7本当に働く医療マーケティングと歯科メディア戦略
今日の現代では、マーケティングとメディアは、医療行為にとっても、組織の成長の不可欠な部分となっている。 真実は、ますます多くの人々が健康情報を含むウェブ上の情報を求めることに移行していることです。 Pew Research Centerのレポートによると、「インターネットユーザーの72％は、過去1年以内に健康情報をオンラインで探したと述べています」。 それは医者、練習および病院が”時と”得、オンライン網の存在を確立する必要があることを意味する。 そうでなければ、あなたは時間がないの仕事の外にあるかもしれません。
ReferralmdのようなマーケティングCRMプラットフォームは、患者や他の参照医師がGoogleや他の検索エンジンのトップページであなたを見つけることを可能にすることで、あなたの医療施設やあなたが提供するサービスへの一般的な露出を提供することができます。
2008年の12,000人以上の医師の調査によると、医師のわずか17％が”健康で収益性の高い”と彼らの慣行の財政状態を評価しました。 17% はい、それはそれらの医者の83%がお金をもうけていないことを意味する。 実際には、博士Sandeep Jauharによる最近のウォールストリートジャーナルの記事は、”労働時間の数の違いのために調整されたプライマリケア医師のための教育投資 それは平均的な連邦最低賃金よりも少ないです！
では、利益と給与を増やすために実際に働く医師と実践がどのような医療マーケティングとメディア戦略を適用できるのでしょうか？ ここにセブンがあります:
なぜテレビ、印刷物、屋外メディアが医療業界のためにまだ働いているのですか？ 誰もが異なるメディアの好みを持っており、多くの場合、決定を下す前に、オフラインとオンラインの両方のメディアを消費するためです。 2012年のGoogle/Compete Hospitalの調査では、患者の84％が研究のためにオンラインとオフラインの両方の情報源を使用しています。 オフラインメディアを使用した患者の:
- 32% 患者の研究のためにテレビを使用しています。
- 患者の20％が研究のために雑誌を使用しています。
- 患者の18％が研究のために新聞を使用しています。
だから、やっぱりオフラインメディアはまだ有効だと思われる。 実際には、右のアプローチでは、オンラインメディアと同じくらい強力なことができます。 例として聖フランシス病院の整形外科センターを取る。 彼らは感情的に説得力のあるテレビ、印刷、屋外広告を運営するために代理店を雇ったため、セントフランシスのプライマリおよびセカンダリ市場で75％の市場浸透をもたらしました。 このキャンペーンを説得力のあるものにするために、代理店は、ターゲットオーディエンスが誰であるか、痛み/問題が何であるかを特定し、肯定的で有益で、そのターゲットオーディエンスと共鳴する方法でそれをスピンさせました。 さらに、彼らは明確な行動を促す（”私たちに電話する”）と自分の電話番号を含めることによってその行動を取る方法が含まれていました。
しかし、私は彼らがNYNEXのイエローページに記載されていることに言及する必要があったことをそれほど確信していません。 誰ももうイエローページを使用していますか？ （あなたが行う場合は、あなたに悪気はありません。)
(イメージソースの整形外科センターサンフランシスコの病院によるスミス&ジョーンズヘルスケアマーケティング）
検索エンジン最適化（SEO）ブログ&サイトの
といえば広告のイエローページ、言こんにちはGoogleの新しいイエローページ. 今日、Pew Internet Researchによると、オンラインの健康を求める人の77％が、Google、Bing、Yahooなどの検索エンジンで最後のセッションを開始しました。 検索エンジンは、Googleのように、人々は彼らが探しているものを見つけるのを助けるためにとても洗練されたとなっている、今、あなたは文字通り彼らの検索ボックスに私の近くの医療専門家や医療専門家を入力することができ、それはあなたの地理的な地域で最も権威のある医療専門家のリストを移入します。
しかし、待って…あなたは”権威”とはどういう意味ですか？ Googleは二つの主要な指標に基づいてページをランク付けします: ユーザーが検索エンジン（Googleなど）に入力してウェブサイトやブログを検索するキーワードに関連するコンテンツをどれだけうまく作成するかの尺度であ インターネットユーザーによって見つけられ、次に網を渡って共有されて得る関連した内容を作成するウェブサイトおよびblogsは権威があるとみなさ
