ケニア-言語、文化、習慣、エチケット

ケニアの文化へのこのガイドへようこそ！

あなたは何を学びますか？

あなたは以下を含むいくつかの重要な分野の理解を得るでしょう:

• 言語
• 宗教と信念
• 文化&社会
• 社会的エチケットと習慣
• ビジネスプロトコルと仕事文化

専門家の理解を得る

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事実と統計

場所:東アフリカ、インド洋に接し、ソマリアとタンザニアの間。

首都：ナイロビ。

気候：海岸沿いの熱帯から内陸部の乾燥した気候に変化する。

人口：51+百万人（推定-2019年。）＜4980＞＜7218＞エスニックメイクアップ: Kikuyu22％、Luhya14％、羅13％、Kalenjin12％、Kamba11％、Kisii6％、Meru6％、その他のアフリカ人15％、非アフリカ（アジア、ヨーロッパ、アラブ）1％。

宗教：プロテスタント45％、ローマカトリック33％、イスラム教徒10％、先住民の信念10％、その他2％。

政府:共和国

言語

ケニアは多言語の国です。 公用語はスワヒリ語と英語ですが、実際には合計62の言語が話されています（Ethnologueによると）。 これらは主に部族のアフリカの言語だけでなく、外国人入植者の子孫（すなわちアラビア語、ヒンディー語など）によって話されている中東とアジアの言語の少数派で構成されています。 アフリカの言語は、バントゥー語（中央と南東で話されている）、ニロティック語（西で話されている）、クッショティック語（北東で話されている）の三つの異なる言語ファミリーから来ている。

ケニアの社会と文化

ケニアの人々

• ケニアは民族性が賢明な均質な国ではありません。
• ケニア人の構成は主に13の民族グループと27の小さなグループの構成である。
• 大多数のケニア人はキクユ族、ルヒヤ族、カンバ族などの”バントゥー”族に属している。
• 羅族、カレンジン族、マサイ族、トゥルカナ族などの”ニロティック”族も存在する。
• “ハミティ派”の人々にはトゥルカナ、レンディーレ、サンブルが含まれている。
• 人口の約13%が非アフリカ系、すなわちインド人、アラブ人、ヨーロッパ人である。

宗教

ケニア憲法は宗教の自由を保証している。 人口の約半分はキリスト教徒で、10%はイスラム教徒であり、ヒンズー教徒やシーク教徒の少数民族がいる。 人口のバランスは、伝統的なアフリカの、しばしばアニミズムの信念に従います。 キリスト教徒は国の西部と中央部に集中する傾向があり、イスラム教徒は東部沿岸地域に集中する傾向があります。 ほとんどのケニア人は、伝統的な宗教にネイティブの信念を織り交ぜます。

グループ指向

ケニア人は個人主義ではなくグループ指向です。 “Harambee、”（”一緒に引っ張るために”を意味するバントゥー語から来る）は、生活の中で他の人に人々のアプローチを定義します。 この概念は、相互扶助、相互努力、相互責任、地域社会の自立について本質的にあります。 この原則は、歴史的に協力的な農業や牧畜にルーツを持つすべての民族グループによって実践されてきました。 ハランビーは、ジョモ-ケニヤッタによって独立時に人々をまとめる方法として使用されたとき、より政治的な共鳴を受けました。

家族の役割

あなたがグループ指向の文化で期待するかもしれないように、拡張家族は社会構造の基礎です。 それには、家族の両側の親戚だけでなく、親しい友人も含まれています。 夫の両親は、年を取って自分自身を気遣うことができなくなったときに、核家族と一緒に暮らすことがよくあります。 人々が結婚するとき、彼らは家族に加わり、必要な時には常にグループが存在することを保証します。

祖先

ほとんどのアフリカ人と同様に、ケニア人は亡くなった祖先の尊敬と畏敬の念に大きな重点を置いています。 これは祖先崇拝そのものではなく、誰かが死んだときに彼らの精神が生きており、認められなければならないという信念です。 信念は、親戚がもはやそれらを覚えていないときにのみ、その人は本当に完全に死ぬということです。

自分の祖先は、どっちつかずの状態にあり、生きているものよりも神に近いので、人生の出来事に影響を与えることができると考えられています。 したがって、彼らは彼らに供物をしたり、彼の精神が子供の中に住むことができるように、赤ちゃんの名前を付けたりすることができます。 祖先に対する敬意を示すことは、家族、大家族、一族または部族内の調和のとれた関係を維持すると考えられています。

ケニアのエチケットと習慣

会合と挨拶

• 最も一般的な挨拶は握手である。
• あなたが個人的な関係を持っている人と挨拶するとき、握手はカジュアルな知人に与えられたものよりも長くなります。
• 親しい女性の友人は、握手をするのではなく、それぞれの頬に一度抱きしめてキスすることができます。
• 高齢者や地位の高い人に挨拶するときは、右手の手首を左手で握り、握手をして敬意を示す。
• イスラム教徒の男性/女性は、常に女性/男性と手を振るとは限りません。
• 最も一般的な挨拶は”Jambo？”（”お元気ですか？”）、これは一般的に握手の直前に言われています。
• 握手の後、健康、家族、ビジネス、そしてあなたがその人について知っていることについて質問するのが普通です。
• 挨拶のプロセスでこの要素をスキップしたり急いだりするのは、マナーの悪さの高さです。人々は、一般的に彼らの姓に続いて、彼らの学術、専門家や敬語のタイトルによって対処されています。
• 個人的な関係が発展したら、あなたはその人の肩書と名、名だけ、またはニックネームで人に対処することができるかもしれません。 ケニア人があなたの友情がこのレベルの親密さに達したと判断するのを待ちます。
• 21歳以上の女性は「ママ」、35歳以上の男性は「Mzee」と表記されることが多い。 子供は一般的に、家族関係がなくても、大人を叔母または叔父と呼びます。

