Navigazione delle relazioni duali nel lavoro sociale

La natura personale del lavoro sociale lo rende abbastanza gratificante. I professionisti incontrano i clienti al loro punto di bisogno e offrono un supporto diretto per il loro benessere. È comune che le obbligazioni si formino mentre gli assistenti sociali aiutano i clienti a potenziare se stessi. Ma devono fare attenzione a evitare di perseguire relazioni duali nel lavoro sociale che possono comportare rischi per i clienti.

Quali sono le relazioni duali nel lavoro sociale?

Le relazioni duali si formano quando gli assistenti sociali interagiscono con i clienti per motivi al di fuori dei loro doveri professionali. Duali relazioni non sono intrinsecamente immorale, ma l “Associazione nazionale del lavoro sociale dice di procedere con cautela prima di iniziare un rapporto che mette i clienti a” rischio di sfruttamento o di danno potenziale.”Queste relazioni possono assumere molte forme, tra cui:

Amicizie

Questo tipo di relazione può sembrare innocua. Dopotutto, le amicizie si formano facilmente quando le persone costruiscono un rapporto attraverso chiacchiere e altre interazioni spensierate.

Tuttavia, consentire ai confini del lavoro sociale con i clienti di scivolare via può segnalare che le interazioni amichevoli vengono prima delle relazioni professionali, secondo la Community Care. Se ciò accade, un assistente sociale può perdere l’autorità necessaria per intervenire per conto di un cliente.

Rapporti di lavoro

Come esplora un articolo su Nature Research, esiste una connessione “tra disuguaglianza sociale ed economica e scarsa salute mentale.”Questa disuguaglianza spiega perché gli assistenti sociali spesso aiutano le persone a superare le barriere all’occupazione. Ma offrire posti di lavoro ai clienti crea una doppia relazione con varie insidie.

Il Dr. Frederic G. Alesatore, professore al Rhode Island College, ha delineato nel lavoro sociale oggi come l’impiego di un ex cliente potrebbe causare:

• Trauma emotivo. Gli assistenti sociali si trasformano da sostenitori a supervisori quando assumono clienti. Questo perno mette i fornitori di terapia in posizioni in cui possono rimproverare i clienti. Tali esperienze possono portare a confusione e angoscia.
• Problemi di servizio futuri. Se un’agenzia assume un cliente che deve riprendere i servizi, potrebbe essere un conflitto di interessi per l’agenzia offrirli. Questa situazione causerebbe problemi per i clienti in piccole città con un solo fornitore.

Partnership commerciali

Quando un assistente sociale e un cliente entrano in affari insieme, le loro prospettive economiche si intrecciano. Questa dinamica pone rischi perché i clienti possono prendere decisioni basate non sul loro benessere ma sugli interessi finanziari dell’assistente sociale.

Questi rischi significano che le relazioni duali nel lavoro sociale sono sempre off-limits? Esploriamo due prospettive su come rispondere a questa domanda.

Esempi di Relazioni duali nel Lavoro Sociale

Amicizie

Rapporti di lavoro

Partnership Commerciali

Due Prospettive di Relazioni duali nel Lavoro Sociale

Mentre dual relazioni nel lavoro sociale pone alcuni rischi, i medici possono visualizzare estesa interazioni con i clienti in modo diverso. Dott. ssa Claudia J. Dewane della Temple University ha esaminato le prospettive sulle relazioni duali nel lavoro sociale oggi, raggruppando gli assistenti sociali in due campi:

• Gli assolutisti evitano le relazioni duali nel lavoro sociale a tutti i costi.
• I relativisti possono consentire che le relazioni duali si formino naturalmente attraverso le interazioni.

Il Dr. Dewane ha contrastato queste prospettive attraverso una situazione ipotetica in cui un assistente sociale considera l’adozione del figlio di un cliente malato terminale. Un relativista potrebbe credere che l’adozione sia accettabile perché contribuisce al bene superiore. Al contrario, un assolutista potrebbe preoccuparsi che l’adozione sfrutti il cliente, quindi questa azione potrebbe andare contro il Codice etico NASW.

Ambienti in cui possono formarsi relazioni duali

Naturalmente, il processo decisionale nel lavoro sociale non è sempre chiaro. La prospettiva di un assistente sociale sull’assolutismo e il relativismo può dipendere da molte considerazioni, in particolare dal loro ambiente di lavoro. Per questo motivo, è fondamentale capire come si possono formare relazioni duali quando gli assistenti sociali:

Visita la casa di un cliente

I fornitori di assistenza domiciliare lavorano in ambienti in cui i clienti si sentono letteralmente “a casa.”In quanto tale, il cliente può sentirsi abbastanza a suo agio da prendere il controllo della relazione, secondo Social Work Today. Ad esempio, possono invitare gli assistenti sociali a partecipare alle attività familiari, come la condivisione di un pasto.