関連性が高く権威のあるコンテンツを作成することによって自分自身をマーケティングしている医師の良い例は、シアトル小児病院のMBEであるWendy Sue Swanson MD 彼女は医者であることの彼女の物語を共有し、お母さんの育児の健康の助言を与えるために”シアトルMama Doc”のblogを始めた。 その結果、彼女は26,000人以上のTwitterフォロワーのソーシャルメディアネットワークを確立することができ、2013年のTIME’S Best Twitter Feedsとしても紹介されました。 私はそのようなソーシャルネットワークを持つことがビジネスのために何をしなければならないのか想像することしかできません。
(画像提供：食べログの博士さん（元画像） ウェンディ-スー-スワンソンの”シアトル-ママ-ドク”ブログ）
ソーシャルメディアと紹介マーケティングの魅力
そうは言っても、ソーシャルメディアやTwitterのようなネットワー DCインタラクティブ-グループのヘルスケア-インフォグラフィックにおけるソーシャルメディアとモバイルの利用の増加は、41％の人々がソーシャルメディアの評判に基づいて医療提供者を選択することを示している。 調査対象者のうち、3分の1は現在、Twitter、Facebook、YouTube、オンラインフォーラムなどのソーシャルメディアサイトを使用して健康関連の問題を調査しています。…………facebookを利用して健康関連の問題を調査しています。 これらのネットワーク上で従事または共有する可能性が最も高いコンテンツの種類には、病院や医療施設で受けたケア、および肯定的または否定的な経験を持つ特定の医師、看護師、または医療提供者が含まれていました。
しかし、ソーシャルメディアは、オンラインで患者と関わる以外に、多くの方法で使用することができます。 このPhilips Healthcare LinkedInのケーススタディは、LinkedInを使用して、医療と照明のそれぞれの分野で”思考リーダーシップ”と専門知識を確立した医療組織の素晴らしい例です。 フィリップスは、医療、ヘルスケア、および技術の専門家–直接彼らのターゲットオーディエンスと接続することにより、議論を作成し、彼らの信頼性を構築す グループは現在、世界中で100,000人以上のメンバーを持っています！ そのようなマーケティングが小規模な医療行為にどのように影響するかを想像してみてください…
(イメージソース: Philips Healthcare Innovations in Health LinkedIn Group)
費用対効果の高い有料広告aka PPCキャンペーン
マーケティングに関しては、多くの医療行為の課題は、単に時間がないということです。 見られるべき患者と行われるべき書類があり、あなたはすでに8時間以上働いています。 だから、どのようにあなたはおそらくブログに時間を見つけて、ソーシャルメディア上でアクテ 分かった ヘルスケアのmarketerとして、私はオンラインマーケティングに関しては時間の挑戦をすべて余りによく理解する。 そういうわけで私はまた支払済の広告に、別名支払につきかちりと鳴らす(PPC)、サーチエンジンのマーケティングの形態頼る。 Google Adwords、LinkedIn広告、Facebook Local Awareness Adsを通じた有料広告は、より多くの患者、紹介、およびあなたの練習のための認識を得るための時間節約と費用対効果の高い方法です。 そのため、有料広告やPPCキャンペーンの利点の1つは、最大支出を設定することで予算を管理できることです。 あなたのマーケティング戦略に応じて、コストはAdwordsを使用してクリックあたり0 0.30、またはFacebookで一日あたり$1と低い範囲であることができます。
そういうわけで、ますます多くの医師がPPCに向かっています。 それは動作するので！ 2012年、Geocentricの”How Health Consumers Engage Online Infographic”では、Googleが毎日1億件以上の検索リクエストを処理していると報告されています。 それらの要求を送信するそれらの人々の,
- 44% 医師を検索したユーザーのうち、
- 81%の人が健康情報を探してスポンサーリンクをクリックしています。
したがって、より多くのビジネスを生成するための迅速かつ手頃な方法を探しているなら、PPCキャンペーンの実装を検討してください。 この今ケア歯科ケーススタディは、PPCを使用して、クリックから電話への25.5％のコンバージョン率を生成することができた方法を示しています,これは86 より高い利益をもたらした45日の86のより多くの呼出しを受け取ったら、PPCのキャンペーンに少数のドルを投資する価値があるか。
(イメージソース: Now Care Dental Case Study by Deploy Dental
