Zen Planner Review

Colorado-based Zen Planner (che inizia a 8 80 al mese per gli studi con un massimo di 50 membri) offre una raccolta cloud-based di strumenti che possono aiutare palestre e altre attività legate all’allenamento gestire la loro base di clienti e la pianificazione dei dipendenti. La dashboard del software è chiaramente progettata, mostrando un rapido sguardo alle metriche più importanti, come il numero di nuovi clienti e il numero di clienti con account scaduti.

La possibilità di fatturare automaticamente i clienti è fondamentale, quindi Zen Planner offre promemoria di fatturazione automatizzati e l’elaborazione dei pagamenti per garantire che i tuoi soldi continuino a scorrere. Mentre è relegato esclusivamente alle imprese atletiche, Zen Planner era ancora tra le migliori soluzioni di gestione dei membri progettate e ben congegnate che abbiamo esaminato. Questo, accoppiato con grande email marketing e opzioni di elaborazione dei pagamenti flessibili, ha guadagnato il premio Editors’ Choice questa volta insieme a ClubExpress (20.00 minimo canone mensile di hosting a ClubExpress) .

Prezzi ed elaborazione dei pagamenti

I livelli di prezzo di Zen Planner sono semplici e relativamente ragionevoli. Piccoli studi con un massimo di 50 membri pagheranno 8 80 al mese. Le organizzazioni con un massimo di 100 membri pagheranno 1 100 al mese, seguiti da $120 al mese per un massimo di 200 membri, $140 al mese per un massimo di 400 membri e $150 al mese per le grandi strutture con più di 400 membri al mese. Il prezzo è scalato in un modo che consente una crescita naturale dei membri, senza rompere la banca.

Il canone mensile che pagherai dipende anche dal numero di membri paganti che hai nel tuo database. Se un cliente non è contrassegnato come attualmente pagante per un abbonamento, non viene conteggiato sul totale, ma le sue informazioni di contatto vengono mantenute in modo che possano essere riattivate rapidamente. Non sono disponibili commissioni di avvio o contratti a lungo termine e le società di elaborazione dei pagamenti aggiungeranno commissioni di sicurezza e altre spese al totale mensile. Il prezzo si regola automaticamente una volta che la tua iscrizione attiva supera la soglia. Puoi cancellare la tua iscrizione con un preavviso di 30 giorni.

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aMember Pro

360Alumni

Zen Planner ha anche collaborato con un numero di pagamento a società di elaborazione, tra cui il Tonno rosso, il Golfo di Sistemi di Gestione, e PaySimple. Se scegli uno di questi, non ci sono costi aggiuntivi per la connessione a loro. Se si desidera utilizzare un processore diverso, però, che virare $20 al mese sulla scheda. Scopri la prova gratuita di 15 giorni, che è breve ma non ha alcun vincolo in quanto non sono richieste informazioni sulla carta di credito fino a quando non si sceglie di iscriversi.

Un’interfaccia elegante

L’interfaccia Zen Planner è elegante e semplice, e si adatta automaticamente alle dimensioni dello schermo di qualsiasi dispositivo che si sta utilizzando. La sua interfaccia pulita e reattiva è alla pari con 360Alumni (208.00 Al mese (Fatturato annuale) a 360Alumni) e StarChapter (Visita il sito a StarChapter) sul fronte estetico e usabilità. Ci sono solo quattro scelte nella barra laterale sinistra: Dashboard, Persone, Calendario e Vendita al dettaglio. Cliccando su “Persone” puoi gestire sia i dipendenti che i clienti. È possibile pre-definire i tipi di clienti, come quelli che “pagano per mese” o “paga per classe frequentata”, per facilitare l’inserimento di nuovi record. Anche la procedura guidata” Aggiungi una persona ” è uno strumento utile.

