10非合理的な人間の行動とそれらを活用してWebマーケティングを改善する方法

BY admin
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私は助けることができませんでしたが、クリス-イェーの予測可能に非合理的なの輪郭を愛する：私たちの意思決定を形作る隠された力。 それは人間の行動や反応に力を与える驚くほど予測可能な心理学に魅力的な外観だし、私は私たちが作品から離れて取ると、webマーケティングに適用 のは、リストを実行してみましょう:

私は: 相対性理論についての真実

ウィリアムズ-ソノマがパン機を導入したとき、販売は遅かった。 最初のパン機は現在、25ドルのペンの購入を検討しているとき、被験者の大半は15分離れた別の店に車で7ドルを節約するように見えました。 $455スーツの購入を考えているとき、被験者の大半は$7を節約するために15分離れた別の店に運転しないでしょう。 保存された量と関与する時間は同じですが、人々は非常に異なる選択をします。 相対的な思考に気をつけなさい;それは私達のすべてに自然に来る。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • あなたのプロダクト/サービスの優れた版を提供し、比較することを容易にして下さい
  • より多くの充電は、”バーゲン買い物客”の考え方を減らすことの追加の利点を持っています

ⅱ: 供給&需要

の誤謬は、1973年以前に業界では知られていなかった黒真珠の市場を独力で作り出しました。 真珠を販売する彼の最初の試みは完全な失敗だった;彼は単一の真珠を販売しなかった。 そこで彼は友人のハリー・ウィンストンのところに行き、ウィンストンに5番街の店の窓にとんでもない値札を付けて置かせました。 それから彼はダイヤモンド、ルビーおよびエメラルドの隣で黒い真珠が付いている光沢のある雑誌の全ページadsを動かした。 すぐに、黒い真珠は貴重であると考えられました。

SimonsohnとLoewensteinは、新しい都市に移動する人々は、彼らが以前の都市で支払った価格に固定されたままであることを発見しました。 ラボックからピッツバーグに移動する人々は、同じ金額を支払うために家族を小さな家に絞っています。 LAからピッツバーグに移動する人々はお金を節約しない、彼らはちょうど大邸宅に移動します。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • プレミアム製品になり、プレミアム価格を請求したいですか？ 優れた市場の”優れた”競争相手に対してあなた自身を置いて下さい。 位置は価値の認識に重大である。
  • Anchoring happens-あなたの販売モデルでそれを計画し、状況が非常に異なっている場合でも、古い顧客が新しい価格設定に耐性があることを準備してください。

III：コストゼロのコスト

現実の世界では、この効果はAmazonの送料無料によって実証されました。 スーパーセーバーの出荷が導入された後、Amazonはフランスを除いてどこでも売上高が増加しました。 フランスの部門は、無料価格ではなく1フラン（0 0.20）の価格を提供していたことが判明しました。 これがフリーに変更されたとき、フランスは他の場所と同じ売上高が増加しました。 もう一つの現実世界の例：人々は自由のために何かを得るために不条理に長い時間のために並んで待つでしょう。 無料は、動作をトリガーする最も強力な方法の一つです。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • 無料のものを提供しますが、あなたはそれからROIを得ることを確認してください（トラフィック/広告ビュー/電子メー)
  • それは無料であるという理由だけで、人々は通常よりも無料のものを楽しむという事実のために準備されます。 あなたの利点にこれを使用し、愛&あなたが必要とする愛情（記者、ブロガー、専門家、嫌いな人など）に与えてください。)
  • 人々を自由のための何かを得るために働かせることは他では幸運を要するかもしれない行動を誘発する大きい方法である(網の調査、情報分類、データ入)

IV:社会規範のコスト

Vohs、Mead、およびGoode:参加者は、中立（「外は寒い」）またはお金に関連する（「高給給与」）文章を解読するように求められました。 その後、彼らはパズルを解くように頼まれました。 実験者は部屋を出て、被験者は彼に助けを求めることを許された。

  • “”中立”参加者はわずか3分待った
    • お金について考えることは、人々がより自立し、助けを求めることを望んでいませんでした。
    • 一方、彼らは他の人を助ける意思がなかった。
  • 結論はお金について考えることが心の市場フレームに1つを置くことである。 被験者は以下のとおりでした:
    • より利己的で自立的
    • 一人でより多くの時間を過ごしたい
    • チームワークを必要とするものではなく、個々のタスクを選択する可能性が高かった

