2020年に知っておくべき16人の人事トレンド(専門家による)
技術的な人事トレンド
1. 人工知能の使用
ほぼすべての業界は、そのプロセスを簡素化するために人工知能（AI）を使用しています。 人事は違いはありません。 2020年の人事トレンドの1つは、効率性とワークフローを向上させるために、より多くのAIツールを日常業務に組み込むことです。
“ほとんどの企業にとって、AIベースの人事ツールの最初の実装は人材獲得にあります”とAdafaceの共同設立者であるDeepti Chopra氏は説明します。 「AIを採用している企業は、採用までの時間が大幅に短縮され、候補者の経験が測定可能に向上することがわかります。”たとえば、チャットボットを使用して候補者に対応すると、毎週あなたの時間の時間が解放されます。
人事担当者は、AIを使用して次のことを行うこともできます:
- 候補者の履歴書に記載されている経験と教育を確認する
- 従業員が会社を辞めたいことを示す行動を見つける
- 従業員のパフォーマンスを管理する
- 従業員の人事質問に答える
- キャリアパス、専門能力開発オプションなどの提案をカスタマイズする。 各従業員の
- は、時間の盗難、腐敗、またはその他の不正行為を示す可能性のある行動の異常を検出します
2. より多くのリモート従業員
4。米国では700万人が遠隔地で働いており、その数はCOVID-19の発生により指数関数的に増加しています。 非常に多くの人々が自宅で働いていると、人事部門は、課題のユニークなセットに直面しています。 たとえば、どのようにしますか:
- 従業員に会社のコミュニティの感覚を感じさせなさいか。
- 従業員の生産性と士気を管理する？
- 従業員が異なるタイムゾーンにいるときに動作しますか？
- あなたが直接人を見ていないときに懸念や苦情を調査しますか？
リモートワークにはいくつかの欠点があります。 人事マネージャー Stephanie Laneは、”従業員のスケジューリングの柔軟性を可能にし、企業が雇うことができる人材のプールも拡大している”と述べています。”通勤がなく、より柔軟な時間を持つ従業員も、多くの場合、より生産的です。
さらに、雇用者は遠隔スタッフでお金を節約します。 オフィス内の従業員が少ないことを意味します:
- 特典の少ない（スナッククローゼット、コーヒーマシン、駐車場など）
- オーバーヘッドの少ない小規模オフィス
- 購入する事務用品の少ない
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の3つに注意してください。 仮想チームビルディングの組織化
さまざまな都市、州、国にいる従業員では、従来のチームビルディング活動に頼ることはできません。 人事の専門家は、チームの結合を支援するために管理者に仮想チームビルディングのアイデアを提供し、創造的な取得する必要があります。
Team BuildingのCEO、Michael Alexis氏は、「より多くのチームが自宅で作業するようになると、一部の組織は
を長期計画を立てる方法を見つけ出すだろう。”
彼の会社は、遠く離れたチームメイトが物理的に一緒ではないにもかかわらず、一緒に楽しむことができるビデオ通話ベースの活動を提供しています。 これらには、office olympicsの仮想バージョンとs’moresとの完全な”campfire”が含まれます。
Alexisの他の提案には次のものがあります:
- 紅茶とコーヒー：各チームメンバーは、仮想たまり場の間に一緒に味わうために紅茶とコーヒーのサンプルのパッケージを受け取ります。
- 博物館ハック：リモートチームは楽しい、ガイド付き環境でストーリーテリングのスキルを学びます。
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4. タスクの自動化
“ここ数年、HRの人々がより効率的かつ効果的になるために使用する技術の大幅な上昇を見てきました”とHR Search ProsのCEO、Ralph Chapman氏は述べています。 “2020年が続くにつれて、ソフトウェアを使用してより多くの人事タスクを自動化することが今後も見られると確信しています。”
人事の専門家にはやるべきことがたくさんあり、多くの場合、それをすべて完了するのに十分な時間やスタッフがいません。 次のタスクを自動化することで、作業負荷を軽減します:
