Recenti sviluppi in Information Technology

Computer e internet sono già una parte di praticamente ogni aspetto del business. La tecnologia dell’informazione ha svolto un ruolo importante come agente di cambiamento nell’agricoltura, nell’estrazione mineraria, nella produzione e nei servizi. Questa tendenza continuerà e un numero maggiore di attività ne risentirà nei prossimi giorni. Ulteriori sviluppi in settori già informatizzati si evolveranno man mano che la tecnologia troverà modi più rapidi e semplici per lavorare.

Alcune delle nuove aree importanti nel campo della tecnologia dell’informazione sono:

Cloud Computing – Questo comporta l’uso di servizi informatici su Internet. Le aziende non hanno bisogno di investire in hardware o software per le loro esigenze. Invece, possono optare per IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a Service).

Un altro vantaggio che le aziende ottengono con il cloud computing è che l’intera organizzazione, indipendentemente dalla posizione dei dipendenti, utilizza esattamente gli stessi server e dispositivi di archiviazione. Ciò consente una maggiore standardizzazione e un accesso immediato alle stesse informazioni in tutta l’azienda.

Analisi digitale-Praticamente tutte le aziende acquisiscono una grande quantità di dati sui loro clienti attraverso le loro proprietà Web e le app mobili. Ma mettere questi dati da utilizzare e ricavare informazioni che sono di aiuto nel servire meglio i clienti o ottenerne di nuovi, è un compito complicato.

L’analisi digitale è l’analisi di queste informazioni per ottenere una maggiore soddisfazione del cliente, aumentare i tassi di acquisizione dei clienti e migliorare l’esperienza online delle persone che visitano il sito web dell’azienda.

Internet of Things – Questo si riferisce a una situazione in cui gli oggetti di uso quotidiano hanno connettività di rete che consente loro di inviare e ricevere dati. Gli ingredienti di base che sono necessari per questo accada sono già in atto come internet a banda larga è sempre più economico e più ampiamente disponibile. Inoltre, vengono creati più dispositivi con capacità Wi-Fi e la penetrazione degli smartphone sta crescendo a un ritmo rapido.

Poiché i dispositivi hanno la possibilità di “parlare” con un server centrale e tra loro, le possibilità per le aziende di utilizzare queste informazioni presentano una serie di opportunità.

Applicazioni mobili – Un numero crescente di persone accede a Internet e ai siti Web aziendali tramite smartphone e tablet anziché computer desktop o laptop. Questa tendenza dovrebbe accelerare e le aziende devono sviluppare siti Web e applicazioni compatibili con i dispositivi mobili se vogliono mantenere i clienti esistenti e attirarne di nuovi.

La questione di fronte alle imprese non è più se investire pesantemente nella tecnologia dell’informazione o meno. Non è nemmeno se i dipendenti in tutta l’organizzazione devono essere estremamente esperti di tecnologia e in grado di utilizzare la tecnologia dell’informazione a loro disposizione. La sfida attuale davanti ai leader aziendali di organizzazioni di tutte le dimensioni è come utilizzeranno il loro vantaggio digitale per stare al passo con la concorrenza.