Hvordan indsamler jeg mit gratis digitale e-mail-certifikat? – Drevet af Kayako Helpdesk

når du har bestilt et sikkert E-mail-certifikat, modtager du en e-mail fra os med instruktioner om, hvordan du indsamler dit certifikat. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, skal du tjekke din spam-mappe.
1.) I den e – mail, du har modtaget fra os, vil der være en knap og en URL-se nedenstående billede som et eksempel, men bemærk, at hverken knappen eller URL ‘ en fungerer. Afhængigt af din e-mail-klient kan du trykke på knappen ‘Klik & installer Comodo e-mail-certifikat’. Hvis knappen ikke fungerer, skal du være opmærksom på, at under knappen ‘klik og Installer’ er en URL, der starter med ‘https://secure.comodo.net/’. Hvis knappen ikke fungerer, skal du kopiere og indsætte den komplette URL i din bro.ser og derefter trykke på ‘Return’.

2.) Du skal derefter indtaste den e-mail-adresse, du brugte under din ansøgning, og indsamlingsadgangskoden indeholdt i den e-mail, du modtog. I eksemplet ovenfor starter indsamlingsadgangskoden med ‘ 8AV…’, men din vil være anderledes, da hver adgangskode genereres unikt.
3.) Klik på knappen’ Send og fortsæt’, som vist på billedet nedenfor, for at indsamle det digitale e-mail-certifikat. Som en påmindelse skal du være opmærksom på, at du kun kan bruge Internetudforsker til denne proces.

hvis du løber ind i problemer, bedes du kontakte vores detaljerede e-mail-certifikatfejlfinding her: https://support.comodo.com/index.php?_m=troubleshooter&_a=view.