Test dell’interfaccia utente: una guida completa

BY admin
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Test dell’interfaccia utente è un elemento importante del ciclo di test del software. Per verificare se le applicazioni hanno le funzionalità desiderate e che sono user-friendly, professionisti QA dovrebbero testare tutti i componenti dell’interfaccia. Questo non solo migliora la qualità del software, ma assicura anche gli utenti finali sono confortevoli quando si utilizza l’applicazione.

In questa guida completa, affrontiamo tutto quello che c’è da sapere sul test dell’interfaccia utente, dai concetti fondamentali del test dell’interfaccia utente a come è possibile eseguire un test dell’interfaccia utente efficace. Verso la fine, ci immergeremo nelle sfide incontrate nei test dell’interfaccia utente e forniremo soluzioni pratiche.

Che cos’è il test dell’interfaccia utente?

Interfaccia utente o UI testing, noto anche come GUI testing, è il processo di testare gli elementi visivi di un’applicazione per convalidare se soddisfano con precisione le prestazioni e le funzionalità previste. Testando la GUI, i tester possono convalidare che le funzioni dell’interfaccia utente siano prive di difetti.

Si tratta di testare tutti gli indicatori visivi e le icone grafiche, compresi i menu, pulsanti di opzione, caselle di testo, caselle di controllo, barre degli strumenti, colori, font, e altro ancora.

I principali aspetti controllati nei test dell’interfaccia utente includono:

  • Visual Design
  • Funzionalità
  • Usabilità
  • Prestazioni
  • Conformità

Il test dell’interfaccia utente viene eseguito manualmente o automatizzato con uno strumento di test. Indipendentemente dal metodo utilizzato, l’obiettivo è garantire che tutti gli elementi dell’interfaccia utente soddisfino le specifiche richieste.

La necessità di test dell’interfaccia utente

Test dell’interfaccia utente è incentrata su due cose principali. Innanzitutto, verificare come l’applicazione gestisce le azioni dell’utente eseguite utilizzando la tastiera, il mouse e altri dispositivi di input. In secondo luogo, verificare se gli elementi visivi vengono visualizzati e funzionano correttamente.

Solo in questo modo le organizzazioni possono garantire che le applicazioni soddisfino i loro requisiti funzionali e che gli utenti finali le adottino con successo. Per questo motivo, il test dell’interfaccia utente svolge un ruolo significativo prima che un’applicazione venga rilasciata alla produzione.

UI Test Checklist: Casi di test essenziali

Come la maggior parte dei tipi di test software, l’ambito di test GUI può essere molto ampio. In questa sezione, abbiamo messo insieme casi di test essenziali che possono aiutare i professionisti QA testare a fondo le loro interfacce. I casi di test coprono diversi aspetti dell’interfaccia utente, tra cui immagini, standard di colore, contenuto della pagina, navigazione, usabilità e altro ancora. Usa questa lista di controllo per assicurarti che i test dell’interfaccia utente siano più esaustivi.

