Che cos’è il marketing dell’innovazione?

Cosa c’entra il marketing con l’innovazione? Molto, molto più di quanto la maggior parte delle persone può vedere o mostrare nella loro organizzazione! Da un lato, l’innovazione può avere successo solo con il marketing; d’altra parte, il marketing ha bisogno di innovazione per il successo del prodotto.

Il marketing dell’innovazione come disciplina comprende le attività di marketing nel processo di innovazione. Ciò include, ad esempio, la ricerca sulle esigenze dei clienti, i test di concetto e prototipo con i clienti e la commercializzazione di nuovi prodotti. Questi sono tutti compiti chiave nella gestione dell’innovazione e il marketing dell’innovazione svolge un ruolo molto importante nel garantire e aumentare il successo dell’innovazione.

Marketing e innovazione: una coppia inseparabile.

Peter Drucker ha già detto che “Il business ha solo due funzioni: marketing e innovazione”. Ha considerato il marketing e l’innovazione come la base importante per il successo dell’azienda.
Questa è una ragione sufficiente per approfondire lo scopo e il ruolo del marketing dal punto di vista dell’innovazione. Il marketing include attività per aumentare le vendite. L’attenzione è rivolta al cliente e all’orientamento al mercato; tutti i prodotti, i servizi e i processi devono essere allineati alle esigenze dei clienti e degli utenti.
Il marketing ha un ruolo molto completo. Questi includono il famoso 4P, ricerche di mercato e attività strategica.

• La ricerca di mercato comprende l’identificazione delle esigenze dei clienti, da un lato le esigenze attuali e future del mercato, e dall’altro l’esplorazione di possibili potenzialità di mercato.
• Anche il marketing svolge un ruolo strategico. Sulla base della strategia aziendale, vengono elaborati piani di marketing. In molti casi, il marketing svolge anche un ruolo di primo piano nello sviluppo di strategie, in quanto sono in grado di identificare mercati strategicamente importanti sulla base di informazioni di mercato, ad esempio.
• 4P è il marketing mix per i prodotti di marketing. A questo scopo sono disponibili quattro leve: design del prodotto, politica dei prezzi, comunicazione e tipo di distribuzione e vendita.

Come mostra l’elenco delle attività di marketing, ci sono molte sovrapposizioni tra marketing e gestione dell’innovazione. Ad esempio, l’analisi delle tendenze, la ricerca delle esigenze dei clienti e la definizione della politica di prodotto nel marketing mix con lo sviluppo del prodotto e la progettazione del prodotto sono anche compiti che possono essere trovati nella funzione di gestione dell’innovazione.

Queste sovrapposizioni e strette interrelazioni rendono chiaro che il marketing dell’innovazione esiste e deve esistere.

Definizione di innovation marketing

Innovation marketing comprende tutte le attività di gestione dell’innovazione che contribuiscono alla promozione del successo sul mercato di nuovi prodotti e servizi. Se si considera che il vero compito e la missione dell’innovazione è il successo del mercato, diventa chiaro che il marketing dell’innovazione svolge un ruolo estremamente importante nel processo di innovazione.

Il marketing dell’innovazione comprende quindi una gamma molto ampia di compiti, in particolare tutte le attività legate all’orientamento al cliente e al mercato e che consentono una commercializzazione di successo di un nuovo prodotto o servizio.

Nel front-end del processo di innovazione, l’innovation marketing contribuisce all’identificazione di future e nuove opportunità di mercato e alla ricerca sulle esigenze dei clienti:

• Ricerca sulle esigenze dei clienti in specifici segmenti di mercato o categorie di prodotti. Si tratta dei bisogni attuali nel corso di un progetto di innovazione concreta, ma anche dell’anticipazione dei bisogni futuri e, di conseguenza, della derivazione di nuovi potenziali di innovazione.
• Ricerca di potenziali di mercato come l’attrattiva di un mercato, le dimensioni di un mercato, il potenziale di nuovi prodotti, ecc.

