L’importanza della segmentazione del mercato.

Che cos’è la segmentazione del mercato?

La segmentazione del mercato comporta la divisione di un ampio mercato omogeneo di potenziali clienti in segmenti chiaramente identificabili. I clienti sono divisi in base al soddisfacimento di determinati criteri o con caratteristiche simili che portano ad avere le stesse esigenze di prodotto. I segmenti sono costituiti da clienti che risponderanno in modo simile alle strategie di marketing. Condividono interessi, bisogni, desideri e richieste comuni.

La maggior parte delle aziende non dispone di risorse sufficienti per indirizzare un mercato di massa. Ecco perché hanno bisogno di indirizzare il segmento di mercato specifico che hanno bisogno del loro prodotto. Essi dividono il mercato in segmenti simili e identificabili attraverso la segmentazione del mercato.

Quali tipi di segmenti di mercato può avere un’azienda?

• Geografica – basata su terreni, aree rurali o metropolitane.
• Demografico-basato su età, sesso, reddito, occupazione, istruzione, nazionalità.
• Psicografico-basato su status sociale, stile di vita, tipo di personalità.
• Comportamentale – basato su intensità di utilizzo del prodotto, fedeltà alla marca, comportamenti degli utenti, sensibilità al prezzo, adozione della tecnologia.

What Is Market Segmentation?

Segmentazione demografica

Questo è il tipo più comune di segmentazione. Un target di riferimento è diviso in base a qualità come età, sesso, occupazione, istruzione, reddito e nazionalità.

La segmentazione demografica è il modo più semplice per dividere un mercato. Mescolare la segmentazione demografica con un altro tipo di segmentazione del mercato può aiutare a restringere ulteriormente il mercato.

Le informazioni necessarie per la segmentazione demografica sono facili da raccogliere e non costano troppo a un’azienda.

Ad esempio, un prodotto comune segmentato in base ai dati demografici è il lavaggio del corpo. Generalmente, vedrai il lavaggio del corpo per le donne e il lavaggio del corpo per gli uomini.

Segmentazione comportamentale

Un’azienda può segmentare il proprio mercato in base ai comportamenti dei consumatori. Dividendo il pubblico di destinazione in base ai loro comportamenti consente di creare messaggi specifici che si adattano a tali comportamenti.

I comportamenti includono;

• Quali azioni sono state intraprese su un sito web?
• Quali sono le loro abitudini di shopping online?
• Quanto sono fedeli al marchio/ prodotto?
• Qual è il loro tasso di utilizzo del prodotto?
• Che bisogno cerca di soddisfare un consumatore?

Questa informazione è rilevante perché è direttamente correlata al modo in cui un consumatore interagisce con i tuoi prodotti. Pertanto, i marketer possono commercializzare in modo più efficace i clienti conoscendo i loro comportamenti.

Segmentazione geografica

Ciò comporta la suddivisione di un mercato in base alla posizione. Anche se questa è una forma di base di segmentazione è altamente efficace. Sapere dove si trova un cliente può aiutare un’azienda a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti e le aziende possono quindi indirizzare i clienti con annunci specifici per la posizione.

È possibile dividere un segmento in base alle loro posizioni, ad esempio città, contea, codice postale o paese. Ma puoi anche identificare i clienti in base al clima in cui vivono o alla densità di popolazione della loro posizione. Dividere un segmento in base alle caratteristiche della loro posizione, consente ai marketer di essere ancora più specifici con il targeting e la messaggistica.

Quando si prendono di mira diversi segmenti geografici, i marketer devono prendere in considerazione elementi come la lingua. La lingua può cambiare a seconda della regione di destinazione.

