Sprint fossati 600 Kbps streaming video limite di velocità dopo la protesta

Sprint (NYSE: S) ha rapidamente abbandonato un limite di limitazione sui suoi nuovi piani dati “All-In” che limitavano lo streaming video a velocità di 600 Kbps dopo che i clienti si sono lamentati a gran voce della politica.

“Per migliorare l’esperienza dei dati per la maggior parte degli utenti, il throughput può essere limitato, variato o ridotto sulla rete”, ha detto Sprint in una nota al suo comunicato stampa che annuncia i piani All-In, che combinano un piano illimitato di month 60 al mese con un pagamento mensile di device 20 o più in un unico punto di prezzo. “La velocità di streaming video sarà limitata a 600 Kbps in ogni momento, il che potrebbe influire sulla qualità.”

I piani sono stati introdotti ieri, e Sprint rapidamente backtracked sul limite di velocità video in streaming nel corso della giornata, dopo una protesta da parte degli utenti. Un flusso di 600 Kbps è considerato da molti troppo lento per lo streaming di video in modo affidabile. Netflix (NASDAQ: NFLX), ad esempio, raccomanda una velocità di 1,5 Mbps come velocità minima di connessione a banda larga.

“A Sprint, ci sforziamo di fornire ai clienti una grande esperienza quando si utilizza la nostra rete,” Sprint CEO Marcelo Claure ha detto in una dichiarazione. “Ti abbiamo sentito forte e chiaro e stiamo rimuovendo la limitazione di 600 Kbps sullo streaming video.”

” In determinati periodi, come altri operatori wireless, potremmo dover gestire la rete al fine di ridurre la congestione e fornire una migliore esperienza del cliente per la maggior parte dei nostri clienti”, ha aggiunto Claure.

Il portavoce di Sprint Doug Duvall ha dichiarato a FierceWireless che il vettore ha implementato la politica ” nel tentativo di fornire conversazioni illimitate, testo e un’esperienza video di alta qualità, preservando al contempo la massima larghezza di banda possibile per altri utenti. I nostri clienti hanno chiesto di modificare la politica di limitazione e quindi stiamo rispondendo.”

Secondo il WSJ, che ha citato una fonte anonima, Sprint ha lavorato con un consulente esterno che ha raccomandato il vettore velocità limite a 600 Kbps. Tuttavia, Duvall ha affermato che Sprint “ha preso la decisione in base alla ricerca sull’esperienza del cliente fatta dal team di progettazione dell’esperienza utente di Sprint”, che “ha condotto demo di esperienza affiancate che mostrano qualità video a velocità diverse.”

Alcuni esperti pensano che il limite di limitazione di 600 Kbps Sprint appena interrotto abbia violato le regole di neutralità della rete della FCC. Ad esempio, la professoressa di legge della Stanford University Barbara van Schewick ha dichiarato al Journal: “Se sono l’unico sul sito cellulare non c’è motivo di limitarmi a 600 kilobit al secondo”, ha detto. “Sono davvero sorpreso che Sprint si stia impegnando in questo.”

Le regole della FCC affermano che i provider non possono “compromettere o degradare” il traffico Internet legale sulla base di contenuti, applicazioni, servizi o dispositivi non dannosi.

Tuttavia, Sprint ha sostenuto che stava agendo entro i limiti delle regole della FCC. “La FCC e l’industria capiscono che lo streaming video rappresenta una sfida unica per gli operatori mobili e la FCC ha specificamente notato che gli operatori mobili necessitano di ulteriore flessibilità nella gestione di una risorsa limitata”, ha affermato Duvall. “Sprint ha rivelato che stava limitando il throughput o in particolare lo streaming video nei termini di tutti i piani su cui è stata utilizzata la pratica.”

La FCC ha rifiutato di commentare l’argomento, secondo il Journal.

Per ulteriori informazioni:
– vedi questa versione Sprint
– vedi questo articolo WSJ (sub. req.)
– vedi questo articolo Droid Life
– vedi questo articolo Android Central

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