- 給与
- 請求可能な時間管理
- 採用とオンボーディング
- レコード管理
- 従業員給付管理
- 従業員評価
- 税務書類
あなたのプロセスを合理化する別の方法は、ケース管理システムを使用しています。 人事ケース管理ソフトウェアを使用すると、職場のインシデントや不正行為を迅速に追跡、管理、解決して、業務を改善し、傾向を発見し、リスクを管理する 効果的でタイムリーな調査と強力な文書で、i-Sightがあなたの会社を保護するのにどのように役立つかをここで学びます。
5. データ駆動型戦略
人事担当者は毎日何十もの決定を下す必要があり、それぞれが会社の方向性を潜在的に変える可能性のある選択です。 候補者を受け入れるか、または拒絶し、利点の計画および仕事場の特典を選び、でき事を計画し、あなたの本能を除いて指導無しで従業員を評価しなければならない。
メトリクスと分析を使用すると当て推量が取り除かれるため、今日の最大の人事トレンドの1つです。 “追跡および測定できる豊富な情報があります”と、Messina Staffing Groupのビジネス開発担当副社長であるEllen Mullarkey氏は述べています。 “今後十年間で最も成功した企業は、この情報を最も効果的に使用する方法を見つけ出す人になります。”
データ駆動型の人事戦略を使用して、次のことを行います:
- パフォーマンス能力、スキルセット、およびあなたのために働く可能性に基づいて候補者を選択する長期
- 退職のリスク要因を決定し、より良い保持のたそれらに対処するための訓練
従業員ベースの人事動向
6. 学習に重点を置く
2020年には、人事部門は従業員が学習目標を達成するのを助けることに焦点を当てるべきです。 それが個人的なまたは専門の開発であるかどうか、彼らの成長が彼らの雇用者によって支えられることを感じる従業員はClodagh Beaty、感情的なサラリーのバロメーターの共同創作者に従って、より従事し、動機を与えられ、生産的である。
Beatyは、”プロの成長と発展は引き続き重要ですが、個人の成長イニシアチブの増加が予想されます。 リーダーシップの開発の個人的な成長の重要性および仕事の目的そして意味の焦点は続く。”
どのように従業員が自分の個人的および専門的な学習パスの制御を取ることを奨励することができますか？ これらの提案を試してみてください:
- 年間教育費を提供する
- すべての従業員および/またはマネージャーのための少なくとも一つの年間専門能力開発コースを必要とする（および支払う）
- 従業員の休暇割当てにボランティアと教育機会のための有給休暇を追加する
- 従業員に、年次自己評価で職業的および個人的な目標を共有するように依頼する
7. より良いオンボーディング
「企業は、失業率が低いため、従業員を見つけ、適切に訓練し、維持する必要があることを最終的に認識し始めています」とTexas Labor Law Blogの弁護士で創設者であるBrett Holubeck氏は述べています。 “要するに、企業は適切な人材を見つけ、それらをよく訓練し、資格のある利用可能な従業員が不足していることを考慮して、それらを維持しようとしてい”
すべての人事担当者の目標は、すべてのポジションに最適な候補者を雇うことですが、役割を埋めるために急いでいるときは、”make do”する必要があります。 そのため、古いトレーニングプログラムを更新したり、新しいトレーニングプログラムを作成したりすることが、現代のオンボーディングプロセスの鍵となります。 良いトレーニングモジュールは、彼らが最初に作業を開始するときに候補者が持っているスキルのギャップを埋めることができます。
「オンボーディングは、特定のジョブが排除され、新しい技術が会社に持ち込まれ、労働者がポジションを変更するにつれて、より重要になります」とHolubeck氏は
あなたの会社の歴史について一日一回のオリエンテーションに頼るだけではありません。 次のような要素をオンボーディングに追加します:
- あなたの会社のコアバリュー
- あなたの会社が行っている方向
- 年次組織目標
- あなたのCEOや他の上級管理職が述べたように、会社のビ
8. 職場の経験に焦点を当てる
