Kenya-Lingua, cultura, costumi e galateo

Benvenuti in questa guida alla cultura keniana!

Cosa imparerai?

Si otterrà una comprensione di un certo numero di settori chiave, tra cui:

• Lingua
• Religione
• Cultura & società
• galateo Sociale e costumi
• Business protocollo e la cultura del lavoro

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Fatti e statistiche

Ubicazione: Africa orientale, al confine con l’Oceano Indiano, tra Somalia e Tanzania.

Capitale: Nairobi.

Clima: varia da tropicale lungo la costa a arido nell’interno.

Popolazione: 51 + milioni (stima-2019.)

Trucco etnico: Kikuyu 22%, Luhya 14%, Luo 13%, Kalenjin 12%, Kamba 11%, Kisii 6%, Meru 6%, altri africani 15%, non africani (asiatici, europei e arabi) 1%.

Religioni: protestante 45%, cattolica romana 33%, musulmana 10%, credenze indigene 10%, altro 2%.

Governo: repubblica

La lingua

Il Kenya è un paese multilingue. Anche se le lingue ufficiali sono Swahili e inglese, ci sono in realtà un totale di 62 lingue parlate nel paese (secondo Ethnologue). Questi consistono principalmente di lingue tribali africane e di una minoranza di lingue mediorientali e asiatiche parlate dai discendenti di coloni stranieri (ad esempio arabo, hindi, ecc.). Le lingue africane provengono da tre diverse famiglie linguistiche: le lingue Bantu (parlate nel centro e nel sud-est), le lingue nilotiche (a ovest) e le lingue cushitiche (a nord-est).

Kenya Società e cultura

Il popolo keniano

• Il Kenya non è un paese omogeneo etnia saggio.
• La composizione dei keniani è principalmente quella di 13 gruppi etnici con altri 27 gruppi più piccoli.
• La maggior parte dei keniani appartiene alle tribù ‘Bantu’ come i Kikuyu, Luhya e Kamba.
• Ci sono anche le tribù ‘Nilotiche’ come i Luo, Kalenjin, Maasai e Turkana.
• Il popolo’ Hamitic ‘ includono il Turkana, Rendille e Samburu.
• Circa il 13% della popolazione è di origine non africana, cioè indiana, araba ed europea.

Religione

La Costituzione keniota garantisce la libertà di religione. Circa la metà della popolazione è cristiana, il 10% musulmana e ci sono piccole minoranze indù e sikh. L’equilibrio della popolazione segue le credenze tradizionali africane, spesso animiste. I cristiani tendono ad essere concentrati nelle sezioni occidentale e centrale del paese, mentre i musulmani cluster nelle regioni costiere orientali. La maggior parte dei keniani intrecciano credenze native in una religione tradizionale.

Orientamento di gruppo

I keniani sono orientati al gruppo piuttosto che all’individualismo. “Harambee” (proveniente dalla parola Bantu che significa “tirare insieme”) definisce l’approccio delle persone agli altri nella vita. Il concetto riguarda essenzialmente l’assistenza reciproca, lo sforzo reciproco, la responsabilità reciproca e l’autosufficienza della comunità. Questo principio è stato storicamente praticato da ogni gruppo etnico con le sue radici nell’agricoltura cooperativa o nella pastorizia. Harambee ha assunto una risonanza più politica quando usato al momento dell’indipendenza da Jomo Kenyatta come un modo per riunire le persone.

Il ruolo della famiglia

Come ci si potrebbe aspettare in una cultura orientata al gruppo, la famiglia allargata è la base della struttura sociale. Include parenti su entrambi i lati della famiglia e amici intimi. Molto spesso i genitori del marito vivranno con la famiglia nucleare quando invecchiano e non possono più prendersi cura di se stessi. Quando le persone si sposano, si uniscono alle loro famiglie, assicurando così che ci sarà sempre un gruppo a cui rivolgersi nei momenti di bisogno.

Antenati

Come la maggior parte degli africani, i keniani pongono una grande enfasi sul rispetto e la riverenza dei loro antenati defunti. Questo non è il culto degli antenati di per sé, ma piuttosto una convinzione che quando qualcuno muore il loro spirito vive e deve essere riconosciuto. La convinzione è che la persona muoia completamente solo quando i loro parenti non li ricordano più.

