コミュニティ電話
携帯電話サービスは完璧ではなく、正直に言うと、いくつかの企業では、それは実にひどいことがあります。 しかし、あなたの携帯電話サービスについて不平を言うと、常にあなたが望んでいる結果を得るわけではありません。
連邦通信委員会（FCC）は、携帯電話会社に不当な扱いを受けたと感じた人は、誰でも文句を言うことができ、そのケースを見てもらうことができるように あなたの携帯電話会社が助けていない場合は、FCCの消費者と政府事務局に直接苦情を提出することができます。 それは実際には簡単なプロセスです。 あなただけの、オンラインに行くいくつかのフォームに必要事項を記入し、voilá！ あなたの苦情が提出されます。
残念ながら、あなたが提出したその苦情は、常にあなたが補償を得ることで終わるとは限りません。 FCCの苦情は通常かなり効果的ですが、多分あなたはまだ完全な政府の苦情を提出したくありません。 あなたが準備ができている場合は、苦情を提出するための私たちのガイ
もう一つの戦略は、あなたの携帯電話キャリアに直接話をすることです-しかし、顧客サービス部門では、あなたの苦情は、同じように簡単に聴覚障害者の耳に落ちることができます。
だから、精通した消費者は何をしていますか？ トップに直接移動します。
あなたの携帯電話サービスについて不平を言う驚くほど効果的な方法は、あなたの携帯電話会社のCEOに手紙を書くことです。 それはそれが聞こえるよりも簡単です。
CEOのオフィスまたは”エグゼクティブサービスのオフィスをオンラインで検索することができます。”アドレスは、通常、見つけることは困難ではありません（実際には、我々はこの記事の下部にそれらのいくつかを含めてきました。)それから、ちょうどあなたの問題を詳しく述べ、迅速な解決の助けを頼む短く、丁寧な手紙を起草する必要がある。
どこから始めればいいのかわからない？ 利用することができサンプル書式を取得しま:
各位_________,
皆様にお伝えしたくて書き込みをしていただいた方への忠実______お客様のみの支援も________________.
私は以来、顧客されています_________, そして、私はいつも私のサービスに満足してきました。 しかし、上の___________ 私は新しいにサインアップしました______ _________, そして、製品を経験してきました。 こちらに購入の領収書を添付しています。
あなたは忙しく、私のようにあなたの時間は非常に貴重であることを理解しています。 私はこの問題をできるだけ早く解決したいと思います、そして私はこの問題であなたの助けに大いに感謝します。
私はこれがあなたに届くことを願っていますし、私はこの時点まで幸せな顧客であったので、FCCの苦情を進める必要はありません。 私はあなたの応答に先に見ます。
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ここでは、大きな携帯電話キャリアのいくつかのためのいくつかのCEOの連絡先情報です（月のように更新26, 2019)
CEO連絡先:
Sprint CEO
Sprint社長兼CEO:Marcelo Claure
Eメール:[email protected]
スプリント販売チャネル戦略上級副社長&オペレーション：トレイシー-ノーラン
スプリント副社長カスタマーサービス：エリーゼ-マンゾ
メール：エリーゼ。p.Manzo@sprint…..com
Verizon CEO
Verizon Headquarters140W.St.New York,NY10007
エグゼクティブコンタクト
プライマリコンタクト
John G.Stratton
エグゼクティブバイスプレジデント兼オペレーシ>
140West Street
ニューヨーク、NY10007
セカンダリコンタクト
ケネス-ディクソン
上級副社長&グループ社長-消費者販売&サービス
140West Street
ニューヨーク、ニューヨーク10007
最高経営責任者
Hans Vestberg
140West Street
New York,NY10007
AT&T CEO
エグゼクティブコンタクト
プライマリコンタクト
Jody Garcia
プレミアム（顧客）ケア–テレビ&インターネット
208S.Akard Street
ダラス、テキサス州75202
Randy Shackelford,Premium(Customer)Care–Mobility,[email protected]
最高経営責任者
John Donovan
CEO–AT&T Communications
208S.Akard Street
ダラス、テキサス州75202
T-mobile CEOに手紙を書く
一次連絡先
David Carey
コーポレートサービス担当副社長
12920SE38th Street
Bellevue,WA98006
セカンダリコンタクト
Callie Field
顧客サービス担当上級副社長
12920SE38th Street
Bellevue,WA98006
Twitter経由でCallieに連絡してください：Callie Field(@CallieField|/Twitter
- ‘Michael’Sievert
チーフオペレーションオフィサー
12920SE38th Street
Bellevue,WA98006
Twitter経由でマイクに連絡してください: https://twitter.com/SievertMike
最高経営責任者
ジョンJ. Legere
社長兼CEO
12920SE38th Street
Bellevue,WA98006