ヘルスケアベンチマーキング

ヘルスケアベンチマーキングの定義と目的

ヘルスケアベンチマーキングは、特定の組織のパフォーマンスメトリクスを取り、それを他の類似組織のデータを使用して開発された標準と比較することである。 1985年頃から医療関係の仕事をしていた。 リーダーは、組織がその仲間に対してうまく行っている場所を学ぶためにベンチマークを使用し、それが改善を必要とする場所。 通常、この情報は、改善の取り組みやマーケティング目的（ランキングなど）の機会を特定するために使用されます。).

リーダーは目を覚まして、”私たちは医療ベンチマークを持っている必要があります！”しかし、彼らは言う、”私は私たちの改善努力を集中する場所を把握する必要があります。「Health Catalystが実施した2018年の調査では、72％の幹部が改善の機会を特定して優先順位を付けると回答しましたが、ベンチマークは重要または非常に重要です。 さらに、22パーセントは、規制/報告要件（25パーセント）と改善チームの優先順位（24パーセント）の後に、ベンチマークに対する組織のパフォーマンスは、起動する改善イニ 図1は、調査からのより多くのデータを示しています。

ヘルスケアのベンチマークが通常どのように行われるか

歴史的に、ヘルスケアのベンチマーク業界は、入院患者、品質、医師のランキング/比較、運用、クレームベース 通常、これらのソリューションは入院患者に焦点を当てており、特定の組織の患者集団に真に匹敵する患者のコホートを使用します（たとえば、組織には、比較データセットよりも若く、併存疾患が少ない患者がいます）。

多くの場合、組織はベンチマーク会社にデータを送信し、結果の配信を待つ必要があります。 組織がベンチマーク情報を取得したら、社内のスキルセットに依存して、複数のベンチマークを見て改善の機会を特定し、その情報をナレッジベースと組み それは改善の率先の段階に得る重い重荷である場合もある。

このアプローチの問題

現在のベンチマークツールは、時代遅れの技術に基づいて構築されており、主にパフォーマンスモニタリングに焦点を当てています。 ベンチマーク障害の原因を明らかにするためにデータを掘り下げることができないため、現在のツールは組織に改善方法を伝えることができません。 彼らの高コストで初歩的なユーザーインターフェイスと少数の人々による限られた使用は、データを民主化し、改善を加速する能力を妨げます。 現在のベンチマークツールは、入院患者または外来のベンチマークのいずれかを提供しますが、まれに両方を提供します。 その結果、ケアの連続体全体のパフォーマンスを監視することは困難であり、人口の健康管理はあまり効果的ではありません。

次世代ベンチマークでこれらの問題を解決する方法

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