実際の例：AARPは、彼らがneed30/時間の割引価格のために貧しい従業員に彼らのサービスを提供するプログラムに参加する弁護士を求めました。 サイコロはない 代わりに、プログラムマネージャーが無料でサービスを提供するかどうかを尋ねたとき、弁護士は圧倒的に参加すると述べました。

結論：市場規範は社会規範を追い出す。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • 推薦、紹介、内容（blogのコメントかUGCの記事を考える）、等のあなたの場所/ビジネスに自由に貢献する人。 支払われた場合、そうすることを望んでいないかもしれません。 あなたが自由のために得ることができるかもしれないもののために支払う前に二度考えてみてください。
  • ボランティアと従業員の考え方は非常に異なっています-誘致する労働の種類を決定する前に、あなたが望む行動セットを検討してください。

: 覚醒の影響

ArielyとLoewensteinはBerkeleyの学部で実験を行いました（ARIELYはMITでこれを試みましたが、必要な許可を得ることができませんでした）。 彼らは彼らに一連の質問をしました。 その後、彼らは学部生が性的興奮の状態に自分自身を刺激していた、と質問の同じセットに答えるためにそれらを尋ねました。 結果は、人々が覚醒の状態の間に意思決定がどのように異なるかを単に認識していないことを示しています。

含意-誰かがノーと言うことを約束するかもしれませんが、その約束は覚醒状態の間に保持する可能性は低くなります。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン

  • adultfriendfinderはひどい経済状況にもかかわらず、先週IPOを作った理由があります
  • あなたの聴衆を覚醒させ、行動の変更は徹底的に(注:これはおそらく普遍的に適当ではないです)

VI:先延ばしと自己制御の問題

Arielyは彼のクラスで実験を行った。 学生は三つの論文を書く必要がありました。 Arielyは最初のグループに、それぞれの論文を提出する日付にコミットするように依頼しました。 後半の論文は、一日あたり1％を罰することになります。 初期の論文を回すためのペナルティはありませんでした。 論理的な応答は、クラスの最後の日にすべての三つの論文を回すことにコミットすることです。 第二のグループは締め切りを与えられませんでした;すべての三つの論文は、クラスの最後の日に予定されていました. 第三のグループは、第4、第8、および第12週に論文を有効にするように指示されました。

結果は？ グループ3（締め切り）は最高の成績を得ました。 グループ2（締め切りなし）は最悪の成績を収め、グループ1（自己選択締め切り）は途中で終了しました。 学生が締切に事前に託すことを許可することは性能を改善した。 彼らの責任を間隔をあけた学生はよくした;論理的な事をし、責任を与えなかった学生はひどくした。

“これらの結果は、ほとんどの人が先延ばしに問題を抱えているが、自分の弱点を認識し、認める人は、事前調整のために利用可能なツールを利用し、そうすることによって、自分自身がそれを克服するのを助ける方が良い立場にあることを示唆している。”

Webマーケティングに適用するためのレッスン:

  • 先延ばしは非常に一般的な人間の行動です-あなたのビジネスでそれを計画し、それが助けることができる場所でそれを利用します（例えば、有料サービス
  • 早期のコントロールを設定し、人々にこの弱点を認識させることで、その悪影響を軽減することができます。 これを請負業者、従業員、仕入先などに適用できます。

VII: 所有権の高い価格

「寄付効果」は、私たちが何かを所有するとき、私たちは他の人よりもそれを大切にし始めることを意味します。

ArielyとCarmonは、バスケットボールのチケットを得るために数週間寝ているデュークの学生に対して実験を行いました。 チケットを取得していない学生は、チケットのために最大$170を支払うことをいとわないとArielyに言いました。 チケットを手に入れた学生は、彼らが彼らのチケットのためにless2,400未満を受け入れないだろうとArielyに言いました。

人間性には三つの基本的な癖があります。 私達は私達が既に持っているものをと恋に落ちる。 私達は私達が得るかもしれないものよりもむしろ私達が失うかもしれないものに焦点を合わせる。 私たちは、他の人が私たちと同じ視点から取引を見ることを前提としています。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • 無料で何かを提供するための推奨事項とは対照的に、”無料”のためにあなたの製品/サービスを取得するユーザーは、それのために働いたか、それを自分で買っ
  • 新しい顧客を引き付けるよりも、既存の顧客からより多くのお金を得る方が簡単です（このマーケティングの知恵は永遠に存在していますが、この心理学を考えると特によく適用されます）。