Zen Planner supporta la sicurezza basata sui ruoli, il che significa che puoi consentire ai membri dello staff diversi livelli di accesso a seconda della funzione o dei dati a cui stanno tentando di accedere. Questo è un bene per aiutarti a mantenere la sicurezza delle tue informazioni finanziarie o dei dati dei clienti privati. La definizione delle attività che ciascun membro dello staff può svolgere consente di assegnare più servizi, se necessario. Ad esempio, potresti avere uno staff che insegna sia yoga che interval training nel tuo studio (si spera in momenti diversi) e che viene pagato importi diversi per le due classi. Questa funzione si trova sotto la funzione People, proprio come in ClubExpress.

La Dashboard personalizzabile consente di visualizzare un riepilogo delle presenze, il numero di potenziali clienti, il numero di carte di credito dei clienti in scadenza nel mese successivo e quanti studenti hanno compleanni questo mese, tra gli altri elementi di interesse. Puoi impostare i colori per molte metriche, ad esempio la visualizzazione di un numero verde se hai registrato più di 20 nuovi membri negli ultimi 30 giorni. Questo tipo di report è stato piacevolmente approfondito, specialmente per un sistema che non stava cercando di spingersi come sistema di elaborazione dei pagamenti come Active Network o MemberPlanet (Visita il sito su memberplanet) .

Una caratteristica fondamentale necessaria per palestre e studi di fitness è il monitoraggio presenze. La funzione kiosk di Zen Planner è un sito Web separato che puoi lasciare aperto per il check-in del cliente su un computer o un tablet. Esso contiene una copia del database di appartenenza, aggiornato automaticamente ogni due ore (si può anche forzare un aggiornamento più frequentemente). Sfortunatamente, le persone che utilizzano una prova gratuita o semplicemente passano per il check-out non possono utilizzare il chiosco per il check-in, ma è abbastanza standard. Se il tuo studio ha più sedi, anche quelle possono essere definite e ogni sede può avere il proprio chiosco per il monitoraggio della presenza dei clienti. Oltre alle lezioni regolarmente programmate, puoi aggiungere eventi intermittenti come una divertente corsa al calendario e lasciare che i tuoi clienti si iscrivano e paghino la loro partecipazione. Le nuove applicazioni mobili Zen Planner rendono anche il monitoraggio delle presenze ancora più facile sia per i membri e membri dello staff.

Monitoraggio delle abilità

Il monitoraggio delle abilità dei tuoi membri è un altro componente di Zen Planner. C’è un database di competenze pre-made è possibile scegliere, oppure è possibile aggiungere il proprio. Quindi puoi aggiungere quelle abilità, come una corsa di 1 miglio o uno strappo di kettlebell da 40 libbre, ai tuoi allenamenti. Ciò è particolarmente utile per le discipline che assegnano gli studenti a diversi livelli di abilità, come le diverse cinture di colore in uno studio di karate, per esempio. È possibile assegnare gradi per ogni abilità pure, e aggiungere note ai gradi.

Zen Planner include un componente negozio di e-commerce, in modo da poter vendere abbigliamento e forniture dal chiosco del cliente. Questa funzionalità include una funzione di scanner di codici a barre che trasmetterà informazioni di elaborazione dei pagamenti dirdctly alla vostra banca mercantile. Nei forum di Zen Planner, abbiamo visto alcuni reclami degli utenti sulla configurazione e l’utilizzo di uno scanner, tuttavia, quindi potresti voler fare qualche ricerca e assicurarti che lo scanner sia una quantità nota con Zen Planner prima di impegnarti. Parlando di scanner di codici a barre, è possibile emettere tessere associative con un codice a barre assegnato a ciascun cliente, rendendo il monitoraggio delle presenze ancora più semplice.

Email automation è un’area impressionante per Zen Planner. Ci sono più di 50 e-mail automatiche preimpostate che puoi personalizzare per tutto, da una carta di credito in scadenza a promemoria di classe. Zen Planner ha una formulazione in scatola integrata, che può essere personalizzata in base alla tua situazione particolare. Oltre a modificare il testo, la personalizzazione di un’e-mail comporta solo la definizione di quali record verranno selezionati per l’esplosione, quindi l’impostazione di una data per inviarlo. La piattaforma offre anche un’integrazione con customer Relationship management (CRM) e la piattaforma di email marketing Infusionsoft per una sempre più profonda automazione della posta elettronica e strategie di marketing integrate combinate con la gestione dei membri.