  • Errori di tipo di dati: consente di inserire solo dati validi per tipi di dati specifici, ad esempio valuta e date.
  • Larghezze di campo: se una determinata casella di testo consente una quantità specificata di caratteri, chiarire nell’interfaccia utente che i dati inseriti non devono superare il limite di caratteri. (Ad esempio, un campo che consente 50 caratteri nel database dell’applicazione non dovrebbe consentire agli utenti di immettere più di 50 caratteri nell’interfaccia).
  • Elementi di navigazione: verifica che tutti i pulsanti di navigazione della pagina funzionino correttamente e che reindirizzino gli utenti alla pagina o allo schermo corretti.
  • Barre di avanzamento – Quando si visualizzano schermate che richiedono tempo per il rendering dei risultati, è necessario utilizzare una barra di avanzamento per mostrare all’utente che un processo è ancora in esecuzione.
  • Type-ahead – Se l’interfaccia utente utilizza elenchi a discesa, assicurarsi di includere type ahead. In un menu a discesa con centinaia di elementi, digitando la prima lettera dovrebbe saltare l’elenco agli elementi che iniziano con quella lettera in modo tale che gli utenti non dovranno controllare attraverso una lunga lista.
  • Scorrimento della tabella – Se i dati nelle tabelle si estendono a un’altra pagina, la funzione di scorrimento dovrebbe consentire agli utenti di scorrere i dati ma mantenere intatte tutte le intestazioni.
  • Registrazione degli errori: quando il sistema verifica un errore fatale, assicurarsi che l’applicazione scriva i dettagli dell’errore in un visualizzatore eventi o in un file di registro per una revisione successiva.
  • Voci di menu-Assicurarsi che l’applicazione visualizza solo voci di menu valide che sono disponibili in un particolare stato.
  • Scorciatoie di lavoro-Per le applicazioni che supportano le scorciatoie, verificare se funzionano correttamente, indipendentemente dal browser, dalla piattaforma o dal dispositivo utilizzato.
  • Conferma pulsanti di azione-Assicurarsi che l’interfaccia utente abbia il pulsante di conferma funzionante ogni volta che l’utente desidera salvare o eliminare un elemento

Oltre a testare questi singoli elementi, è anche utile eseguire test dell’interfaccia utente per verificare i processi end-to-end più critici. Poiché è qui che i tuoi utenti interagiranno più spesso con la tua applicazione, vedrai anche il maggior ROI dall’esecuzione di questo tipo di test dell’interfaccia utente.

Quando si ha a che fare con test end-to-end, i casi di test dell’interfaccia utente sono molto più propensi ad affrontare i principali punti dolenti dell’organizzazione. Un importante esempio di un processo end-to-end che può beneficiare di test dell’interfaccia utente è l’elaborazione dei pagamenti con carta di credito. Nel settore dell’e-commerce, in particolare, assicurarsi che la tua applicazione possa adottare tutte le misure necessarie per accettare e verificare una transazione valida è assolutamente imperativo. Non solo i processi di test come questi confermano che il codice funziona correttamente, ma avrà anche un impatto importante sull’intera attività.

Approcci al test dell’interfaccia utente

Esistono tre principali approcci di test GUI, vale a dire:

Test manuale

Nel test manuale, un tester umano esegue una serie di operazioni per verificare se l’applicazione funziona correttamente e che gli elementi grafici sono conformi ai requisiti documentati. I test basati su manuale hanno aspetti negativi notevoli in quanto possono richiedere molto tempo e la copertura del test è estremamente bassa. Inoltre, la qualità dei test in questo approccio dipende dalle conoscenze e dalle capacità del team di test.

Test di registrazione e riproduzione

Noto anche come test di registrazione e riproduzione, viene eseguito utilizzando strumenti di automazione. Lo strumento di test automatico dell’interfaccia utente registra tutte le attività, le azioni e le interazioni con l’applicazione. I passaggi registrati vengono quindi riprodotti, eseguiti e confrontati con il comportamento previsto. Per ulteriori test, la fase di replay può essere ripetuta con vari set di dati.

Test basati su modelli

In questo approccio di test, ci concentriamo sulla creazione di modelli grafici che descrivono il comportamento di un sistema. Ciò fornisce una comprensione più approfondita del sistema, che consente al tester di generare casi di test altamente efficienti. Nei modelli, determiniamo gli ingressi e le uscite del sistema, che a loro volta vengono utilizzati per eseguire i test. Il test basato sul modello funziona come segue:

  • Creare un modello per il sistema
  • Determinare gli input del sistema
  • Verificare l’output previsto
  • Eseguire test
  • Controllare e convalidare l’output del sistema rispetto all’output previsto

L’approccio basato sul modello è ottimo perché consente un livello più elevato di automazione. Copre anche un numero maggiore di stati nel sistema, migliorando così la copertura dei test.

Scenari di test dell’interfaccia utente

Quando si esegue un test dell’interfaccia utente, il team QA deve preparare un piano di test che identifichi le aree di un’applicazione da testare e le risorse di test disponibili. Con queste informazioni, i tester possono ora definire gli scenari di test, creare casi di test e scrivere gli script di test.

