Cosa devo fare quando il mio PC Windows 7 si blocca? – Servizi IT a Denver / Denver Supporto IT | Consulenti di tecnologia di rete

Sai cosa fare quando il tuo computer si blocca o ti blocchi da solo? Mentre i programmatori Microsoft creano costantemente aggiornamenti per impedire il congelamento di Windows 7, è destinato ad accadere di tanto in tanto. Il congelamento di solito non è motivo di preoccupazione. Significa solo che uno o più programmi software sul computer ha causato un errore e il computer è essenzialmente “bloccato” su di esso. Nella maggior parte degli scenari si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema con questi passaggi di risoluzione dei problemi di base.

Utilizzare il Task Manager

A volte è possibile isolare e terminare il programma sul computer che sta causando il blocco. Per fare ciò è necessario aprire il Task Manager di Windows. Premi e tieni premuti i tasti “Ctrl”, “Alt” e “Canc” in successione. Quindi fare clic su ” Avvia Task Manager.”Vedrete una piccola finestra che visualizza tutto ciò che il computer sta facendo. Fare clic sulla scheda “Applicazioni” per visualizzare tutte le applicazioni software attualmente in esecuzione. Se una delle applicazioni è elencata come “Non risponde” sotto la colonna “Stato”, selezionare l’applicazione problematica. Quindi fare clic su ” Termina attività.”

Forzare un riavvio

Se non si arriva da nessuna parte con il Task Manager o non può nemmeno aprirlo, è necessario riavviare il computer. Il più delle volte, questo risolverà l’errore. Se possibile, riavviare tramite il menu Start di Windows. Se non riesci ad aprire il menu Start, premi “Ctrl”, “Alt” e “Canc” e prova a scegliere “Riavvia” dalle opzioni nell’angolo in basso a destra dello schermo. Se lo schermo è completamente bloccato, potrebbe essere necessario riavviare manualmente il PC premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non si spegne. Si noti che ogni volta che si riavvia si rischia di perdere tutti i dati non salvati. Questo è il motivo per cui è importante salvare regolarmente il tuo lavoro.

Eseguire un aggiornamento di Windows

Se si verificano ripetutamente problemi di blocco sul PC, potrebbe essere necessario aggiornare Windows. Non fa mai male controllare anche se Windows Update viene eseguito automaticamente. Apri il menu Start e trova Windows Update nell’elenco “Tutti i programmi”. Vedrai quali aggiornamenti sono disponibili. Assicurati di riavviare il computer dopo aver scaricato gli aggiornamenti in modo che si installino completamente.

Controlla altri aggiornamenti software

Altri problemi software a parte Windows potrebbero causare il blocco del computer e possono anche essere risolti con gli aggiornamenti. I programmi che comunemente causano problemi sono software antivirus, driver per dispositivi esterni e browser. Nota quale programma sembra innescare il congelamento e controlla il sito Web del produttore per gli aggiornamenti. Riavviare sempre il computer dopo l’installazione degli aggiornamenti software.

Esegui una scansione del sistema

Se hai aggiornato tutto il tuo software e il tuo computer si blocca regolarmente, potresti avere qualche programma software dannoso sulla tua macchina, noto anche come virus o malware. È necessario impostare il software antivirus per eseguire la scansione del sistema regolarmente. Se non hai eseguito una scansione di recente, apri il software antivirus ed esegui una scansione completa del sistema. Se il tuo programma antivirus è aggiornato, dovrebbe essere in grado di isolare e rimuovere eventuali applicazioni problematiche. In alcuni casi, se il software dannoso è profondamente radicato nel computer o ha fatto un sacco di danni, potrebbe essere necessario un aiuto professionale.

Usa Risoluzione dei problemi avanzata

Se questi passaggi di base non aiutano, dovrai passare alla risoluzione dei problemi avanzata come l’esecuzione di Windows in “Modalità provvisoria” e l’isolamento di singoli programmi e file. Questo può richiedere molto tempo e può richiedere una certa assistenza, a seconda del livello di competenza. Non passare alla risoluzione dei problemi più avanzata fino a quando non hai esaurito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi di base.