All-In-One Fitness Member Management

Le app mobili appena rilasciate da Zen Planner per Android e iOS—una per i membri e una per il personale-aggiungono un’altra dimensione all’esperienza di gestione dei membri. Rivaleggiato solo dalle applicazioni mobili in ChamberMaster (39.00 Al mese a ChamberMaster) e ClubExpress, app membro di Zen Planner consente ai membri della palestra visualizzare orari di classe, prenotare il loro posto in classe, pagare le bollette, monitorare i risultati di allenamento, visualizzare la classifica allenamento quotidiano, e commentare e come i risultati degli altri membri come parte dell’esperienza sociale e membro gamified dell’app.

L’applicazione personale è allo stesso modo facile da usare, e si concentra sul monitoraggio delle presenze e la fatturazione in loco. All’interno della app, i membri dello staff possono controllare i membri in classe, risolvere avvisi sugli account dei membri come fatture non pagate e documenti non firmati, creare e gestire i profili dei membri e contattare i membri tramite chiamata, testo o e-mail all’interno dell’app. I membri possono anche pagare le bollette e firmare i documenti all’interno del personale app, mentre sotto la supervisione di un membro del personale.

L’altro importante miglioramento in Zen Planner riguarda la creazione di siti web e la gestione dei contenuti. Come parte della “suite di prodotti all-in-one” della società, Zen Planner ha recentemente lanciato siti Web, che integra il software di gestione dei membri della società con un sito Web WordPress personalizzato. I siti Web WordPress consentono calendari Zen Planner incorporati e moduli lead all’interno dell’interfaccia utente basata su widget (UI) e includono certificati di sicurezza SSL e metadati di ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) per rendere il sito Web rilevabile da Google. Il team di assistenza clienti di Zen Planner gestisce gli aggiornamenti e i problemi del sito Web per i clienti.

Il pacchetto di siti Web aggiunto aumenta sostanzialmente il tuo investimento finanziario complessivo in Zen Planner. Per un massimo di 50 membri attivi, il software di appartenenza più sito web bundle costa $224 al mese. Per un massimo di 100 membri, questo sale a $244, seguito da $264 per un massimo di 200 membri, $284 per un massimo di 400 membri e $298 al mese per un massimo di 400 membri. Come per la struttura dei prezzi del software di base, i livelli si adattano favorevolmente alle organizzazioni in crescita. Se la tua attività di fitness non ha un sito web, allora questo è un modo relativamente economico per creare un sito Web WordPress reattivo integrato con il tuo software di gestione dei membri.

Zen Planner ha anche una serie di altre caratteristiche sulla sua roadmap di prodotto per il 2017, tra cui widget incorporabili per i siti Web non WordPress e per Facebook, e funzionalità mobili espanse sotto forma di acquisto di appartenenze, articoli al dettaglio e accesso agli eventi. Nel complesso, abbiamo trovato Zen Planner di essere tra i migliori progettati dei pacchetti di gestione di appartenenza abbiamo esaminato, con un ben congegnato UI, forti caratteristiche di email marketing, e grande reporting finanziario, che garners è un premio Editors’ Choice meritato.

Pianificatore Zen

4.5

Scelta degli editori

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Visita il sito a Zen Planner

MSRP $80.00

Pro

• Palestra e yoga studio di gestione che è facile da configurare e personalizzare.
• Il modulo self-service del cliente limita la quantità di tempo che il personale dedica all’inserimento dei dati.
• Buona configurazione del calendario, automazione della posta elettronica e reporting flessibile.
• Caratteristiche di gamification per le statistiche di allenamento.
• Applicazioni mobili per i membri e il personale.
• Costruzione del sito web.

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Contro

• Mirato a e adatto solo per le imprese e le organizzazioni di fitness-based.

La linea di fondo

Zen Planner è una soluzione di gestione di appartenenza ben prezzo, flessibile e molto personalizzabile specializzata in palestre e studi di esercizio. Il suo impressionante email marketing e l’elaborazione dei pagamenti flessibile, insieme a un’interfaccia ben progettata, lo rendono una scelta di editori.