Gli assistenti sociali considerano molti fattori quando ricevono questi inviti, comprese le norme culturali. Quindi, acquisire competenza culturale aiuta gli assistenti sociali a trovare il modo migliore per bilanciare le relazioni con i clienti.

Offrire il proprio numero di telefono ai clienti

L’invio di un messaggio di testo è un modo rapido per effettuare il check-in con i clienti. Ma questa convenienza potrebbe rendere più facile per le relazioni duali nel lavoro sociale per formare, secondo il lavoro sociale di oggi. Gli assistenti sociali dovrebbero fissare limiti per quando i clienti possono raggiungerli a un numero personale. Altrimenti, potrebbero lavorare più ore e affrontare un’erosione dei confini professionali nelle interazioni di lavoro sociale.

Connettiti con i clienti sui social media

Facebook, Instagram e altri social media forniscono una visione della vita di una persona. Quella trasparenza indebolisce la capacità di un professionista di mantenere i confini professionali nel lavoro sociale. Pertanto, gli assistenti sociali dovrebbero essere cauti quando accettano l’amico dei clienti e seguono le richieste.

Gli assistenti sociali etici evitano anche la ricerca di siti di social media per informazioni sui clienti non necessarie. Questo rispetto per la riservatezza del cliente gioca anche nell’integrità nella pratica del lavoro sociale, come dettagliato nel Codice etico NASW.

Lavorare in comunità molto unite

Si potrebbe dire che nelle piccole città nessuno è estraneo. Questa familiarità aumenta la probabilità che gli assistenti sociali interagiscano con i clienti al di fuori delle loro relazioni professionali. Di conseguenza, può essere difficile per gli assistenti sociali in comunità affiatate navigare nelle relazioni duali nel lavoro sociale.

Il Journal of Social Work ha studiato tattiche che aiutano gli assistenti sociali ad avere successo nelle comunità rurali in cui le relazioni duali sono comuni. Come ha rilevato la rivista, seguire i codici etici è necessario per proteggere il benessere di un cliente. Ma gli assistenti sociali dovrebbero anche impegnarsi in una pratica essenziale: l’auto-riflessione.

Usare l’auto-riflessione per navigare nelle relazioni duali nel lavoro sociale

Uno studio di Social Work Education ha esplorato il ruolo che l’auto-riflessione gioca nello sviluppo professionale, concentrandosi su:

• La riflessione sull’azione si svolge dopo che gli assistenti sociali si impegnano con i clienti. Questa riflessione permette loro di ” pensare e collegare la loro pratica alla conoscenza.”Fornisce il tempo per analizzare le loro prestazioni e escogitare modi per soddisfare i loro obblighi nei confronti dei loro clienti.
• La riflessione in azione ha luogo quando un assistente sociale impegna i clienti. Attraverso questa riflessione nel momento, gli assistenti sociali pensano ” alla loro esperienza e a quello che stanno facendo mentre lo stanno facendo.”Consente agli assistenti sociali di monitorare il loro comportamento per garantire che si allinei a rigorosi standard etici.

In che modo queste tecniche aiutano i professionisti a navigare nelle relazioni duali nel lavoro sociale? Per rispondere a questa domanda, consideriamo lo studio del Journal of Social Work sugli assistenti sociali nelle piccole città. I suoi autori hanno concluso che l’auto-riflessione consente agli assistenti sociali di praticare “decisioni esplicite” quando si affrontano relazioni duali. Questo approccio aiuta a semplificare le scelte difficili in quanto gli assistenti sociali seguono gli standard per:

• Dare priorità al benessere del cliente rispetto agli interessi personali.
• Fornire un supporto coerente a ciascun cliente.
• Proteggersi in relazioni multiformi.

La rivista ha osservato che l’autoriflessione di successo richiede uno sviluppo professionale. Gli assistenti sociali dovrebbero continuare la loro formazione per acquisire gli strumenti e le conoscenze per navigare nelle relazioni duali nel lavoro sociale.

Anche le opportunità educative consentono ai nuovi arrivati di entrare in questo campo. Se sei interessato a passare al lavoro sociale, puoi costruire conoscenze fondamentali in un corso di laurea online nel programma di lavoro sociale. Guadagnando il tuo BSW online con Campbellsville University, imparerai a fornire supporto al cliente radicato in una forte etica e valori cristiani.

Il programma di lavoro sociale online della Campbellsville University offre flessibilità per soddisfare i tuoi impegni di lavoro e familiari mentre prendi lezioni. Potrai anche costruire esperienza fornendo supporto diretto con i clienti durante un praticantato in loco. Una volta laureato, sarai pronto a prosperare nella pratica del lavoro sociale o ad approfondire la tua formazione in un programma MSW online.