La tua degenza ospedaliera

Informazioni per i pazienti

Il nostro ospedale offre diagnostica avanzata e il nostro staff offre cure personalizzate e compassionevoli. I medici ospedalieri utilizzano un approccio collaborativo all’assistenza sanitaria e lavorano in team con specialisti in oltre 35 campi della medicina per massimizzare i risultati del trattamento.

Informazioni utili su tutto, dai ricoveri ai trasporti faciliteranno il vostro soggiorno a Cleveland Clinic Florida.

Numeri frequentemente chiamati

• Ammissione: 954.689.5000
• Appuntamento Center Accesso Plus: 954.659.5124 o 877.463.2010
• Cleveland Clinic Operatore: 954.689.5000
• Servizi Ambientali: 954.689.5965
• Dipartimento di Pazienti di Rapporti: 954.689.5545
• Informazioni per il Paziente: 954.659.5000
• Paziente Oggetti di valore Smarriti: 954.659.5030
• Gestione del Caso: 954.689.5719

Ammissioni

le Nostre presenze del personale fa ogni sforzo per accelerare il processo di ammissione e di accogliere le richieste speciali. Accolgono i pazienti quando camminano attraverso le porte e sono disponibili per assistere con sedie a rotelle, indicazioni e informazioni sulla stanza del paziente. Se si deve essere ammessi, si prega di portare un documento d’identità con foto e la carta di assicurazione per accelerare il processo di ammissione.

Orari di visita

Cleveland Clinic Florida ha una filosofia di visita aperta e flessibile del paziente che incoraggia e accoglie con favore il coinvolgimento dei membri della famiglia e di altri significativi. Orari di visita consigliati sono pubblicati su ogni unità.

Per fornire ad ogni paziente un ambiente tranquillo e riposante, si prega di seguire queste linee guida per la visita:

• Non più di due visitatori alla volta. Si prega di chiedere ai vostri ospiti di essere sensibili alle esigenze di tutti i pazienti ospedalizzati.
• I bambini di età inferiore ai 10 anni possono visitare tra mezzogiorno e le 8 di sera, ma devono essere accompagnati da un adulto. Il paziente non deve essere responsabile di alcun bambino.

Visite in unità di terapia intensiva

Si prega di chiamare le unità di terapia intensiva elencate di seguito per gli orari di visita di ciascuna unità. Il numero di visitatori e la durata delle visite sono limitati in queste unità. La visita è limitata tra le ore di 6:45 am – 8 am e 6: 45 p.m. – 8 p. m., durante il nostro cambio di turno del personale infermieristico.

Se un paziente è gravemente malato o richiede assistenza linguistica, è consentita la visita notturna (per un visitatore). Le modalità per la visita durante la notte devono essere fatte in anticipo con l’infermiere responsabile della tua unità infermieristica.

I. C. U. e M. I. C. U. – 954.689.5200
C. V. I. C. U. S. I. C. U. – 954.689.5220

Cosa Portare

• Inalatore. Se hai l’asma e il tuo medico ti ha indirizzato a usarne uno.
• Apparecchi acustici e protesi dentarie (non avvolgerli in un tovagliolo o metterli sul vassoio del pasto).
• Occhiali, preferibilmente non contatti. Se le lenti a contatto devono essere indossate, portare la custodia e la soluzione.
• Un elenco di farmaci attuali, compresi i farmaci da banco.

Cosa lasciare a casa

• Un sacco di vestiti. Lo spazio dell’armadio è limitato.
• Gioielli (compresi piercing)
• Denaro e carte di credito/debito
• Telefoni cellulari e dispositivi informatici wireless. Questi possono essere utilizzati solo in aree di cura non del paziente.
• Computer portatili. Non possono essere conservati in modo sicuro se si è lontani dalla stanza per le procedure di test.

Nota: Al fine di promuovere una comunicazione efficiente tra i membri del team, i nostri medici e infermieri utilizzano dispositivi di comunicazione speciali che non interferiscono con le apparecchiature mediche.

Cleveland Clinic non è responsabile per articoli smarriti o rubati, inclusi ma non limitati a, abbigliamento, gioielli, denaro, carte di credito/debito, occhiali, lenti a contatto, protesi dentarie, apparecchi acustici, telefoni cellulari, dispositivi informatici wireless e computer portatili.

Dipartimento Sicurezza

L’Ufficio sicurezza fornisce sicurezza 24 ore su 24 in ogni area del nostro campus. Per le emergenze, comporre 659 da qualsiasi telefono dell’ospedale. Per le non emergenze, chiamare 954.659.5025.

Assistenza per sedie a rotelle

Le sedie a rotelle sono disponibili per l’uso nel campus della Cleveland Clinic presso gli ingressi dell’ospedale e della clinica. Puoi chiedere assistenza al tuo rappresentante per le relazioni con i pazienti o a uno qualsiasi dei volontari presso il nostro banco informazioni. Chiamare 954.689.5000 per ulteriori informazioni.

Il tuo rappresentante per le relazioni con i pazienti

Il personale ospedaliero e i volontari sono posizionati in tutta la Cleveland Clinic Florida, per offrire assistenza e indicazioni a te e ai tuoi visitatori.