VIII:扉を開けたまま

紀元前210年、項羽は清朝に対して軍を率いた。 彼の軍隊が眠っている間、彼は彼の船を燃やし、すべての調理鍋を壊した。 彼は彼の軍隊に、彼らが勝利への道を戦うか死ぬかのどちらかでなければならないと説明しました。 彼の部隊は9連続の戦いに勝った。 オプションを排除することは、彼の軍隊の焦点を改善した。

我々は、たとえそれが意味をなさないとしても、大きな費用をかけても、オプションを維持することを余儀なくされていると感じています。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • あなたの顧客の選択肢を狭め、彼らはコミットする可能性が高くなります。
  • ナビゲーションオプションを最も重要な/望ましい動作に狭めます-直感的には見えないかもしれませんが、ユーザーにクリックさせたい場合は、経路を

: 期待の効果

Ariely、Lee、FrederickはMITの学生に対してさらに別の実験を行った。 彼らは、学生が二つの異なるビールを味わうことができ、その後、ビールの一つの無料パイントを取得することを選択します。 Brew aはバドワイザーだった。 醸造Bはバドワイザー、プラスオンスあたりバルサミコ酢の2滴でした。

学生はビールの性質について話されていなかったとき、彼らは圧倒的にバルサミコビールを選んだ。 学生にビールの本当の性質について言われたとき、彼らは圧倒的にバドワイザーを選んだ。 あなたが何かが不快であるかもしれないことを前もって人々に伝えるならば、彼らはあなたに同意することになるでしょう-彼らの期待のために。

私たちは他人のステレオタイプに基づいて異なる反応をするだけでなく、自分自身についてのステレオタイプに基づいて異なる反応をします。 Shin、Pittinsky、Ambadyはアジア系アメリカ人女性の実験を行った。 最初のグループは、彼らの性別に関連する質問をした後、数学のテストを与えられました。 第二のグループは、彼らのレースに関連する質問をした後、数学のテストを与えられました。

第二のグループは、最初のグループよりも数学のテストで優れていました。 事実の”盲目の”提示（事実を提示するが、どの当事者がどの行動を取ったかを明らかにしない）は、人々が真実をよりよく認識するのに役立つかもしれない。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • 期待を活用する-あなたが製品やサービスを販売していて、価値/楽しみの認識を高めることができれば、あなたの市場は一緒に従うと、実際に多くの価値/楽し
  • ブランディングは価値創造の強力な味方です-ユーザーが素晴らしいものを期待し、彼らがそれらを得るようにあなたのブランドを配置します。

×: 価格の力

Ariely、Waber、Shiv、Carmonは偽の鎮痛剤、Veladone-Rxを作りました。 ビジネススーツを着た魅力的な女性（かすかなロシア語のアクセントを持つ）は、VRを受けている患者の92％が10分で有意な痛みの軽減を報告し、救済は8時間まで持続したと被験者に語った。

この薬は1回あたり2.50ドルの費用がかかると言われたとき、ほぼすべての被験者が痛みの軽減を報告した。 薬剤が線量ごとのcost0.10を要したことを言われたとき、主題の半分だけ苦痛救助を報告しました。 人が経験した痛みが多いほど、その効果はより顕著になります。 Uアイオワ州での同様の研究では、冷たい薬の定価を支払った学生は、割引（しかし臨床的に同一の）薬を買った人よりも優れた医学的転帰を報告した。

ウェブマーケティングに適用するためのレッスン:

  • より高い価格設定は、製品が実際にはより充実していなくても、より高い期待を意味しますが、より多くの達成を意味します！ あなたのコンサルティング価格を上げる、人々。
  • プラセボ効果は強い-それを乱用しないでくださいが、この知識を活用して、自分の購入や投資について賢くなり、競争力のある製品/サービス/企業との比較に使用するための潜在的に価値のあるツールとして活用してください。

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投稿は1月5日まで軽いままですが、YOUmozはより活発で、最高の読者レベルではまだあります！