Targeted Email Marketing Campaigns
電話とソーシャルメディアは、医師が互いにまたは患者と通信する唯一の方法ではありません。 実際には、医師やその他の医療提供者の62％が、ダイレクトメール、電話、対面訪問と比較して電子メールを介したコミュニケーションを好む、MedData Medical Technology Marketing Industry Trends Reportは述べて 従ってより多くの紹介を発生させることを試みれば私は電子メールの販売運動を実行したことを望む。 そうでなければ、おそらく電子メールのマーケティングの作戦を実行しなかったそのレポートで述べられるヘルスケアの会社の40%の部分である。
(画像出典：MedData Medical Technology Marketing Industry Trends Report）
また、読みやすいようにモバイルwebデバイス用に電子メールを最適化することを忘れないでください。 誰もあなたが書いたものを読む必要が目を細めるのが好きではありません。 それは右、目のために悪いですか？ 関係なく、目の健康の、私のポイントは、人々が自分の携帯電話から電子メールを読むなどの理由の多くのために自分のモバイルデバイスを使用してい MedDataは、医師の75％が専門的な理由でスマートフォンやタブレットを使用しており、電子メールをチェックすることは、職場でこれらのモバイルデバイスを使 あなたは別の医師に到達しようとしてきたし、彼らはあなたのボイスメールメッセージに応答していないのであれば、代わりに電子メールを試してみてく
歯科医や医師のためのモバイルマーケティング
モバイルデバイスは、電子メールをチェックするだけでなく、インターネットを介して情報を研究するのに より多くのプラクティスは、彼らがより良い彼らのターゲット市場に到達できるように、インターネットユーザーが（自分のモバイルデバイスを介して）コン
例えば、このSk:n Clinicsのケーススタディでは、Skがどのように説明されています:nは彼らのプロダクトについて尋ねる人々からの呼出しの42%の増加で起因した移動式販売運動によって対象者層に達せられた。 彼らは彼らのコールセンターで誰かとの自由な相談を要求する形態に記入するために彼らのウェブサイトに潜在的な顧客を運転したかちりと言う音に呼出し移動式キャンペーンを作成することによってこれをした。 Sk：nは、彼らの聴衆が常に外出先であることを理解していたので、それらに到達するための最良の方法は、彼らが無料の相談フォームに記入した後、コン かなり創造的な右か。
(画像出典：Sk:n Clinicsケーススタディby Mobile Marketing Association）
しかし、モバイルマーケティングは健康製品を販売するだけではありません。 ピューリサーチセンターモバイルヘルス2012レポートは、スマートフォンの所有者の52％が医療情報を検索するために自分の携帯電話を使用していることを確 明らかに、それらのすべてが脱毛治療を探しているわけではありませんが、医師やその地域/ネットワークの専門家のような他の健康情報も検索してい だから、製品の販売や医師の紹介を増やしたいかどうか、あなたは携帯電話に行く必要があります。
ビデオマーケティング
モバイルは、あなたの医療マーケティング戦略で創造的になることができる唯一の方法ではありません。 YouTubeのようなチャンネルのオンラインビデオも非常に効果的です。 私のお気に入りのビデオの一つ：
華麗な右？ 彼らは、乳がん研究のための資金を集めるために2009年に始まったピンクグローブダンスコンテストに参加するために、スタッフがファレル-ウィリアムズの曲”Happy”に学んだダンスシーケンスを振り付けてビデオマーケティングを別のレベルに引き上げた。 そして、2014年のコンテストの勝者は誰だったと思いますか？ ポモナバレー病院医療センター！ Pomona Valleyのような多くの病院にとって、オンラインビデオは病院の研究と意識の重要な要素です。 驚くべきことに、2012年のGoogle&Compete Hospital Study（この記事の冒頭で言及）は、病院のビデオを見ていない患者の53％が自分が存在していないことに気づいていたと報
だから、あなたの練習をオンラインでマーケティングしていないなら、あなたの聴衆はあなたが存在することをどのように知っていますか？
あなたの医療行為、病院、または健康製品をオンラインでマーケティングしますか？ 下のコメントボックスにあなたのメディア戦略を共有しています。
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