Il tuo rappresentante per le relazioni con i pazienti migliorerà la tua esperienza alla Cleveland Clinic e servirà come risorsa per te e per i tuoi cari. Con la capacità di assistere con qualsiasi esigenza non medica, il rappresentante delle relazioni con i pazienti lavorerà con il tuo team sanitario per trovare risposte alle tue domande e fornire soluzioni a qualsiasi problema tu possa avere.

Il rappresentante delle relazioni con il paziente è solo una telefonata e può assistere con una varietà di funzioni durante il soggiorno, come ad esempio:

• Possono fungere da avvocato e da collegamento, garantendo la comunicazione tra il team sanitario, medici, infermieri, tecnici per la cura del paziente, servizi ambientali, case manager e altro ancora.
• Possono aiutare ad ottenere servizi pastorali, sistemazioni alberghiere locali per i tuoi cari e servizi di trasporto.
• Possono lavorare con i servizi di ristorazione per garantire che le tue preferenze alimentari siano note.
• Possono aiutare nell’organizzazione degli appuntamenti di follow-up e nel riempire le vostre prescrizioni di scarico.

Comunicare con il proprio team sanitario

Si prega di designare un membro della famiglia come persona di contatto per la comunicazione dal proprio medico di base, infermieri e altri operatori sanitari.

No Smoking Policy

Perché ci preoccupiamo per la vostra salute e la salute di tutti i nostri pazienti, il fumo non è consentito in qualsiasi parte del campus Cleveland Clinic.

Parcheggio

Il parcheggio pubblico si trova su entrambi i lati dell’ospedale e dei lati della clinica del campus. Siamo in grado di assistere voi ei vostri visitatori con la localizzazione di auto e con auto di avviamento. Chiama 954.659.5025 per assistenza.

Trasporti

I taxi standard vengono spediti tramite 954.777.7777 e le cabine per sedie a rotelle tramite 954.565.2800.
Se arrivate in aereo, gli aeroporti più vicini alla Cleveland Clinic Florida sono l’aeroporto internazionale di Fort Lauderdale/Hollywood (30 minuti), l’aeroporto internazionale di Miami (1 ora) e l’aeroporto internazionale di Palm Beach (1 ora). La clinica è anche vicino a Fort Lauderdale Executive Airport (25 minuti).

Go Airport Shuttle vi porterà a Cleveland Clinic dall’aeroporto di Fort Lauderdale. Chiama due giorni prima della partenza del tuo volo o cerca il desk Airport Express fuori dalle aree di ritiro bagagli: 954.561.8888.

Super Shuttle ti porterà anche alla Cleveland Clinic o al tuo hotel dall’aeroporto internazionale di Miami. Non è necessaria la prenotazione. Cerca i loro furgoni blu e gialli fuori dall’area di ritiro bagagli o chiama il 954.764.1700.

Linee di autobus

Cleveland Clinic si trova sulla linea di autobus 23 (da Sawgrass Mills Mall e Pembroke Lakes Mall). Per gli orari, si prega di chiamare Broward County Transit al 954.357.8400.

Broward County Paratransit

Per i residenti ammissibili Broward County con disabilità, il trasporto è fornito alla Cleveland Clinic. Si prega di chiamare 954.357.8400 al fine di applicare per questo servizio. Si effettua la prenotazione per il trasporto 24 ore di anticipo. Le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso.

• Indicazioni

Informativa sulla privacy

La tua riservatezza è importante per noi. Ci atteniamo alle norme sulla privacy Health Insurance Portability Accountability Act (HIPAA). Per visualizzare una copia dell’avviso di Cleveland Clinic sulle pratiche sulla privacy, si prega di chiedere ai banchi di registrazione.

La tua dimissione ospedaliera

Nel tentativo di semplificare il processo di dimissione in modo che tu e i tuoi cari possiate pianificare in modo più efficace, il nostro obiettivo è quello di dimetterti alle ore 11 circa. Se non siete in grado di lasciare l’ospedale quando si è dimesso, siete invitati ad aspettare nella nostra confortevole sala di scarico.

Cartelle cliniche

Come posso accedere alle mie cartelle cliniche alla Cleveland Clinic Florida?

Dopo essere stato dimesso o al termine dell’episodio di cura, è possibile richiedere copie della cartella clinica finalizzata. Contattare Health Information Management 954.689.5000 per ulteriori informazioni. Gli orari sono dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17 Per richiedere informazioni alla Cleveland Clinic Florida compila il modulo sottostante:

• Rilascio del modulo informativo
• Rilascio del modulo informativo (spagnolo)

Passi importanti:

• Completa tutti i campi nei moduli di autorizzazione quando richiedi il rilascio dei tuoi record.
• Includere una copia del tuo documento di identità con foto con firma.
• Se non si conosce il numero della cartella clinica della Cleveland Clinic, lasciarlo vuoto.
• Dopo la firma e la data del modulo, inviare via fax le informazioni al numero indicato in fondo al modulo o inviarle per posta all’indirizzo indicato.