Nel corso del processo di sviluppo del prodotto, il marketing dell’innovazione ha il compito di coinvolgere continuamente clienti e utenti nel processo. L’obiettivo è raccogliere feedback dai clienti e dal mercato sugli sviluppi attuali. Sotto forma di concept, prototipo e beta test, si ottiene un feedback sui nuovi prodotti al fine di testare la futura accettazione del prodotto e di incorporare le esperienze e le idee nel processo di sviluppo per un ulteriore sviluppo.

Un compito importante nel marketing dell’innovazione è la commercializzazione del nuovo prodotto o servizio, che è un compito continuo e docks con la gestione del ciclo di vita del prodotto. Ciò comporta sia il marketing interno che quello esterno:

• Come primo passo, il personale dell’azienda sarà convinto della nuova innovazione, perché questo è l’unico modo per portare il prodotto sul mercato.
• Il secondo passo è commercializzarlo esternamente. Questo comporta il marketing mix completo con posizionamento del prodotto, prezzi, comunicazione e pubblicità, canali di vendita e molto altro ancora.

Il marketing dell’innovazione include quindi compiti nel front-end, nello sviluppo e nel back-end, rendendolo una funzione cross-divisionale molto importante che svolge un ruolo molto importante nell’intero processo di innovazione. Questo rende anche chiaro quanto strettamente i compiti di marketing e innovazione sono intrecciati e appartengono insieme.

Importanza del marketing dell’innovazione

La semplice descrizione del compito e del ruolo del marketing dell’innovazione rende chiaro quanto sia importante la funzione nel processo di innovazione. Innovation marketing gioca un ruolo in tutte le fasi e quindi garantisce l’orientamento al cliente e al mercato, una leva importante per evitare il fallimento di un’innovazione.

Tuttavia, se il marketing dell’innovazione non viene applicato e perseguito con priorità, ci sono molti rischi e pericoli che devono essere evitati in un progetto di innovazione.

• Se mancano informazioni sul mercato, i clienti, gli utenti e le loro esigenze o se sono inadeguate (ad esempio non rappresentative o incomplete), vengono prese decisioni sbagliate riguardo al prodotto o al mercato di riferimento, che possono guidare un progetto nella direzione sbagliata e, di conseguenza, portarlo al muro. Ad esempio, il prodotto è fuori luogo, viene scelto il mercato target sbagliato o vengono affrontate esigenze irrilevanti.
• Il prodotto non vende. Questo non significa necessariamente che il prodotto sia cattivo. Ci sono prodotti mediocri che sono commercializzati perfettamente e hanno quindi più successo di quelli che sono al top della linea ma sono mal commercializzati. Il marketing è quindi un importante fattore di successo, sia internamente che esternamente.

Questi due punti chiariscono che l’innovation marketing è una leva importante per il successo dell’innovazione. Circa il 60-80 per cento dei nuovi prodotti non riescono e molti dei motivi si basano su una mancanza di orientamento al cliente e di marketing. Ecco perché innovation manager e project manager hanno a che fare con il marketing dell’innovazione e lavorare a stretto contatto con il marketing e le vendite.

Conclusione-Che cos’è il marketing dell’innovazione?

Innovation marketing lavora nel front-end del processo di innovazione per esplorare le potenzialità del mercato e le esigenze del cliente, ottiene feedback dal cliente nel processo di sviluppo e commercializza il prodotto nel back-end del processo. Il marketing dell’innovazione garantisce così che i nuovi prodotti e servizi siano orientati al mercato e ai clienti. Questo è uno dei maggiori fattori di successo nella gestione dell’innovazione per aumentare le opportunità di guadagno ed eliminare flop e sprechi inutili.

Ecco perché i responsabili dell’innovazione devono affrontare intensamente il tema del marketing dell’innovazione e lavorare a stretto contatto con il marketing e le vendite. La priorità assoluta per tutti noi deve essere quello di sviluppare un nuovo prodotto che i clienti possono strappare dalle loro mani.