贈り物

• 一般的に、ケニア人は人の人生において重要な出来事や宗教的意義のある日に贈り物を与えます。
• ギフトは高価である必要はありません。 実際には、実用的な贈り物が好まれます。 ケニアは貧しい国であり、人は一般的に余裕がない何かの贈り物は常に歓迎されています。
• クリスマスに召使、貿易人、奉仕労働者に小さな贈り物をするのが通例です。
• ケニア人の家で夕食に招待された場合は、ホステスのためにペストリー、花、またはお菓子を持参してください。 農村部では、砂糖やお茶の贈り物は非常に一般的です。
• ギフトはきれいに包まれるべきですが、紙の色に関する禁止はありません。
• ホストが飲んでいることを知らない限り、アルコールを持参しないでください。
• 贈り物は右手のみまたは両手を使用して与えられるべきである。 決して左手を使用しないで下さい。

ダイニングエチケット

• ケニアのテーブルマナーは比較的正式です。
• 食事パターンは、ホストの民族性、場所、社会経済的位置によって大きく異なります。
• 最善の行動は、正式に行動することです。 疑いがあるときは、他の人が何をしているかを見て、彼らのリードに従ってください。
• 正式な機能を除いて、一般的に座席計画はありません。 しかし、最も名誉あるゲストのための特別な場所があるかもしれません。
• 食事の前後に手を洗うことが期待されています。 いくつかの家庭では、洗面台がテーブルに持ち込まれます。 もしそうなら、水がそれらの上に注がれている間、流域の上に手を保持します。
• 名誉あるゲストは通常、最初に提供され、男性、子供、女性が続きます。
• 長男の男性が奉仕して食事を始めるまでは食べ始めないでください。
• 大皿を初めて持ってきたときに少量を取ることをお勧めします。
• ケニア人は同時に飲食することは無礼だと考えているため、飲み物は一般的に食事と一緒に提供されていません。 彼らは一般的に食事の完了時に提供されています。
• 必須ではありませんが、お皿の上のすべてを仕上げることは丁寧であると考えられています。

ビジネスマナーとプロトコル

コミュニケーションスタイル

直接かつ率直なコミュニケーションはケニアでは一般的ではありません。 ケニア人は、メッセージが敏感な方法で配信されるように、常に彼らが言うことを修飾しようとします。 これは、人々の顔との関係を保護したいにダウンしています。 関係が親密であれば、コミュニケーションスタイルはより直接的になります。 新たに確立され、より正式な関係のためには、外交が最も重要になります。

問題を起こさないようにするために、ケニア人はしばしば比喩、類推、物語を使って指摘しています。 彼らは鈍い声明に不快です。 あなたが直接賞を受賞する文化からのものであれば、あなたはあなたの配達スタイルを緩和したいかもしれません。 また、行の間を読んで、実際に言われていることを解読するのはあなた次第です。 これを念頭に置いて、批判は私的に配信され、慎重な方法で与えられるべきです。

ケニア人は話すときに強調のためにジェスチャーをすることができます。 農村部では、大声で話すトーンが標準ですが、大きな声は、一般的に、ビジネスの状況での不一致の間にのみ使用されます。 怒りを示すことは、精神的不安定性の兆候と考えられています。 ケニア人は感情的なコントロールに誇りを持ち、他の人にも同じことを期待しています。

名誉と尊厳を維持することが最優先事項であるため、ケニア人は他の人を困らせるかもしれない何かを言うのではなく、期待される反応であると

彼らはしばしば他の人に恥をもたらす可能性のある何かをしないようにするために邪魔をします。 彼らは、ビジネスの同僚や上司がビジネスの議論を開始する前に家族について尋ねることを期待しています。

会議と挨拶

• 握手はビジネスで最も一般的な挨拶です。
• 初めて誰かに紹介されたとき、握手は短く、個人的な関係を持つ人の間での握手は長くなります。
• 身分の高い人や明らかにあなたより年上の人に挨拶するとき、あなたの目を下げることは尊敬の印です。
• 男性は女性が彼女を伸ばすのを待つべきであり、最初に。
• 挨拶を急ぐのは非常に失礼です。 他の人の一般的な福利、家族、およびビジネスについて一般に尋ねるのに時間をかけなさい。
• 敬語のタイトルに加えて、学術的または職業的なタイトルと姓を使用してください。
• 名前ベースに移動する前に招待されるのを待ちます。
• 名刺は正式な儀式なしで交換されます。
• 両手で名刺を提示して受け取ります。

ビジネスミーティング

• ミーティングスケジュールは、会社の所有権に応じて構成されるか、まったく構成されない場合があります。 英国またはインドの所有企業では、議題が使用され、追跡されます。
• ケニアでは関係が重要なので、ホストを知るために世間話に時間を割いてください。 それはあなたのケニアのホストは、ビジネスの議論を開始する時間であるときに決定できるようにすることをお勧めします。
• 会議は、関係者全員が満足のいく方法で会議を終了することが重要であるため、終了時間を予定していることはほとんどありません。 実際には、ケニア人は、すべての当事者が終了したときにのみ会議が終了すると信じているので、終了時間の概念で面白がっています。
• ケニア人は伝統を大切にしています。 したがって、新しいアイデアやプロセスを導入しようとするときは、歴史的な枠組みや文脈を提供することをお勧めします。 彼らは快適に感じ、満足に進むことができるまで質問をするかもしれません。

経営

詳細については、ケニアの経営文化に関するガイドをお読みください。