Come risolvere e risolvere i problemi di sincronizzazione comuni con OneNote su Windows 10

Nel caso in cui Microsoft OneDrive sia attivo e funzionante, potrebbe essere necessario contattare il supporto Microsoft per assistenza.

Come correggere la sezione che non si sincronizza su OneNote

Di solito, quando si condivide un notebook con altre persone, è possibile che le sezioni si sincronizzino ad eccezione di una in particolare. In questo caso, puoi provare due cose: puoi provare manualmente a sincronizzare la sezione in questione oppure puoi copiare le pagine in una nuova sezione e quindi eliminare quella che causa il problema.

Sincronizzazione manuale della sezione

Quando una sezione non si sincronizza automaticamente, OneNote include un modo semplice per sincronizzare manualmente una particolare sezione.

1. Su OneNote, fare clic su File e selezionare Info.

2. Fare clic sul pulsante Visualizza stato sincronizzazione (oppure fare clic con il pulsante destro del mouse sul notebook e selezionare Stato sincronizzazione notebook).

   

3. In “Sincronizzazione notebook condivisa”, fai clic sul pulsante Sincronizza ora per la sezione con il problema.

   

Copia delle pagine in una nuova sezione

Se la sezione OneNote si rifiuta di sincronizzare, puoi provare a copiare le pagine in una nuova sezione e quindi eliminare la vecchia sezione con il problema.

1. In OneNote, fare clic sul pulsante Crea una nuova sezione dalla barra di navigazione.

2. Utilizzare un nome descrittivo per la nuova sezione.

   

3. Nella sezione con il problema di sincronizzazione, fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni pagina e selezionare l’opzione Sposta o Copia.

   

4. Selezionare la sezione appena creata come destinazione e fare clic su Copia.

   

Dopo aver completato i passaggi, è possibile utilizzare i passaggi menzionati in precedenza per sincronizzare manualmente la sezione e, se tutto funziona correttamente, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Elimina nella vecchia sezione.

Svuotamento del cestino di OneNote

A volte, la rimozione di una sezione che non funziona, o non è più necessario, può anche causare problemi di sincronizzazione, motivo per cui è anche importante rimuovere le sezioni eliminate dal cestino.

1. In OneNote, fare clic sulla scheda Cronologia.

2. Fare clic sul pulsante Cestino Notebook.

   

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sezione e selezionare Elimina.

   

Se la sezione contiene pagine che si desidera conservare, fare riferimento alle istruzioni di cui sopra per copiare le pagine in una nuova sezione e quindi svuotare il contenuto dal cestino.

Come risolvere le sezioni fuori luogo su OneNote

Quando si condivide un notebook con altri utenti e OneNote tenta di sincronizzare le modifiche di una sezione, ma non è in grado di trovare il file di sezione, apparirà come fuori luogo con un’icona nell’elenco dei notebook.

Se si verifica questo problema, è possibile spostare la sezione su un altro notebook o semplicemente eliminare la sezione in questione.

Spostamento di una sezione fuori luogo su un altro notebook

Nel caso in cui venga visualizzata una sezione fuori luogo, OneNote consente di risolvere manualmente il problema spostando una particolare sezione di un notebook.

1. Su OneNote, fare clic destro sulla scheda per la sezione fuori luogo, e fare clic su Sposta o Copia.

   

2. In “Sposta o Copia sezione”, fare clic sul notebook di destinazione dall’elenco.

3. Fare clic sul pulsante Sposta o sul pulsante Copia, a seconda dell’azione che si desidera eseguire.

   

Eliminazione della sezione fuori luogo dal notebook

Se non hai bisogno della sezione, invece di spostarla, puoi semplicemente rimuovere la sezione fuori luogo.

1. Su OneNote, nell’elenco dei notebook, fare clic sulle sezioni Fuori luogo.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della sezione e selezionare Elimina.

   

Come risolvere il conflitto di sincronizzazione dei contenuti su OneNote

Mentre si collabora in tempo reale con un’altra persona che tenta di modificare lo stesso pezzo di testo può causare conflitti di sincronizzazione. Quando OneNote rileva un conflitto, creerà copie della stessa pagina e verrà visualizzato un messaggio giallo che indica il problema.