Si pensa che i propri antenati siano in grado di influenzare gli eventi della vita poiché sono in uno stato limbo e più vicini a Dio rispetto ai vivi. Pertanto, possono fare offerte a loro o nominare un bambino dopo uno in modo che il suo spirito possa vivere nel bambino. Dimostrando rispetto verso gli antenati si crede di mantenere relazioni armoniose all ” interno della famiglia, famiglia allargata, e clan o tribù.

Etichetta e costumi in Kenya

Incontro e saluto

• Il saluto più comune è la stretta di mano.
• Quando si saluta qualcuno con cui si ha una relazione personale, la stretta di mano è più prolungata di quella data a un conoscente casuale.
• Le amiche strette possono abbracciarsi e baciarsi una volta su ogni guancia invece di stringere la mano.
• Quando si saluta un anziano o qualcuno di stato superiore, afferrare il polso destro con la mano sinistra mentre si stringono la mano per dimostrare rispetto.
• Uomini/donne musulmani non sempre stringono la mano a donne/uomini.
• Il saluto più comune è “Jambo?”(“Come stai?”), che è generalmente detto immediatamente prima della stretta di mano.
• Dopo la stretta di mano è la norma per porre domande sulla salute, la loro famiglia, affari e qualsiasi altra cosa si sa sulla persona.
• Per saltare o correre questo elemento nel processo di saluto è l’altezza delle cattive maniere.Le persone sono generalmente indirizzate dal loro titolo accademico, professionale o onorifico seguito dal loro cognome.
• Una volta che si è sviluppata una relazione personale, potresti essere in grado di rivolgersi a una persona per titolo e nome, solo nome o nickname. Aspetta che il keniano determini che la tua amicizia ha raggiunto questo livello di intimità.
• Le donne di età superiore ai 21 anni sono spesso indirizzate come “Mama” e gli uomini di età superiore ai 35 anni sono spesso indirizzati come “Mzee”. I bambini generalmente si riferiscono agli adulti come zia o zio, anche se non esiste una relazione familiare.

Regali

• In generale, i keniani fanno regali per eventi significativi nella vita di una persona o giorni di significato religioso.
• I regali non devono essere costosi. In effetti, i regali pratici sono preferiti. Il Kenya è un paese povero e un dono di qualcosa che la persona non può generalmente permettersi è sempre il benvenuto.
• È consuetudine fare piccoli regali a servi, commercianti e lavoratori del servizio a Natale.
• Se invitato a cena a casa di un keniano, portare dolci, fiori o dolci per la padrona di casa. Nelle zone rurali, i regali di zucchero o tè sono abbastanza comuni.
• I regali dovrebbero essere ben avvolti, anche se non ci sono divieti riguardanti il colore della carta.
• Non portare alcolici a meno che tu non sappia che il tuo ospite beve.
• I regali devono essere dati solo con la mano destra o con entrambe le mani. Non usare mai la mano sinistra.

Dining Etiquette

• Keniani maniere a tavola sono relativamente formale.
• I modelli di ristorazione variano enormemente in base all’etnia, alla posizione e alla posizione socio-economica dell’ospite.
• La migliore linea d’azione è comportarsi formalmente. Quando è dubbio, guardare ciò che gli altri stanno facendo e seguire il loro esempio.
• Fatta eccezione per le funzioni formali, in genere non esiste un piano di posti a sedere. Tuttavia, ci può essere un posto speciale per l’ospite più onorato.
• Gli ospiti sono tenuti a lavarsi le mani prima e dopo il pasto. In alcune case, un lavandino sarà portato al tavolo. Se è così, tenere le mani sopra il bacino mentre l’acqua viene versata su di loro.
• L’ospite d’onore viene solitamente servito per primo, seguito da uomini, bambini e donne.
• I servi spesso portano i corsi ai singoli ospiti che dovrebbero prendere ciò che vogliono.
• Non iniziare a mangiare fino a quando il maschio più anziano non è stato servito e ha iniziato a mangiare.
• È una buona idea prendere una piccola quantità la prima volta che i piatti vengono portati in modo che tu possa prendere un secondo aiuto quando richiesto.
• Le bevande non sono generalmente servite ai pasti poiché i keniani pensano che sia scortese mangiare e bere allo stesso tempo. Sono generalmente serviti al completamento del pasto.
• È considerato educato finire tutto nel piatto, anche se non è obbligatorio.