従業員の関与に焦点を当てるのではなく、人事担当者はより良い従業員の経験に向けて働くべきだとBeaty氏は述べています。 この人事の傾向は、”父親主義的なものから、より人間中心の相互作用に移行し、従業員に力を与え、責任を奨励します。”
より良い従業員の経験を達成するために、Beatyは以下の要素に焦点を当てることを提案しています:
- 目的:従業員が自分の仕事の目的と意味を見つけるのを助ける
- 自律性:従業員にどのように、いつ、どこで働くかについてもっと言うことを検討する
- 所属:リモートおよびフリーの従業員だけでなく、異なる世代、民族、ジェンダーアイデンティティなどの従業員を含める方法を見つける。
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9。 健康擁護プログラム
“健康保険の高コストが雇用者に挑戦し続けているように、より多くの企業がコストを含むためにグループ高控除健康計画（HDHPs）に目を向けている”とNshore Patient AdvocatesのTeri Dreher、Rnと社長は述べている。 これらのタイプの利点の計画が頻繁に従業員のためのより高いout-of-pocket費用を要求するので、彼らのヘルスケアの選択を運行する助けを必要とする
そのため、福利厚生計画に健康擁護プログラムを含めることで、従業員の経験を向上させることができます。
支持者は、医療従事者、財務顧問、医療質問やアドバイスのためのリソースとのリエゾンとして機能し、彼らの医療オプションを通じて患者を導きます。
Dreherによると、これらのプログラムは、従業員が医療についてより知識を持つようになるにつれて、健康保険のコストを下げることによって、実際にあなたの会社のお金を節約することができます。 彼らは支持者に健康保険の質問をリダイレクトすることができますように”HRの専門家はまた、時間を節約します。
10. 介護給付
世界の人口が高齢化しているため、雇用されているアメリカ人の6人に1人は、高齢者や障害者の家族の世話を仕事と両立させなければ 多くの介護者は、彼らの責任が自分の仕事に「大きな影響を与えた」と述べました。 2020年には、人事部門は従業員のための高齢者介護給付を採用する必要があります。
あなたは介護の責任を持つ従業員を助けるために何を提供することができますか？ EverythingBenefitsのCEO兼共同創設者であるRachel Lyubovitzkyは次のように示唆しています:
- 柔軟な労働時間
- リモートワークオプション
- 介護費を相殺するための介護支援計画
- 介護からの時間を従業員に与えるための休息ケア
- 有給家族休暇
従業員が財政的にも肉体的にもストレスを受けていないとき責任を介護することで、彼らは仕事でより幸せになり、より従事し、より生産的になります。
11. インクルージョンに集中する
2020年の人事トレンドの一つは、多様性とインクルージョンプログラムの”インクルージョン”の側面に集中することです。
上記のように、従業員の経験を向上させる重要な部分は、グループに所属しているという感覚です。 人事部門は、ますます多様な労働力のための企業文化に含めることを構築する方法を見つける必要があります。
“仕事と人生の間の線が融合し続けるにつれて、従業員が仕事に現れ、自分自身になることができると感じるようにする職場文化を育成することは、より重要になるだろう”と、職場コミュニケーショントレーニング会社Fierceの社長であるStacey Engleは述べている。
さらに、彼女は、今年の米国の選挙は強い意見と短い気性につながる可能性があると指摘している。 従業員が安全で、尊敬され、自分の信念を自由に共有できるようにしてください。 あなたの包含の努力を後押しするためには、嫌がらせを取り締まり、方針を一貫して適用することを保障する。
採用人事動向
12. オープンワークフォース
最高の人材を見つけるために、多くの人事部門がオープンワークフォースに目を向けています。 つまり、フリーランサーや独立した請負業者を必要に応じて雇用することです。 これらの非伝統的な従業員は、社内チームのスキルのギャップを埋めるだけでなく、あなたが手短にしているときにたるみを拾うことができます。TECH talent network TopcoderのCEO、Michael Morris氏は次のように述べています。
