluttet af klienter — uanset hvor professionelle de ser ud. Det tager kun et projekt at falde igennem, og snesevis af timers arbejde at gå til spilde, for enhver freelance grafisk designer at forstå vigtigheden af en designkontrakt. Men at udarbejde en kontrakt er en balancehandling — du vil ikke skræmme klienter væk med et dokument på i alt 40 eller 50 sider (du vil også dække alle dine baser).

når du udarbejder din hovedkontrakt, skal du gemme en skabelonkopi og redigere den efter behov fra sag til sag. Men først, lad os tale om, hvad der skal medtages i en grafisk designkontrakt.

hold det enkelt, men skær ikke hjørner

hvis du konsulterer en advokat eller har en juridisk professionel udkast til en generel kontrakt for din freelancing, kan du ende med noget fuld af “legalese”, som kan skyde din mening og afskrække klienter. Dette er en grafisk designkontrakt-målet skal altid være klar og direkte kommunikation, som begge parter forstår. En god kontrakt er jernklædt, men den nedbryder stadig informationen til en håndterbar størrelse uden unødvendig polstring.

AIGA har en standard form for aftale om designtjenester på deres hjemmeside, der indeholder alle de oplysninger, du nogensinde har brug for at medtage i en designkontrakt. Se nu på længden af dette dokument. Er din nye klient villig til at Sile igennem 80 sider med beskyttelse og betingelser for at finde de vigtige arbejdsklausuler? Og hvor mange kunder vil holde sig til ord som “hvori” og “derved”?

i den anden ende af spektret er denne prøvekontrakt for grafiske designere, der klokker ind på mindre end 500 ord. Der mangler flere klausuler og afklaringer i denne grundlæggende kontrakt, som altid skal inkluderes, når du arbejder som freelance designer.

det er svært at finde en balance mellem ironclad og læsbar. Med dette i tankerne er følgende en liste over primære punkter, der altid skal vises i dine freelance grafiske designkontrakter.

projektdetaljer

dette kan virke indlysende — faktisk er det så simpelt, det overses ofte. Selvom du og kunden kan have en mundtlig forståelse om projektet, er det vigtigt at have disse detaljer skriftligt, så din rolle og dine leverancer er krystalklare. Dette vil forhindre omfanget krybe i det lange løb.

Opret den overordnede ramme for projektet og dit ansvar, så du kan afvise senere, hvis klienten beder dig om mere. Hvis du ikke er tilbøjelig til at yde teknisk support, når dine filer er leveret, skal du eksplicit medtage dette i kontrakten. Hvis klienten anmodede om fem versioner af et logo, beder derefter om fem mere, når projektet er i gang — et almindeligt problem —kan du vende tilbage til dette afsnit af designkontrakten for at udelukke det ekstra arbejde.

tidslinjer og deadlines

ingen ønsker at sætte i en 60-timers arbejdsuge. Inkluder derfor klausuler, der begrænser din arbejdstid om ugen, herunder hvornår klienten kan nå dig i løbet af dagen. Indstil klare grænser-tilføj et afsnit til din grafiske designkontrakt, der beskriver dine tilgængelige timer. Medtag detaljer såsom følgende:

  • ugedage og uregelmæssige timer-omkostningerne ved disse timer sammenlignet med ugedagstimer.
  • overarbejde — om klienten kan forvente at betale ekstra, hvis du arbejder mere end 40 timer om ugen.
  • hvor hurtigt en klient kan forvente et svar, når de når ud til dig med spørgsmål eller redigeringer, i løbet af off timer.

i dette afsnit skal du også angive eventuelle aftalte frister. Mens mange designere afskyr deadline begrænsninger, vil det holde dig produktiv, mens du hjælper klienten med at forstå, hvornår du vil indsende arbejdet. Disse frister bør altid give mulighed for ekstra dage og tilbageslag. Spring ikke ivrigt ind i en kontraktfrist, forventer nul hikke i den kreative proces. Giv dig selv mere tid, end du har brug for; på den måde bliver klienten glædeligt overrasket, hvis du leverer alt tidligt.

kundens ansvar

skitsere alt, hvad klienten vil levere til dig, så du kan gennemføre projektet — og hvornår. Det er også vigtigt at afgrænse kommandokæden på klientens ende, så du ikke bliver fanget midt i en uenighed.