Business Etiquette e protocollo

Stile di comunicazione

Comunicazione diretta e franca non è la norma in Kenya. I keniani cercheranno sempre di qualificare ciò che dicono in modo che il messaggio venga consegnato in modo sensibile. Questo si riduce a voler proteggere il volto delle persone e il rapporto. Se la relazione è intima lo stile di comunicazione diventerà più diretto. Per le relazioni di nuova costituzione e più formali, la diplomazia sarà della massima importanza.

Nel loro tentativo di non causare problemi, i keniani usano spesso metafore, analogie e storie per fare un punto. Sono a disagio con affermazioni schiette. Se siete da una cultura che premi immediatezza, si potrebbe desiderare di moderare il vostro stile di consegna. Spetta anche a voi per leggere tra le righe e decifrare ciò che può realmente essere detto. Con questo in mente, la critica dovrebbe essere consegnato in privato e dato in modo circospetto.

Keniani possono gesto per l’enfasi quando si parla. Le voci forti sono generalmente utilizzate solo durante i disaccordi in situazioni aziendali, anche se nelle zone rurali, i toni più forti sono la norma. Mostrare rabbia è considerato un segno di instabilità mentale. I keniani si vantano del loro controllo emotivo e si aspettano lo stesso negli altri.

Poiché mantenere l’onore e la dignità sono fondamentali, i keniani possono offrire quella che credono sia la risposta attesa piuttosto che dire qualcosa che potrebbe mettere in imbarazzo l’altra persona.

Spesso fanno di tutto per evitare di fare qualcosa che potrebbe portare vergogna ad un’altra persona. Si aspettano colleghi di lavoro e superiori per informarsi sulla loro famiglia prima di iniziare una discussione di business.

Incontro e saluto

• Le strette di mano sono il saluto più comune nel mondo degli affari.
• Quando viene presentato a qualcuno per la prima volta, la stretta di mano è breve, mentre le strette di mano tra le persone con una relazione personale sono più lunghe.
• È un segno di rispetto abbassare gli occhi quando si saluta qualcuno di uno status superiore o qualcuno che è ovviamente più vecchio di te.
• Gli uomini dovrebbero aspettare che una donna la estenda e prima.
• Affrettare un saluto è estremamente scortese. Prendetevi il tempo per informarsi sul benessere generale dell’altra persona, sulla famiglia e sugli affari in generale.
• I titoli sono importanti. Utilizzare il titolo onorifico più qualsiasi titolo accademico o professionale e il cognome.
• Aspetta di essere invitato prima di passare a una base di nome.
• I biglietti da visita vengono scambiati senza rituali formali.
• Presenta e ricevi biglietti da visita con due mani.

Riunioni di lavoro

• Gli orari delle riunioni possono essere strutturati o non dipendono affatto dalla proprietà della società. Nelle società di proprietà britannica o indiana, gli ordini del giorno saranno utilizzati e seguiti.
• Poiché le relazioni sono importanti in Kenya, dedica del tempo alle chiacchiere per conoscere i tuoi ospiti e viceversa. E ‘ una buona idea per consentire ai padroni di casa keniani determinare quando è il momento di iniziare la discussione di business.
• Raramente le riunioni hanno orari finali programmati poiché ciò che conta è terminare la riunione in modo soddisfacente per tutti gli interessati. Infatti, keniani sono divertiti al concetto di un tempo finale, dal momento che credono che la riunione termina solo quando tutte le parti sono finiti.
• Keniani valore tradizione. Pertanto, è una buona idea fornire un quadro storico o un contesto quando si tenta di introdurre una nuova idea o processo. Possono porre domande finché non si sentono a proprio agio e sono in grado di procedere in modo soddisfacente.

Gestione

Leggi la nostra guida alla cultura gestionale keniana per informazioni più dettagliate.