Uno scenario di test è un documento che evidenzia come l’applicazione in prova verrà utilizzata nella vita reale. Un semplice scenario di test nella maggior parte delle applicazioni sarebbe “gli utenti accederanno con successo con un nome utente o un ID e una password validi” In questo scenario, possiamo avere casi di test per più eventi GUI. Questo include quando un utente:

  • Fornisce una valida combinazione nome utente e password
  • Entra un nome utente non valido
  • Entra un nome utente valido, ma una password non valida
  • Dimentica e cerca di reimpostare la password
  • Prova a copiare una password dall’campo
  • Prova a copiare una password nel campo password
  • Colpisce il pulsante?

anche se gli scenari non sono necessari quando la creazione di UI casi di test, che guida il loro sviluppo. Fondamentalmente, servono come base da cui vengono sviluppati casi di test e script di test come mostrato di seguito:

Demo: Un pratico test dell’interfaccia utente

Ci sono molte cose prese in considerazione durante il test di un’interfaccia utente. Consideriamo questo modulo di iscrizione a Google come esempio.

Utilizzando il modulo di cui sopra, identifichiamo 13 casi di test, etichettati da TC-1 a TC-13. Per lo meno, dovremmo eseguire i seguenti controlli dell’interfaccia utente:

TC-1

  • Controlla l’etichetta, la posizione e il carattere della pagina.

TC-2

  • Verifica se l’intestazione della pagina è corretta.
  • Controlla il carattere utilizzato.

TC-3

  • Controllare lo stato attivo del cursore sul campo predefinito.
  • Verifica i campi obbligatori facendo clic su Avanti mentre il modulo è vuoto.
  • Controllare la posizione e l’allineamento della casella di testo.
  • Verifica l’accettazione di caratteri validi e non validi nelle etichette dei campi.

TC-4

  • Controllare la posizione e l’allineamento della casella di testo.
  • Controllare le etichette dei campi, convalidare l’accettazione di caratteri validi e non validi.

TC-5

  • Controllare la posizione e l’allineamento della casella di testo.
  • Controllare le etichette dei campi, convalidare l’accettazione di caratteri validi e non validi.

TC-6

  • Verifica il messaggio di errore inserendo caratteri consentiti e proibiti.
  • Verifica la correttezza del messaggio di errore.

TC-7

  • Prova pop-up e collegamenti ipertestuali.

TC-8

  • Controllare le etichette dei campi, convalidare l’accettazione di caratteri validi e non validi.
  • Controllare la posizione e l’allineamento della casella di testo.

TC-9

  • Salvare una password senza pari.
  • Controllare le etichette dei campi, convalidare l’accettazione di caratteri validi e non validi.
  • Controllare la posizione e l’allineamento della casella di testo.

TC-10

  • Verificare la posizione dell’icona.
  • Prova l’icona mostra o nasconde la password dell’utente.
  • Controllare la qualità dell’immagine.

TC-11

  • Verifica il messaggio di errore inserendo caratteri consentiti e proibiti.
  • Verifica la correttezza del messaggio di errore.

TC-12

  • Prova pop-up e collegamenti ipertestuali.

TC-13

  • Invio del modulo di prova.
  • Controllare la posizione del pulsante e la chiarezza.

Sfide nel test dell’interfaccia utente

I tester software affrontano una serie di problemi durante l’esecuzione dei test dell’interfaccia utente. Alcune delle sfide più importanti includono:

