6 Suggerimenti di strategia di Gamification per il tuo business
La strategia di gamification si applica a più di semplici app e giochi, può essere utilizzata nelle aziende per migliorare il coinvolgimento dei dipendenti, gli sforzi di marketing e altro ancora.
Gli esseri umani amano i giochi, dai bambini agli adulti, la prospettiva di ricevere una ricompensa per un’azione è qualcosa che tutti noi istintivamente siamo attratti.
Nel mondo dei prodotti di consumo, in particolare con app e giochi, la gamification è uno strumento fondamentale per mantenere gli utenti impegnati e continuare a utilizzare il prodotto.
Nota: Lo sapevate che il 95% delle persone che scaricano un’applicazione mobile e non ricevono una notifica push sarà inattivo in 90 giorni?
Le tecniche di gamification hanno anche applicazioni per strumenti e processi aziendali e possono essere utilizzate in un ambiente professionale con lo stesso effetto: per ottenere le persone più interessate e migliorare il coinvolgimento degli utenti.
Gamification For Business Definition
La gamification è il processo di incentivazione dell’impegno e delle attività delle persone per ottenere risultati con meccaniche di gioco simili. Nel mondo degli affari, la gamification può essere utilizzata per motivare i dipendenti a completare attività che guidano vendite, lead e altri incontri con candidati qualificati.
Che cos’è una strategia di Gamification?
Una strategia di gamification è il processo di prendere qualcosa che già esiste – come un’applicazione software o una comunità online – e utilizzare tecniche di gioco per motivare la partecipazione coerente e l’impegno a lungo termine.
La gamification sul posto di lavoro non è un gioco vero e proprio, ma si concentra sulla meccanica di come funziona il gioco. Questo aiuta a creare un modo semplice per i dipendenti di visualizzare i propri progressi e costruire un impegno continuo all’interno della loro azienda.
Come ci piace dire, nel mondo del business software come EveryoneSocial, il fondamento del successo è l’impegno: quanto spesso e quanto i nostri utenti utilizzano il nostro prodotto.
L’alto impegno significa successo per noi e per il cliente.
Alcuni degli stessi strumenti e processi che utilizziamo per gamify il nostro prodotto possono essere utilizzati anche in un ambiente aziendale generale.
Strategia di Gamification per il business
Detto questo, ci sono insidie e andare troppo lontano con le strategie di gamification può portare a risultati negativi e gli obiettivi di business impatto. Diamo un’occhiata a ciò che funziona con l’utilizzo della gamification sul posto di lavoro rispetto a ciò che non lo fa.
Prendi la vista lunga
Indipendentemente da chi o cosa stai cercando di gamify, è molto importante che tu prenda la vista lunga.
È molto facile far arrabbiare le persone — e in qualsiasi gruppo di persone — ci saranno quelli che apprezzano la concorrenza e quelli che non lo fanno.
Una delle cose principali da evitare quando si tratta di gamification sul posto di lavoro sta andando troppo in profondità troppo presto.
Assicurati che qualunque cosa tu faccia sia appropriata per il pubblico e non sarà un programma unico.
Non enfatizzare eccessivamente i premi
Pensare che le persone parteciperanno al tuo programma solo se i premi sono grandi e appariscenti è un errore.
I migliori programmi di gamification aziendale riguardano la competizione stessa. Il problema con grandi ricompense sono duplice:
- Non puoi continuare a finanziare grandi ricompense a lungo termine (ricorda il punto sopra sul prendere la visione lunga?)
- Spesso crea falsi incentivi (le persone finiscono per tagliare gli angoli e fare cose che davvero non vuoi che facciano, solo per la vittoria).
Creare condizioni di parità
Quando aiutiamo i nostri clienti a gamify i loro programmi di advocacy dei dipendenti, sosteniamo che condividano il quadro di punteggio con tutti i loro utenti.
Questo aiuta tutti a capire come funziona il gioco, qual è l’obiettivo e come avere successo.
Naturalmente, la gamification nell’ambiente aziendale dovrebbe sempre riguardare un obiettivo più ampio (ad esempio, guidare nuovi lead, opportunità, aumentare la portata del marchio, ecc.) e avere le regole del gioco all’aperto aiuta tutti a partecipare, indipendentemente da chi finisce per vincere.
Non solo celebrare il top performer
Siete tutti vincitori! No, ma seriamente, le prestazioni dovrebbero essere misurate almeno in parte in base alla partecipazione.
Se il 90% dei partecipanti è pienamente impegnato nel tuo programma (qualunque esso sia), questa è una vittoria enorme, indipendentemente dal fatto che il 10% superiore stia guidando la maggior parte dei risultati.
La gamification nel mondo degli affari riguarda la squadra.
Sì, dovresti premiare il tuo miglior performer, ma fai attenzione a premiare anche i tuoi partecipanti. Se non lo fai, probabilmente vedrai un grande calo nell’impegno.
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Crea premi creativi
Tornando al tema dei premi, c’è una differenza piuttosto chiara tra quelli che funzionano e quelli che non lo fanno.
Premi e altri premi materiali che non sono realmente collegati alla tua attività (ad esempio, un buono regalo, un iPod, ecc.) non sono così efficaci. Si sta eseguendo un concorso per professionisti all’interno di un ambiente aziendale.
I migliori premi di gamification che abbiamo visto sono quelli che sono collegati con il riconoscimento professionale e l’avanzamento: una raccomandazione Linkedin da un VP, un grido-out in una riunione a tutte le mani, un invito a guest blog sul blog aziendale, ecc.
Nota questi premi sono anche a basso costo / no-cost e collegano davvero la gamification al business nel suo complesso, il che è molto importante.
Traccia e segnala
Qual è il detto: se non viene tracciato non esiste? Questo vale certamente per i programmi di gamification.
Monitoraggio è importante per una serie di motivi:
- aiuta i partecipanti sanno dove stare e come migliorare
- aiuta il programma leader di capire se il programma è in realtà la guida, gli obiettivi di business per
Si consiglia di mettere un utensile o una soluzione come, ad esempio, EveryoneSocial, che permette di condividere i risultati con gli utenti attraverso il web o mobile app o un email newsletter e valutare le prestazioni del programma.
Naturalmente, puoi anche fare questo genere di cose a mano, ma questo diventa difficile e richiede molto tempo abbastanza rapidamente.
Gamification For Business Conclusion
Speriamo che questi punti e questi apprendimenti possano aiutarti a pensare a come organizzare ed eseguire meglio la tua strategia e i tuoi programmi di gamification nella tua azienda.
Le cose sono più divertenti quando c’è un po ‘ di concorrenza. Tuttavia, è importante essere attenti ed essere misurati nel vostro approccio.
Se hai altri pensieri o domande su gamification for business, o su come alcune di queste potrebbero applicarsi a qualcosa che stai considerando per la tua azienda, scrivici una riga. Saremmo felici di chiacchierare.