Se si verificano conflitti di sincronizzazione, è necessario copiare il contenuto nella pagina principale e quindi eliminare la pagina.

1. Su OneNote, nella parte superiore della pagina, fai clic sul messaggio giallo.

2. Copiare il contenuto dalla pagina temporanea che mostra l’errore, quindi incollare il contenuto nella pagina principale.

   

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina che causa l’errore e fare clic su Elimina per rimuoverlo.

   

In futuro, puoi ridurre al minimo le possibilità di conflitti di unione avendo solo una persona che lavora su una pagina alla volta o coordinare con altri utenti la sezione della pagina che modificherai.

Come correggere gli errori di sincronizzazione di archiviazione su OneNote

Nel raro caso in cui venga visualizzato un codice di errore, ad esempio 0xE00015E0, significa che il dispositivo non dispone di spazio sufficiente o che il notebook è troppo grande per la sincronizzazione.

Anche se il problema può accadere solo perché hai un sacco di cose memorizzate nel notebook, in genere, gli errori relativi all’archiviazione con OneNote si verificano a causa di un gran numero di file di backup.

È possibile risolvere rapidamente il problema regolando le impostazioni di backup su OneNote.

Ottimizzazione dei file

Un modo per evitare problemi di sincronizzazione è ottimizzare lo spazio utilizzato dai notebook.

1. Su OneNote, fare clic su File e selezionare Opzioni.
2. Fare clic su Salva & Backup.

3. In “Ottimizzazione dei file”, fare clic sul pulsante Ottimizza tutti i file ora.

   

Riduzione dei backup automatici

Oltre a ottimizzare i file, è anche possibile impostare il numero di backup automatici di OneNote su un numero inferiore per risparmiare spazio e prevenire futuri problemi di sincronizzazione.

1. Su OneNote, fare clic su File e selezionare Opzioni.
2. Fare clic su Salva & Backup.

3. In “Backup”, assicurarsi di ridurre il numero di copie di backup da conservare.

   

Rimozione di backup non necessari

È inoltre possibile risparmiare spazio di archiviazione eliminando alcuni dei file di backup esistenti e ottenere OneNote sincronizzazione di nuovo.

1. Utilizzare la scorciatoia da tastiera tasto Windows + R per aprire il comando Esegui.

2. Digitare il seguente percorso e fare clic su OK.

   %localappdata%\Microsoft\OneNote\

3. Fare doppio clic sulla cartella corrispondente al numero di versione installato, ad esempio 16.0 per OneNote 2016.

4. Fare doppio clic sulla cartella di backup.

   

5. Elimina i file di backup che non ti servono più.

Dopo aver completato i passaggi, OneNote dovrebbe iniziare a sincronizzare quei notebook di grandi dimensioni senza problemi.

Avvolgere le cose

Mentre questa guida copre alcuni dei modi per risolvere i problemi di sincronizzazione utilizzando OneNote, ricorda che a volte potrebbe essere un problema con il programma stesso. Questo è il motivo per cui è sempre importante installare gli aggiornamenti in quanto potrebbero includere correzioni e miglioramenti per ripristinare la sincronizzazione.

È possibile controllare rapidamente gli aggiornamenti sulla versione desktop di OneNote su File > Account > Opzioni di Office e fare clic sul pulsante Aggiorna ora.

Inoltre, potrebbe essere ovvio, ma prima di provare a risolvere OneNote, dovresti prima controllare la tua connessione Internet. Sarete sorpresi i tempi di una cattiva connessione può essere la radice dei problemi sul computer.

Altre risorse di Windows 10

Per ulteriori articoli utili, copertura e risposte a domande comuni su Windows 10, visitare le seguenti risorse:

• Windows 10 su Windows Central-Tutto quello che c’è da sapere
• Windows 10 aiuto, suggerimenti e trucchi
• Windows 10 forum su Windows Central