  • UI in continua evoluzione-È comune aggiornare costantemente le applicazioni per accogliere nuove funzionalità e funzionalità. Quando gli aggiornamenti vengono effettuati frequentemente, l’esecuzione di test completi dell’interfaccia utente diventa una sfida.
  • Crescente complessità dei test-Le applicazioni moderne hanno caratteristiche significativamente complesse, tra cui frame incorporati, diagrammi di flusso complessi, mappe, diagrammi e altri elementi web. Ciò rende i test dell’interfaccia utente più impegnativi.
  • I test dell’interfaccia utente possono richiedere molto tempo: la creazione di script di test dell’interfaccia utente efficaci e l’esecuzione dei test possono richiedere tempo, specialmente quando un tester non utilizza lo strumento giusto.
  • Mantenimento degli script di test dell’interfaccia utente-Man mano che gli sviluppatori apportano modifiche all’interfaccia utente, diventa difficile mantenere gli script di test.
  • Gestione di più errori – Quando si eseguono complessi test dell’interfaccia utente in tempi stretti, i tester trascorrono molto tempo a creare script. In tali scenari, correggere gli errori durante il processo di test diventa una sfida.
  • Calcolo del ROI per l’automazione dei test dell’interfaccia utente: poiché l’interfaccia utente continua a cambiare, cambiano anche i test. Ciò aumenta la quantità di tempo speso per il test dell’interfaccia utente, ritardando così il processo di consegna. Alla fine, diventa difficile calcolare il ROI per eseguire continuamente i test dell’interfaccia utente.

Come superare le comuni sfide di test dell’interfaccia utente

Ecco alcuni consigli pratici che possono aiutarti a superare le precedenti sfide di test dell’interfaccia utente.

Selezionare lo strumento di automazione di test UI giusto

Il primo passo quando si risolvono le sfide di test del software è scegliere lo strumento di automazione giusto. Ci sono vari strumenti di test sul mercato che è possibile utilizzare per il progetto. Tuttavia, concentrarsi sulla scelta di uno che si integra perfettamente con il flusso di lavoro. Un ottimo strumento di automazione dell’interfaccia utente ha capacità di registrazione / riproduzione, supporta test riutilizzabili e richiede una manutenzione minima. Supporta anche la segnalazione e ha funzionalità di tracciamento dei difetti.

Utilizzare un repository di oggetti

Un approccio per ridurre la manutenzione dei test e i costi associati è l’utilizzo di un repository condiviso. È anche una grande idea ridurre il numero di casi di test dell’interfaccia utente durante le fasi di test iniziali, quindi aumentare la copertura man mano che si va avanti. Ciò garantisce un tasso di successo più elevato nei casi di test.

Scegli strumenti di test di automazione senza codice

Per eliminare il problema di apportare modifiche ripetitive nel codice di test, gli sviluppatori e i team QA dovrebbero sfruttare la potenza dell’automazione senza codice. Se sei un fan di Selenium, ad esempio, TestCraft automatizzerà l’intero processo di creazione ed esecuzione del test, risparmiando così una grande quantità di tempo e costi.

Standard di revisione del codice organizzativo

La cultura della codifica di un’azienda ha un impatto significativo sul modo in cui i loro team affrontano le sfide di test nel ciclo di sviluppo delle applicazioni. Per questo motivo, le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla formazione dei loro team sulle migliori pratiche di automazione dei test, quindi ci sono criteri specifici per la revisione del codice o le modifiche in tutta l’azienda. Un buon approccio sarebbe coinvolgere esperti di automazione dei test in alcune intense sessioni di brainstorming.

Final Word

UI test è un driver essenziale per una migliore esperienza utente e la soddisfazione del cliente. La maggior parte degli utenti finali non si preoccuperà di quanto bene il tuo codice funzioni o quanto sia pulito. Sebbene beneficino di un’elevata qualità del codice, sono più preoccupati di ciò che possono praticamente vedere e toccare.

Come tale, i tester dovrebbero garantire l’interfaccia della loro applicazione è facile da usare e navigare, sembra grande su tutti i browser e dispositivi, e, soprattutto, funziona correttamente.

L’unico modo per ottenere ciò è integrare test completi dell’interfaccia utente nel processo di sviluppo.

L’utilizzo dello strumento giusto per creare ed eseguire i casi di test rende i test dell’interfaccia utente più efficaci. Entra in contatto con i nostri esperti di automazione dei test e scopri come TestCraft può migliorare la tua esperienza di test.