「HRは、採用と定着の努力において革新的でなければなりません。 より伝統的な採用戦略は、彼は言う、”従業員のこの新しい時代のために働かないでください—モバイル、マルチタスク、ギグ経済の労働力。”
4万人以上のアメリカ人が独立した労働者です。 あなたがオープンな労働力にタップしない場合は、トップの才能を逃している可能性があります。
13. AirfocusのCEO兼共同設立者であるMalte Scholz氏によると、2020年の最大の人事トレンドの1つは、採用プロセス中の候補者の経験を向上させることです。 より多くのオープンポジションでは、企業は最高の、最も熟練した候補者のために戦わなければなりません。 そのための1つの方法は、申請プロセスをよりスムーズにすることです。
「これ以上の履歴書やカバーレターはない」と、ショルツに促す。 代わりに、”アプリケーションが記入するためにわずか数分かかります”またはそれは応募者のLinkedInのプロファイルから関連情報を引き あなたのアプリケーションプロセスが長すぎるか詳細な場合は、それを完了するにはあまりにも忙しい偉大な候補者を逃す可能性があります。
彼はまた、候補者の求人を見つけやすくするために、”オープンポジションを促進するソーシャルメディア広告に焦点を当てる”ことを提案しています。 応募者があなたを見つけるためにそれらに頼るのではなく、どこに行く。
14. 履歴書に対する雇用前の評価
候補者の職位への適合性を判断するために履歴書とカバーレターに頼ることは、過去のものになっています。 2020では、人事の専門家は、応募者のスキルをテストするために雇用前の評価を作成する必要があります。
“候補者を雇う前にテストしてください”と、Chantyの創設者であるDmytro Okunyevが示唆しています。 “そうすれば、あなたは彼らの履歴書の言葉ではなく、仕事を得るために候補者の能力に基づいて雇うことができます。”
候補者は経験について嘘をついたり、履歴書を書いたりするのを手伝ったりするかもしれませんが、対面や時限的な評価をすることはできません。 管理者と協力して、次のような未決済のポジションの評価を作成します:
- 技能検定: ポジションに必要な特定のスキルとタスクについて候補者をテスト
- 性格テスト：候補者がポジション、チーム、会社にうまく収まるかどうかを確認するた)
15. 採用マーケティング
2020年に適切な人材を採用するには、”会社が雇用主として誰であるかを反映する必要があります。 人事部門は現在、雇用主のブランドについて戦略的に考えています”とSlice CommunicationsのCeoであるCass Bailey氏は述べています。 これを行うには、募集マーケティングを使用します。
採用マーケティングは従来のマーケティングプロセスに似ていますが、顧客を引き付けるのではなく、候補者を引き付けています。 通常の募集とは異なり、募集マーケティングは積極的かつ継続的です。
あなたの会社にオープンな役割がなくても、ソーシャルメディアやブログを通じてそこで働くことがどのようなものかを伝えたいと思っています。 たとえば、従業員としての経験について話している従業員のビデオや、職場の従業員の舞台裏の写真を共有します。
人事部門とマーケティング部門が協力して、あなたの会社のために働くことの意味を共有するコミュニケーション戦略を作成することができます。
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16。 モバイルに優しい採用
“2020年には、技術に精通した求職者は、モバイルデバイスで仕事を見つけて、そうするのを待つのではなく、外出先で応募できる
ほとんどの大人はモバイルデバイスを持っており、一部の人にとってはインターネットにアクセスする唯一の方法です。 その結果、モバイルフレンドリーなウェブサイトは、従うべき最も重要な人事トレンドの一つです。 それが遅い、読みにくい、またはモバイルで使用するのが難しい場合は、プロセスを放棄する資格のある候補者を失う危険があります。
モバイルに優しい採用システムは、人事の専門家の仕事を容易にします。 あなたが仕事のために旅行したり、公共交通機関で長い通勤を持っている必要がある場合は、まだスクリーニングし、候補者と通信することができま