ADT Medical Alert Review

ADTでの経験

はじめに

私たちは常にADTのウェブサイトを掘り下げることを楽しんでおり、彼らのアラートシステムの恩恵を受けている家族 高齢者やADTのalert製品の経験から話を聞くのは爽やかです。 しかし正直なところ、私達は会社の場所にリストされているtestimonials/reviewsにたくさんの在庫を置かない。

ADTはまた、顧客や介護者のための安全のヒントや記事を提供する彼らのウェブサイト上のきちんとした”リソース”タブを持っています（私たちは本当に感謝). しかし、ADTの最大の不満の一つは、彼らはあなたがオンラインサービスにサインアップすることはできませんということです。 プランを購読するには、adtの専門家に電話して話すか、フォームに必要事項を記入して連絡してもらう必要があります。 幸いにも、我々はダイヤルインし、かなり迅速にライン上のエージェントを持っていた。

販売プロセスはかなりストレスがなく、利用可能なプロモーションや割引について学ぶことができました。 最後に、私たちは彼らにいくつかの個人情報を与え、それはそれです—私たちは無料のペンダントとバッテリーの交換だけでなく、次の日の出荷で離れて

インストール&セットアップ

ADTシステムのセットアップはかなり簡単でした。 他のアラートブランドと同様に、基地局を接続してシステムを起動するために呼び出しただけです。 ベースユニットとADTの外出先でのデバイスの両方で、セットアップは迅速かつ簡単です。 あなたは、単に（あなたのリビングルームのように、またはあなたの寝室の近くに）あなたの家の中央部に基地局を配置し、壁にプラグインし、その後、活性化す

ベースユニットの場合、スイッチを”On”の位置にスライドさせると、ディスプレイに”SYSTEM READY”と表示されます。”あなたは300-600フィートを得るでしょう心に留めておいてください。 あなたが得る計画に応じて範囲、私たちは（医療ガーディアンの固体1,300フィートのカバレッジのような）競争に比べてはるかに短い家庭内の範囲であるこ

モバイル機器は、接続すると緑色のLEDライトが表示されます。 このすべては私たちに最初から最後まで10分未満かかりました。 私たちは、ほとんどの高齢者が始める問題を持っていないと思います。

ADTは使いやすいですか？

私たちの経験では、私たちがテストしたほとんどの警告システムと同様に、ADTの使用は非常に簡単です。 お使いのデバイスを起動して実行して取得することは、それをプラグインし、一日それを呼び出すのとほぼ同じくらい簡単です！ 同社は、使いやすいホームセキュリティシステムを作る経験の負荷を持っており、彼らの専門知識は本当に彼らの警告システムの設計に示しています。 私達は特にADTの基本的なおよびプラスの基本単位が私達が心の安らぎのための素晴らしい接触であることを考えるあなたの医学の注意深い単位が

デバイスの着用

ADTのウェアラブルな手首ボタンとペンダントはかなり快適に着用できることがわかりました。 しかし、彼らは私たちが望むよりもややかさばるです（One Call Alertの大騒ぎのないデザインと同等です）。 それでも、私たちがそれらを着ていたことを忘れるのに時間はかかりませんでした。 両方とも100％防水なので、シャワー、バスタブ、または食器を洗っている間に着用できます。 そうは言っても、手のひらサイズのGPSボタンは少し大きく、置き忘れやすいですが、携帯電話と比較して小さいと考えています。

ADTの24/7監視は信頼できますか？

テスト中、ADTの監視アラートを使用して安全かつ安全に感じました。 同社は、その緊急対応監視センターのすべてを所有し、運営しているので、あなたは危機の時に周りにシャッフル取得することはありません。 また、英語が母国語でない場合は、多言語サポートも提供しています。

ボタンをテストしたところ、平均通話応答時間は業界平均よりも速かった。 実際、救急隊員が20秒以内に連絡を取っていることに感銘を受けました（業界平均の30-40秒と比較して）。 悪くない

ADTエージェントは必要に応じてファーストレスポンダーを派遣しますが、監視センターに親しい友人や家族、隣人、介護者に最初に連絡することもできます。 私たちは特に、高度な訓練を受けたエージェントが数秒以内に私たちと一緒に並んでいたことが好きでした-そして、私たちがそれらを必要としない

カスタマーサービス体験

ウェブサイトのLiveChat機能を使用していくつかの質問に答えることで、ADTカスタマーサービス担当者に連絡することができました。 アラートブランドをテストするとき、私たちは顧客サービスに大きなしているので、我々は30秒以内に助けるためにそこに誰かを持っていることに驚い しかし、まだ、30秒はかなり速いです！ これは、ADTが顧客満足度をどのように評価するかを示しています。

電話で連絡することもできます。 彼らの通常の顧客サービスの時間は、月曜日から金曜日まで午前7時から午前12時まで、週末は午前9時から午後9時までです。 そして、彼らは確かにあなたが彼らのウェブサイトでも見つけることができるたくさんの有用なリソースを持っています。 全体的に、ADTの顧客サービスは、競争と比較して平均以上です。