Rapporto CAC LTV

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Qual è il rapporto LTV/CAC?

LTV sta per “lifetime value” per cliente e CAC sta per ” customer acquisition cost.”Il rapporto LTV / CAC confronta il valore di un cliente nel corso della sua vita, rispetto al costo di acquisizione.

Questa metrica di e-commerce confronta il valore di un nuovo cliente nel corso della sua vita rispetto al costo di acquisizione di quel cliente.

Se il rapporto LTV / CAC è inferiore a 1,0, la società sta distruggendo il valore e se il rapporto è maggiore di 1.0, può essere la creazione di valore, ma è necessaria più analisi. In generale, un rapporto maggiore di 3.0 è considerato “buono”, ma non è necessariamente il caso.

Grafico: corso di modellazione finanziaria eCommerce CFI.

Qual è la formula del rapporto LTV / CAC?

Di seguito è riportata la formula lifetime value to customer acquisition cost:

Esempio di calcolo

Una società di e-commerce spende 1 10.000 in una campagna Google AdWords e acquisisce 1.000 nuovi clienti. Il fatturato medio per cliente è di 5 50 e il costo diretto di riempimento di ogni ordine è di $30. L’azienda conserva il 75% dei suoi clienti all’anno.

Cliente margine di contribuzione = $50 – $30 = $20

LTV = $20 / (1 – 75%) = $80

CAC = $10,000 / 1,000 = $10

LTV/CAC ratio = $80 / $10 = 8.0 x

In questo caso, il rapporto è abbastanza alto e la società è proficuamente acquisizione clienti – sempre che ci sono non una quantità enorme di costi fissi aziendali.

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Le sfide con il rapporto LTV / CAC

Il margine di contribuzione non è necessariamente una buona indicazione di beneficio economico. Le aziende possono avere costi fissi significativi che devono essere presi in considerazione.

  • I tassi di ritenzione (o tasso di abbandono) cambiano nel tempo e non sono costanti.
  • Anche i costi di acquisizione dei clienti cambiano nel tempo e non sono costanti.

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Ulteriori informazioni

Per saperne di più su altri tipi di ritorno sull’investimento si consiglia di controllare:

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  • Return on AssetsReturn on Assets & ROA FormulaROA Formula. Return on Assets (ROA) è un tipo di ritorno sull’investimento (ROI) metrica che misura la redditività di un business in relazione al suo totale attivo. Questo rapporto indica quanto bene un’azienda sta eseguendo confrontando il profitto (reddito netto) che sta generando al capitale investito in attività.
  • Return on Equity (ROE)Il return on Equity (ROE) è una misura della redditività di una società che prende il rendimento annuo (utile netto) di una società diviso per il valore del patrimonio netto totale (cioè 12%). ROE combina il conto economico e lo stato patrimoniale come il reddito netto o l’utile è confrontato con il patrimonio netto.
  • Profit MarginNet Profit MarginNet Profit Margin (noto anche come “Margine di profitto” o “Net Profit Margin Ratio”) è un rapporto finanziario utilizzato per calcolare la percentuale di profitto che un’azienda produce dalle sue entrate totali. Misura l’importo dell’utile netto che una società ottiene per dollaro di entrate guadagnate.
  • Contribution MarginContribution MarginContribution margin è un business’ fatturato meno i suoi costi variabili. Il margine di contribuzione risultante può essere utilizzato per coprire il suo fisso
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