  • kreativ Brief — brug en skabelon, der angiver alle detaljerne i et projekt, du har brug for at vide foran. Forklar, at jo mere de lægger ind i dette foran, jo færre spørgsmål skal de svare på. Mens den korte er ideelt projektets fuld-on operations manual, nogle gange er der ikke nok information i starten af projektet. Det er okay. Du kan bede dem om at tilføje det, når flere oplysninger er tilgængelige.
  • kontaktpunkt — anmodning om at etablere en person til kommunikationsformål for at kontrollere strømmen af information og anmodninger. Der er få situationer, der er værre end flere personer, der e-mailer dig direkte med deres egne anmodninger om ændringer (som måske ikke taler med hinanden). Kald det respektfuldt ud, så snart du ser det, og anmod om et kontaktpunkt.
  • godkendelsesproces — etablere en klar vej til afslutning af projektet. Nogle gange vil dit kontaktpunkt håndtere det internt. Du kan dog bede om ting som tidslinjer, eller hvis du forventer yderligere kommunikation fra en anden person. Hvis du foretrækker at sende papirkopier, så de kan underskrive — sig det. Hvis virtuelle signaturer eller e-mail-bekræftelser er tilstrækkelige, skal du medtage disse oplysninger.

og hvad med potentielle fejl? Hvis der ender med at være en skrivefejl, hvor lang tid har klienten til at underrette dig? Hvad hvis et billede skal udskiftes? Inkluder din prisfastsættelse for ethvert ekstra arbejde eller anmodninger af denne art, efter at projektet er afsluttet. Nogle gange er det nødvendigt at foretage justeringer, efter at det endelige produkt er indsendt — du bør diskutere dette på forhånd i din kontrakt. Hvis ikke, skal du informere kunden om, at de kontraherede opgaver er udført, og at der opkræves yderligere gebyrer for det ekstra arbejde.

leverancer

beskriv altid, hvad produktet indeholder, helst i korte træk, og på hvilken måde du vil levere det endelige produkt. Hvilke filtyper kan klienten anmode om? Og hvordan vil du levere disse filer? Foretrækker du e-mail, cloud link eller et flashdrev/harddisk. Hvis kunden angiver en leveringsmetode, skal du lægge alle detaljer i denne proces i din kontrakt.

inkluder også en klausul, der forklarer, hvor længe klienten kan forvente, at du gemmer filerne. Hvis du har arkiveret filerne, og klienten når ud seks måneder fra nu for en anden kopi, skal de forvente at betale et gebyr? Giv klarhed for alle situationer, du forudser, så du modtager rimelig kompensation for fillevering og opbevaring.

betalingsoplysninger

dette er måske det vigtigste afsnit fra designerens synspunkt — detaljer nøjagtigt, når du forventer betaling, og via hvilken metode. Generel bedste praksis er, at du, designeren, skal modtage et depositum på 50% af dit samlede gebyr, før du begynder at arbejde. Dette beskytter dig (og klienten), så du kan prioritere deres opgave, mens du motiverer dig til at fuldføre arbejdet for at modtage den anden halvdel. Afklar, hvornår du modtager den endelige betaling. Traditionelt bør dette være, før du leverer brugbare filer til klienten.

inden for betalingsoplysningerne skal du begrunde eventuelle yderligere justeringer eller anmodninger om ekstra betaling, der måtte opstå. Hvis du arbejder på en timepris, skal du estimere den samlede tid og nedbryde betalingen, så klienten ikke bliver overrasket, hvis du beder om mere, når projektet er afsluttet. Hvis du blot arbejder på en projektsats, skal du medtage eventuelle omstændigheder, der vil føre til, at du anmoder om mere end det aftalte beløb.

her er nogle underafsnit vedrørende betaling, der vil komme til nytte.

revisioner

mange designere vil vælge en fast sats for et veldefineret projekt, såsom en hjemmeside eller logo design. Det er typisk at tilbyde en kvote med gratis revisioner inden for dette gebyr, da projekter normalt gennemgår et par runder med feedback. To mål vil hjælpe corral ændringer, for at bevare kontrollen:

  • Definer hvad “revision” betyder.
  • grupperevisioner og eventuelle andre ændringer til nummererede runder. Dette hjælper (nogle gange tvinger) klienten til at konsolidere.

du kan tilbyde små ændringer, som f.eks. Men hvis klienten beder om en hel re-do, efter at en mock up er blevet godkendt, overstiger de sandsynligvis de aftalte projektparametre. Det er en god ide at adressere omkostningerne ved revisioner, før du overskrider den inkluderede kvote. Du ønsker ikke at sidde fast ved at gøre ekstra arbejde uden rimelig kompensation. Dette kan også hjælpe med at tøjle en kræsen klient. På dette tidspunkt vender mange designere tilbage til en timepris. Men hvis en klient ønsker, at du skal arbejde på en offshoot af projektet – for eksempel en ny side på den hjemmeside, du oprettede til dem – overvej dette som en ekstra fast sats, ikke en revision. Igen forhindrer anerkendelse af kontraktlig respektløshed så tidligt som muligt situationer i at snebold — eller blive en “ekstra”, som klienten forventer.

Annulleringsklausuler

selvom vi alle gerne vil have, at 100% af freelance designprojekter kører problemfrit, er dette ikke altid tilfældet. Når du (eller kunden) beslutter at opsige kontrakten, uanset om det er på grund af en utilfredsstillende oplevelse, eller blot at projektet ikke længere er påkrævet, skal din kontrakt indeholde en annulleringsklausul, så protokollen er klar.

hvis klienten afslutter projektet, hvor meget skylder de dig? Hvordan ville du eller klienten gå om at afslutte projektet, og hvad skal der gøres i den situation? Dette gælder for betaling, men kan også dække returnering af licenserede billeder og følsomme materialer. Tillad muligheden for annullering i din kontrakt, så det bliver ikke hovedpine, hvis situationen opstår.