Segmentazione psicografica

Questa forma di segmentazione è molto simile alla segmentazione demografica tuttavia, si occupa di caratteristiche che sono legate agli attributi mentali ed emotivi. La segmentazione psicografica divide un gruppo di clienti in base ai loro tratti di personalità, valori, interessi, atteggiamenti e stili di vita. I dati demografici come abbiamo discusso in precedenza sono molto più facili da osservare rispetto agli psicografici, tuttavia, gli psicografici forniscono ai marketer preziose informazioni sui motivi, le preferenze e le esigenze dei clienti. Comprendendo la psicografia, i marketer possono sviluppare contenuti più riconoscibili per i loro segmenti di clienti.

La segmentazione demografica può fondersi molto bene con la segmentazione psicografica. Se ritieni che la tua messaggistica non sia attraente per il tuo segmento demografico, puoi provare a includere informazioni psicografiche. Sono informazioni psicografiche che ti informano sul motivo per cui le persone acquistano o non acquistano un prodotto o un servizio.

Quali sono i vantaggi della segmentazione del mercato?

La segmentazione del mercato rende più facile per i team di marketing sviluppare campagne e piani di marketing altamente mirati ed efficaci.

Di seguito abbiamo delineato diversi vantaggi che esistono con la comprensione e la definizione dei segmenti di mercato.

• Maggiore focus aziendale

Quando un’azienda ha identificato specifici segmenti di mercato, li aiuta a concentrarsi su quali segmenti vogliono indirizzare con specifici prodotti/ servizi/ contenuti/ blog e campagne. Quando un’azienda si concentra su segmenti specifici, assicura di mirare al segmento giusto con il prodotto giusto che vedrà il maggiore ROI.

• Servire meglio le esigenze e i desideri di un cliente

Avere segmenti definiti consente alle aziende di soddisfare una varietà di esigenze dei clienti offrendo diversi pacchetti e incentivi. Diverse forme e attività promozionali saranno utilizzati per i diversi segmenti in base a quel segmenti esigenze / desideri e caratteristiche.

• Competitività sul mercato

Quando un’azienda si concentra su un segmento specifico, la sua competitività sul mercato aumenta. Che a sua volta porterà ad un ROI più alto. L’azienda è focalizzata su segmenti specifici e impara tutto ciò che devono sapere su quel segmento, per commercializzare i loro prodotti a loro.

• Espansione del mercato

Con la segmentazione geografica come discusso in precedenza, l’espansione del mercato è possibile immediatamente. Quando un’azienda comprende i propri segmenti e come commercializzare un segmento in una determinata posizione, può espandersi immediatamente in un’altra posizione vicina. Se la segmentazione si basa sui dati demografici, una volta che l’azienda conosce il proprio segmento demografico, può espandersi in quel segmento con prodotti simili.

• Comunicazione mirata

Anche quando le caratteristiche e i vantaggi del prodotto sono gli stessi, è importante che le aziende si rivolgano a segmenti con una comunicazione specifica. Ad esempio, se il tuo segmento era ingegneri senior, potrebbero rispondere meglio alle informazioni tecniche su un prodotto sotto forma di white paper o infografiche, ma un project manager potrebbe rispondere meglio alle informazioni riguardanti i risparmi sui costi, le efficienze ecc. La messaggistica sarà diversa per i diversi segmenti. Anche le piattaforme utilizzate per indirizzare segmenti diversi saranno diverse. La chiave è capire i segmenti e la comunicazione di destinazione rilevanti per loro sulle piattaforme pertinenti.

Perché la segmentazione del mercato è importante?

Quando i marketer utilizzano la segmentazione del mercato, semplifica la pianificazione delle campagne, poiché aiuta a focalizzare l’azienda su determinati gruppi di clienti invece di mirare al mercato di massa. La segmentazione aiuta i marketer ad essere più efficienti in termini di tempo, denaro e altre risorse. La segmentazione del mercato consente alle aziende di conoscere i propri clienti. Acquisiscono una migliore comprensione delle esigenze e dei desideri dei clienti e quindi possono personalizzare le campagne per i segmenti di clienti più propensi ad acquistare prodotti.