Differenza Tra Beni E Servizi

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Differenza tra beni e servizi:

Tutti noi acquistare molti prodotti per i nostri scopi personali e commerciali ogni giorno, alcuni di loro sono tangibili e altri sono intangibili. Sulla base di questa tangibilità, i prodotti sono differenziati come Beni e servizi. I beni sono di natura tangibile e i servizi sono intangibili e inseparabili per natura. Questo articolo ha come obiettivo principale quello di comunicare le differenze tra beni e servizi.

Merci:

Le merci sono le cose che possono essere offerte a un mercato per l’attenzione, l’acquisizione, l’uso o il consumo in grado di soddisfare un bisogno o un desiderio del consumatore. Le merci sono tangibili in natura che possono toccare, annusare la presa,ecc. prima di acquistarli.
I prodotti sono nuovamente classificati in due categorie in base alla loro durata. Sono beni durevoli, che durano per molti anni, come frigoriferi, lavatrici, ecc., e beni non durevoli che possono durare solo un breve periodo, come beni di consumo, saponi, shampoo in polvere, ecc.

Le merci sono i prodotti che vengono commercializzati sul mercato. C’è un intervallo di tempo nella produzione, distribuzione e consumo di beni. Quando l’acquirente acquista beni e paga il prezzo, la proprietà viene trasferita dal venditore all’acquirente.

Servizi:

Philip Kotler ha definito “Il servizio come un’attività o un beneficio, che una parte può offrire a un’altra parte che è essenzialmente intangibile e non comporta la proprietà di nulla. La produzione del servizio può essere collegata o meno a un prodotto fisico.”
I servizi sono di natura intangibile e non possono essere visti, toccati, afferrati, odorati, assaggiati, ecc. I servizi sono deperibili in natura e dovrebbero essere utilizzati in un periodo di tempo molto basso. I servizi non possono essere memorizzati o prodotti in anticipo come facciamo con i prodotti.

Possono essere consegnati solo in un determinato momento e, pertanto, sono di natura deperibile. Mancano di un’identità fisica. I servizi non possono essere distinti dal fornitore di servizi. Il punto vendita è la base per il consumo di servizi. I servizi non possono essere di proprietà ma possono essere utilizzati solo.

Confronto Grafico Tra Beni e Servizi:

BASE DI CONFRONTO BENI SERVIZI
Significato Merci sono oggetti materiali che possono essere toccati, visto o sentito, e sono pronti per la vendita ai clienti. Il servizio è un’attività che una parte può offrire a un’altra parte senza trasferire la proprietà di nulla.
Natura Le merci sono di natura tangibile e omogenea. I servizi sono di natura intangibile ed eterogenea.
Proprietà In caso di merci, è possibile il trasferimento della proprietà. In caso di servizi, il trasferimento della proprietà del titolo non è possibile.
Consumo La produzione e la distribuzione possono essere separate dal consumo in caso di merci. Nel caso di servizi di produzione, distribuzione e consumo si verificano allo stesso tempo.
Inventario L’inventario delle merci è possibile. Può essere tenuto in magazzino per le vendite future. L’inventario dei servizi non è possibile a causa della sua natura immateriale, i servizi non possono essere conservati nelle scorte.
Qualità In caso di merci, la qualità di può essere misurata e confrontata con altre merci. In caso di servizi la qualità non può essere misurata.
Separabile Merci può essere separato dal venditore. I servizi non possono essere separati dal fornitore di servizi.
Ritorno indietro Il cliente può restituire le merci acquistate se non soddisfatto e può ottenere il rimborso. I servizi una volta acquistati non possono essere restituiti o sostituiti, ma in alcuni casi possono ottenere il rimborso del denaro.
Partecipazione In caso di merce il cliente non partecipa alla produzione. Il cliente partecipa al processo di produzione dei servizi
Valore di base In caso di merci il valore di base è che produce in una ditta o fabbrica. In caso di servizio il valore fondamentale è che produce al momento dell’interazione tra acquirente e fornitore di servizi.

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