Guds handlinger

en juridisk “Guds handling”, der ofte omtales i kontrakter som en force majeure, henviser til en uforudsete situation uden for din kontrol, der gør dig ude af stand til at afslutte kontrakten til tiden. Selvom det er sjældent, kan dette ske, især når digital lagring er involveret. Lad os sige, at din lejlighed oversvømmer, hvilket kompromitterer alt dit udstyr og opbevaring. Eller, dit kontorlokale er indbrudstyv. Eller der er et dødsfald i familien. På et tidspunkt, selv når du har en finjusteret arbejdsgang, kan du simpelthen ikke være i stand til at overholde en deadline — eller afslutte projektet overhovedet.

i denne situation skal din klient vide, hvad de kan forvente. Nogle etablerede freelancere er komfortable med at miste anden halvdel af deres betaling. Men da hvert job tæller, bør denne klausul anmode om mere tid. I det mindste skal det beskytte leveringen af din betaling. Arbejd dette med din klient, hvis der er spørgsmål.

fortrolighed

fortrolighed er en forventet klausul i de fleste freelance designkontrakter. Du håndterer private, følsomme oplysninger, der vedrører ting som produktlanceringer eller virksomhedsmarkedsføringsstrategier. Mange kunder vil give deres egen fortrolighedsklausul eller kontrakt for dig at underskrive. Du kan dog forhandle og medtage nøjagtige vilkår i din egen kontrakt for at forblive fortrolig med indholdet.

da de designs, du laver, måske eller måske ikke er hemmelighedsfulde og følsomme, skal du blandt standardfortrolighedsnomenklaturen vide, hvilke dele af dit design du kan vise, og hvor. Er klienten komfortabel med at uploade det færdige arbejde til din egen hjemmesideportefølje med det samme, eller skal du vente? Hvis du skal vente, på hvilket tidspunkt ophører designene med at være fortrolige?

kampagner og kredit

denne klausul hænger sammen med ovenstående punkt – du skal altid være i stand til at promovere og dele dit eget arbejde. Inkluder klausuler, der angiver, hvor og hvordan du kan bruge det arbejde, du har oprettet til klienten.

mange kontrakter inkluderer kvoter for designeren til at bruge prøver af arbejdet på designerens hjemmeside og portefølje til selvpromovering. De fleste klausuler tillader også klienter at indsende værket til konkurrencer og bevare retten til at udstille værket, når det er blevet offentliggjort af klienten.

du ønsker også at blive retfærdigt krediteret for dit hårde arbejde — Inkluder oplysninger, der indeholder nøjagtigt sprog for, hvordan du skal krediteres — om dette er i en pressemeddelelse, i en pris, i en konkurrence osv.

(Bemærk: nogle klienter vil under ingen omstændigheder have dig til at fremvise eller promovere arbejdet. Juster din kampagneklausul fra sag til sag.)

disse er ikke specifikke klausuler, men her er nogle vigtige retningslinjer at huske på:

  • Tillad tilpasning: Ideelt set udarbejder du en skabelonkontrakt, som du kan ændre, så den passer til hvert projekt. Juster, tilføj og udelad klausuler efter behov, mens du diskuterer projektbehov med din klient, så ingen del af din kontrakt vises overflødig.
  • få altid en underskrift: dette er afgørende! Det er ikke nok at e-maile klienten en kopi af kontrakten til at beskytte dig, og vigtigst af alt vil det ikke holde op lovligt. Høfligt insistere på, at kunden levere en underskrevet kopi af kontrakten, før du begynder at arbejde. Giv dine kunder muligheder, så de kan sende dig signaturen via deres foretrukne leveringsmetode.

yderligere ressourcer

selvfølgelig er en af de bedste ressourcer, når du udarbejder din egen kontrakt, at se kontrakter fra andre arbejdende grafiske designere. Tjek skabelonkontrakten, som logodesigner Joni Solis holder op på sin hjemmeside. Selvom det ikke indeholder alle klausuler, der er nævnt her, viser det en forståelse for klart sprog og direkte designkontrakter i branchen — sammenlignet med tætte kontrakter, fulde af jargon.

For en fantastisk samling af prøveklausuler, som du kan justere i overensstemmelse hermed, læs hvordan er guide til at holde kontraktsprog enkelt.

som en sidste note skal du huske, at denne artikel kun skal konsulteres som en ressource. Når du har vigtige spørgsmål om din kontrakt, og dit forhold til en klient, altid konsultere en licenseret, juridisk professionel.

topbillede af billedbillede. Alle andre billeder af Crocolot.

(dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i maj 2017. Det er blevet opdateret for at afspejle ændringer i branchen.)