コホート分析とは何ですか?

コホート分析が重要なのはなぜですか？

コホート分析は、一般的なセグメンテーションを超えて、定義された期間内に完了した特定の特性やアクションに基づいてユーザーを分類します。

コホート分析を使用すると、ユーザーを追跡し、個別に行動を分析したり、特定のニーズに応えることができます。 コホートの一般的な例は次のとおりです:

• パワーユーザー–過去7日間に3回以上の購入を行ったユーザー
• 最近のアップグレード–過去30日間にプランをアップグレードしたユーザー
• 非アクティブユーザー–過去14日間にアプリを使用していないユーザー

これらのコホートには、特定の特性を持つユーザーを含めるか失格する基準も含めることができます。chromeで）。

コホートを使用すると、誤解を招く可能性のある広範な指標に頼るのではなく、ユーザーの分析をより具体的に行うことができ、より多くの洞察を提供します。

たとえば、総ユーザー数の減少は驚くべきことであり、すぐに注意を払う必要がありますが、どのユーザーがアクティブでなくなったかを知らない限り、行動を 全体的なユーザーベースを無料ユーザーと有料ユーザーに分割することで、どちらがより急速に減少しているかを確認し、より効果的に洞察に基づいて行動するこ たとえば、より多くの無料ユーザーが離脱している場合は、有料機能に1か月の試用期間を与えることができます。

コホート分析は、上級ユーザーがより多くの機能を必要とする場所、上級ユーザーがより多くのガイダンスを必要とする場所、およびすべてのユーザーがユーザーフローで摩擦に直面している場所を学ぶのに役立ちます。 コホート コホート分析では、上級ユーザーがより多くの機能を必要とする場所、上級ユーザーがより多くのガイダンスを必要とする場所、およびすべてのコホートがユーザーのジャーニーに沿って通常問題に遭遇する場所を製品チームに示します。