Apple TVは常にフリーズしたり、バッファ? なぜと修正!
それはストリーミングメディアに来るときApple TVは、オプションの広い範囲を提供しています。 それはほとんどの部分のために完璧に動作しますが、時には経験が恐ろしいことができます。 Apple TVは、頻繁にフリーズしたり遅れたりすることがあり、お気に入りの番組を見ることはほとんど不可能になります。
それ以外の場合は、リモコンを使用してチャンネルを変更しようとしている間にメディアプラットフォームがフリーズします。 Apple TVがフリーズしている場合は、再起動ボタンがないため、再起動する方法を見つける必要があります。
フリーズとバッファリングは2つの厄介なイベントです。 Apple TVがフリーズするたびに、デバイスを制御することはできません。 また、バッファリングが発生すると、Apple TVがコンテンツをロードできないため、ビデオを視聴し続けることはできません。 これらの問題の両方をさまざまな方法で修正できます。 しかし、最初に、それらの原因は何ですか?
なぜApple TVがフリーズしたりバッファが常にフリーズしたりするのか
問題が発生するのはなぜですか:
- ネットワーク接続が遅い
- コンテンツをストリーミングするのに十分な帯域幅がありません
- デバイス上のアプリが動作していないか、メモリを消費しすぎていません
- デバイスソフトウェアが古くなっています
Apple TVのバッファリングまたはフリーズの問題を修正する方法
幸いにも、apple tvのフリーズとバッファリングをさまざまな方法で修正します。
デバイスを再起動します
デバイスを再起動することは、凍結とバッ Apple TVを再起動するには:
- 設定に移動
- システム(Apple4K TVまたはApple TV HD)または一般(Apple TV第3世代以前)を選択
- 再起動を選択
フリーズのためにシステム設定に移動して再起動できない場合は、電源から電源を抜いて電源を再投入し、30秒待ってから再度接続してください。
Apple TV RemoteまたはSiri Remoteを使用することもできます。 「ホーム」または「Apple TV app」ボタンと「メニュー」ボタンを押したままにします。 次に、デバイスに点滅する光が表示されたら、両方のボタンを放します。
アルミニウムまたは白のApple remoteの場合は、ダウンボタンとメニューボタンを押したまま、すぐに点滅するライトが表示されます。 リモコンをお持ちでない場合は、リモコンなしでApple TVをリセットするためのガイドがあります。
ハードリセットapple TV
ハードリセットすると、デバイスのメモリが消去され、工場出荷時の設定に復元され、追加した情報がすべて削除されます。 Apple TVがホーム画面でフリーズしている場合、特に簡単な再起動で問題が解決しない場合に使用するのに便利な解決策です。
- 設定に移動>システム/一般>リセット
- リセットをタップした後、オプション–リセットまたはリセットと更新(Apple TV4KまたはApple TV HD)またはすべての設デバイスを工場出荷時の設定に戻し、第3世代デバイスのソフトウェア更新
- をインストールするには、すべての設定をリセットを選択して、構成やア または、[復元]を選択してデバイスを工場出荷時の設定に戻し、ソフトウェア更新プログラム
をインストールしますこのプロセス全体を通して、デバ 更新時にプログレスバーが一時停止または停止していると表示される場合は、Apple TVのプラグを抜いたり再起動したりしないでください。 それを更新を完了する時間を与えます。 しかし、それが数時間続く場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
インターネット接続の確認
一定のバッファリングの問題に直面している場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを行い、修正を見つける必要があります。
- 携帯電話接続を使用している場合は、デバイスをWi-Fiネットワークに接続してから、再試行してください。ルータがある場合は、802.11a/g/n/acネットワーク規格と互換性があることを確認します。
- 速度テストを実行して、HDコンテンツの場合は8mpbs以上、720pの場合は6mbps、標準解像度の場合は2.5mbpsでストリーミングしていることを確認します。 4Kの場合、25mbpsが必要です。
また、あなたの帯域幅の速度と消費量を監視することができます。 多くのデバイスがストリーミングやゲームなどの活動に同じネットワークを使用している場合、インターネットの速度が遅くなる可能性があります。
他の人が同じネットワーク上でコンテンツをダウンロードしている場合は、一時的に停止し、問題が解決するかどうかを確認するように依頼してくださ そうであれば、帯域幅を増やす必要があります。 これがうまくいかない場合は、ストリーミングに適したルーターを入手することを検討してください。
ホーム共有をオフにしてからオンにする
Apple TVがホーム共有画面に表示されない場合は、ホーム共有をオフにしてオンにするのが最も簡単な解決策です。
- iTunesを起動
- ファイルセクションに移動
- ホーム共有を選択
- オプションをオフにしてからオン
- Apple IDアカウントを使用してサインイン
別の画面モードに切り替える
Apple TVに白い画面が表示されている場合は、別の画面モードに切り替えます。 これを行うには:
- 両端からHDMIケーブルを抜いてから、もう一度接続し直します。
- テレビの電源を切り、デバイスの電源を入れます。
- TVメニューから、Apple TVに接続されているHDMIポートに一致するHDMI入力を選択します。
上記の各手順を実行するたびに、白い画面が修正されているかどうかを確認します。 そうでない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
Apple TVがバッファリングやフリーズを続けている場合、最も簡単な解決策はデバイスを再起動することです。 また、インターネット接続を確認して、十分な帯域幅があることを確認することもできます。 白い画面が表示されたり、デバイスがロックされたりする場合は、電源を入れ直すか、別の画面モードに切り替えます。 しかし、すべてがうまくいかない場合は、Appleサポートに連絡してください。